Le géant des télécommunications Verizon a informé ses clients d’une augmentation imminente du coût mensuel de ses services de connectivité pour montres intelligentes. À partir du 3 juin, les abonnés aux forfaits cellulaires pour des appareils comme l’Apple Watch verront leurs frais augmenter de 50 %, passant du tarif actuel de 10 $ à un nouveau tarif standard de 15 $ par mois.
Cette augmentation, cependant, comporte un avantage pour ceux qui bénéficient actuellement de promotions : les abonnés bénéficiant d’offres telles qu’une réduction de 50 % pour les utilisateurs de certains forfaits – à savoir les forfaits Unlimited Plus et Ultimate – conserveront leur avantage tarifaire réduit après la hausse.
La justification de Verizon pour cette ajustement de prix est liée à son engagement envers l’amélioration du réseau et des services, garantissant ainsi que les clients disposant de forfaits de données pour montres intelligentes continuent de bénéficier d’une connectivité de premier ordre.
De plus, l’entreprise assure qu’en dépit de l’augmentation des frais, tous les forfaits pour montres intelligentes incluront des appels illimités, des messages texte et l’utilisation de données dans plusieurs destinations internationales, notamment au Canada et au Mexique.
Pour les clients à la recherche d’alternatives face au nouveau modèle de tarification, Verizon propose Visible, leur offre prépayée. Avec Visible, les utilisateurs évitent les interventions de vente au détail conventionnelles au profit d’une expérience simplifiée basée sur une application. Utilisant l’infrastructure 4G et 5G de Verizon, Visible propose son forfait Visible+ à 45 $ par ligne, incluant le service de montre intelligente, offrant ainsi des économies significatives par rapport aux ajustements de coûts à venir.
Questions et Réponses Importantes :
1. Quelles sont les raisons derrière l’augmentation des frais des forfaits pour montres intelligentes de Verizon ?
Verizon a invoqué l’amélioration de leur réseau et de leurs services comme raison principale de l’augmentation du coût mensuel de leurs services de connectivité pour montres intelligentes. Ils visent à fournir une meilleure connectivité et une meilleure expérience client.
2. Les réductions promotionnelles actuelles seront-elles conservées pour les clients actuels de Verizon après l’augmentation des tarifs ?
Oui, les abonnés qui bénéficient déjà d’offres promotionnelles, comme une réduction de 50 % pour les utilisateurs de certains forfaits comme Unlimited Plus et Ultimate, conserveront leurs tarifs réduits même après l’augmentation des frais.
3. Y a-t-il des avantages supplémentaires inclus avec le coût élevé ?
Verizon affirme qu’en dépit de l’augmentation des frais, tous les forfaits pour montres intelligentes seront améliorés pour inclure des appels, des SMS et une utilisation de données illimités dans certaines destinations internationales, comme le Canada et le Mexique.
4. Quelles alternatives sont disponibles pour les clients qui ne souhaitent pas payer le prix plus élevé ?
Verizon promeut Visible, leur service prépayé, comme une alternative pour les clients en quête d’autres options. Le forfait Visible+ propose un prix compétitif incluant le service de montre intelligente sur les réseaux 4G et 5G de Verizon.
Principaux Défis ou Controverses :
– Accessibilité : La hausse de 10 $ à 15 $ représente une augmentation de 50 % des coûts, ce qui pourrait être un facteur significatif pour les consommateurs au budget serré ou ceux ne voyant pas la valeur ajoutée du coût supplémentaire.
– Position Concurrentielle : L’augmentation des frais de Verizon pourrait la placer à un désavantage par rapport à des concurrents proposant des forfaits ou des promotions plus abordables, ce qui pourrait potentiellement entraîner une perte de clients.
– Perception Client : Certains clients pourraient percevoir l’augmentation des prix comme injustifiée ou non suffisamment compensée par la mention de services améliorés et de mises à niveau.
Avantages :
– L’amélioration du réseau et des services pourrait se traduire par une meilleure connectivité et une satisfaction client globale accrue pour les utilisateurs de montres intelligentes Verizon.
– Le maintien des tarifs promotionnels pour certains clients existants contribue à maintenir la fidélité parmi ces abonnés.
– Les fonctionnalités internationales améliorées, telles que les appels, les SMS et l’utilisation de données illimités au Canada et au Mexique, ajoutent de la valeur pour les voyageurs.
Inconvénients :
– Des coûts plus élevés pourraient inciter les clients sensibles aux prix à se tourner vers d’autres fournisseurs proposant des forfaits moins chers.
– L’augmentation de 50 % peut être perçue comme abrupte, en particulier pour les clients trouvant déjà le tarif actuel élevé.
– Une communication ou positionnement médiocre de l’augmentation des prix pourrait avoir un impact négatif sur l’image de marque et la confiance des clients.
Pour plus d’informations sur les services de Verizon, vous pouvez visiter leur site officiel à l’adresse Verizon. Si vous êtes intéressé par les offres prépayées de Verizon, vous pouvez en apprendre davantage sur Visible à l’adresse Visible.