통신 거대 기업 버라이즌은 스마트워치 연결 서비스의 월간 비용 인상에 대한 예고를 고객에게 알리고 있습니다. 6월 3일이 다가오면, 애플 워치와 같은 기기에 대한 셀룰러 요금제를 사용하는 가입자들은 기존의 $10 요금에서 월 $15로의 새로운 표준 요금으로 50% 인상이 있을 예정입니다.
그러나, 이 증가는 현재 프로모션 혜택을 누리고 있는 사람들에게 특별한 혜택을 제공합니다: 특정 요금제인 언리미티드 플러스 및 얼티메이트 요금제를 사용 중인 사용자들처럼 할인 혜택을 누리고 있는 가입자들은 요금 인상 이후에도 할인된 요금 혜택을 유지할 것입니다.
버라이즌의 요금 조정 배경에는 네트워크 및 서비스 향상에 대한 약속이 포함되어 있습니다, 스마트워치 데이터 요금제를 가진 고객들이 최고 수준의 연결성을 계속 경험할 수 있도록 보장하기 위해.
게다가, 회사는 요금 인상이 있더라도 모든 스마트워치 요금제가 캐나다와 멕시코를 포함한 여러 국제 지역에서 무제한 통화, 문자 메시지 및 데이터 사용을 약속하는 방향으로 전진할 것임을 보장합니다.
새로운 가격 모델을 고려하는 고객을 위해, 버라이즌은 Visible이라는 사전 결제 서비스를 제공합니다. Visible을 통해 사용자들은 기존의 소매 간섭 대신 스트림라인된 앱 기반 경험을 선호할 수 있습니다. 버라이즌의 고유 4G 및 5G 인프라를 활용하여, Visible은 Visible+ 요금제를 1인당 $45에 제공하며, 스마트워치 서비스를 포함하고 있으며, 요금 조정에 대한 의미 있는 절전 신호를 보냅니다.
중요한 질문과 답변:
1. 버라이즌이 스마트워치 요금을 인상하는 이유는 무엇인가요?
버라이즌은 네트워크와 서비스 향상을 주요 이유로 스마트워치 연결 서비스의 월간 비용을 인상하고 있습니다. 그들은 더 나은 연결성과 고객 경험을 제공하기를 목표로 하고 있습니다.
2. 요금 인상 이후에 기존 버라이즌 고객이 혜택 혜택을 유지하나요?
네, 특정 요금제인 언리미티드 플러스와 얼티메이트와 같은 특정 요금제 사용자들을 위한 50% 할인과 같은 프로모션 혜택을 이미 받고 있는 가입자들은 요금 인상 이후에도 할인된 요금을 유지할 것입니다.
3. 높은 비용과 함께 추가 혜택이 포함되어 있나요?
버라이즌은 요금 인상이 있더라도 캐나다 및 멕시코와 같은 특정 국제 지역에서 무제한 통화, 문자 메시지 및 데이터 사용을 포함하는 업그레이드된 스마트워치 요금제로 나아갈 것이라고 주장합니다.
4. 요금 인상을 원하지 않는 고객을 위한 대체책이 있나요?
버라이즌은 Visible이라는 사전 결제 서비스를 제안하여 다른 옵션을 찾는 고객들을 위한 대안을 제공하고 있습니다. Visible+ 요금제는 버라이즌의 4G 및 5G 네트워크에서 스마트워치 서비스를 포함한 경쟁력있는 가격을 제공합니다.
주요 도전과 논란:
– 가격 대비성: $10에서 $15로 인상되는 것은 예산이 적은 소비자나 추가 비용에 가치가 없다고 생각하는 소비자에게 중요한 요소가 될 수 있습니다.
– 경쟁력: 버라이즌의 요금 인상은 보다 저렴한 요금 또는 프로모션을 제공하는 경쟁사와 비교했을 때 불리하게 할 수 있으며, 이는 고객 이탈로 이어질 수 있습니다.
– 고객 인식: 일부 고객들은 가격 인상이 타당하지 않다거나 향상된 서비스와 기능만으로는 보상되지 않는 것으로 인식할 수 있습니다.
장점:
– 개선된 네트워크와 서비스는 버라이즌 스마트워치 사용자들에게 더 나은 연결성과 전반적인 고객 만족도를 제공할 수 있습니다.
– 일부 기존 고객에게 프로모션 요금을 유지하는 것은 해당 가입자들 사이에서 충성도를 유지하는 데 도움이 됩니다.
– 캐나다와 멕시코를 포함한 국제 곳곳에서 무제한 통화, 문자 메시지 및 데이터 사용을 약속하는 향상된 국제 기능은 여행객들에게 가치를 더할 수 있습니다.
단점:
– 높은 비용은 가격에 민감한 소비자들이 가격이 더 낮은 다른 제공업체를 찾게 할 수 있습니다.
– 50%의 인상은 특히 현재 요금이 이미 높다고 느끼는 고객들에게 가팔라 보일 수 있습니다.
– 가격 인상의 부적절한 커뮤니케이션 또는 위치 결정은 브랜드 이미지와 고객 신뢰에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.
버라이즌의 서비스에 대한 자세한 정보는 공식 웹사이트인 Verizon에서 확인할 수 있습니다. 버라이즌의 사전 결제 서비스인 Visible에 대해 자세히 알고 싶다면 Visible을 방문해주세요.