Telekomunikacní gigant Verizon informoval své zákazníky o nadcházejícím zvýšení měsíčních nákladů na služby konektivity chytrých hodinek. Jakmile se září 3 posune v kalendáři, odběratelé buněčných tarifů pro zařízení jako Apple Watch se setkají se 50% nárůstem poplatků – z ceny $10 na nových standardních $15 měsíčně.
Tento přírůstek však přichází s pozitivem pro ty, kteří v současné době využívají promotionální slevy: odběratelé se slevou, jako jsou 50% slevy pro uživatele vybraných tarifů – konkrétně neomezené Plus a Ultimate plány – si i po zvýšení cen zachovají výhodu snížené cenové politiky.
Verizonova argumentace za toto cenové nastavení je založena na jeho závazku k rozvoji sítě a služeb, s cílem zajistit, aby zákazníci se smlouvami na chytré hodinky nadále zažívali konektivitu nejvyšší úrovně.
Dále společnost zaručuje, že navzdory zvýšení poplatku se všechny plány na chytré hodinky posunou k slibu neomezeného volání, posílání sms a využívání dat na několika mezinárodních místech, konkrétně v Kanadě a Mexiku.
Pro zákazníky hledající alternativy vzhledem k novému cenovému modelu poskytuje Verizon nabídku Visible, jejich předplacenou nabídku. S Visible obejdou uživatelé konvenční maloobchodní zásahy ve prospěch jednodušší zkušenosti založené na aplikaci. Využívajíce vlastní 4G a 5G infrastrukturu Verizonu, Visible nabízí svůj plán Visible+ za $45 na linku, včetně služby pro chytré hodinky, signalizující významné úspory oproti nadcházejícím cenovým úpravám.
Důležité otázky a odpovědi:
1. Jaké jsou důvody zvýšení poplatků za plány na chytré hodinky ze strany Verizonu?
Verizon uvádí zdokonalení své sítě a služeb jako hlavní důvod zvýšení měsíčních nákladů na své služby konektivity chytrých hodinek. Cílem je poskytnout lepší konektivitu a zákaznický zážitek.
2. Budou stávající promo slevy zachovány pro stávající zákazníky Verizonu i po zvýšení cen?
Ano, odběratelé, kteří již profitují z promo nabídek, jako je 50% sleva pro uživatele vybraných tarifů jako Unlimited Plus a Ultimate, si i po zvýšení cen zachovají slevy.
3. Jsou v ceně zahrnuty nějaké další výhody?
Verizon tvrdí, že navzdory zvýšení poplatku se všechny plány na chytré hodinky vylepší a budou zahrnovat neomezené volání, posílání sms a využívání dat na určitých mezinárodních místech, jako jsou Kanada a Mexiko.
4. Jsou k dispozici alternativy pro zákazníky, kteří nechtějí platit zvýšenou cenu?
Verizon propaguje Visible, svou předplacenou službu, jako alternativu pro zákazníky hledající jiné možnosti. Plán Visible+ nabízí konkurenční cenu, která zahrnuje službu pro chytré hodinky na sítích Verizonu 4G a 5G.
Klíčové výzvy nebo kontroverze:
– Cenová dostupnost: Zvýšení z $10 na $15 představuje 50% nárůst nákladů, což může být významným činitelem pro spotřebitele s rozpočtem nebo ty, kteří nevidí hodnotu v dodatečných nákladech.
– Konkurenční pozice: Zvýšení poplatku u Verizonu by je mohlo postavit do nevýhody ve srovnání s konkurenty nabízejícími cenově dostupnější plány nebo akce, což může vést k odchodu zákazníků.
– Percepce zákazníků: Někteří zákazníci mohou vnímat zvýšení ceny jako neodůvodněné nebo dostatečně nevyvážené zmínkou o zlepšených službách a vylepšeních.
Výhody:
– Zlepšení sítě a služeb by mohlo vést ke zlepšení konektivity a celkové spokojenosti zákazníků s chytrými hodinkami Verizon.
– Udržení promo sazeb pro určité stávající zákazníky pomáhá udržovat loajalitu těchto odběratelů.
– Rozšířené mezinárodní funkce jako neomezené volání, posílání sms a využívání dat v Kanadě a Mexiku přidávají hodnotu pro cestující.
Ne všechny výhody:
– Vyšší náklady by mohly přimět zákazníky citlivé na cenu hledat jiné poskytovatele s levnějšími plány.
– 50% nárůst může být vnímán jako strmý, zejména pro zákazníky, kteří už nyní považují stávající cenu za vysokou.
– Špatná komunikace nebo pozice zvyšování ceny by mohla negativně ovlivnit image značky a důvěru zákazníků.
Pro více informací o službách Verizonu můžete navštívit jejich oficiální web na adrese Verizon. Pokud vás zajímají předplacené nabídky Verizonu, dozvíte se více o Visible na adrese Visible.