A telecomóriás Verizon bejelentette ügyfeleinek, hogy közelgő emelés lesz a havi költségben a okosórák kapcsolódási szolgáltatásai esetében. Ahogy június 3-ára vált a naptár, az olyan eszközök mobil internetes tervével rendelkező előfizetők, mint az Apple Watch, 50%-os díjnövekedésnek lesznek kitéve – az eddigi 10 dolláros árból 15 dollárra emelkedik.
Ez a növekedés viszont ezüstszínű felhőt jelent azoknak, akik jelenleg promóciós kedvezményeket élveznek: azok, akik a vállalkozásokon belül élvezik az ajánlatokat, mint például a 50%-os kedvezmény a választott terveken – a korlátlan plusz és ultimate tervek -, megőrzik az árcsökkentés előnyeit a növekedés után is.
A Verizon árazásemelésének hátterében az áll, hogy elkötelezett a hálózati és szolgáltatásfejlesztések iránt, biztosítva, hogy azok a ügyfelek, akik okosóra adatforgalmi tervekkel rendelkeznek, továbbra is élvezhessék a legmagasabb szintű kapcsolódást.
Ezenkívül a cég garantálja, hogy a díjemelés ellenére minden okosóra terv korlátlan hívást, üzenetküldést és adatfelhasználást kínál több nemzetközi helyen, kifejezetten Kanadában és Mexikóban.
Azoknak az ügyfeleknek, akik az új árazási modell miatt alternatívákat keresnek, a Verizon ajánlja a Visible előfizetést. A Visible-el a felhasználók szokásos kiskereskedelmi beavatkozásokat kihagyva választhatnak egy egyszerűsített alkalmazásalapú élményt. A Verizon saját 4G és 5G infrastruktúráját használva a Visible a Visible+ tervet ajánlja 45 dollárért soronként, beleértve az okosóra szolgáltatást, így értékes megtakarítást kínálva az előttálló költségemelésekkel szemben.
Fontos kérdések és válaszok:
1. Mi az oka a Verizon okosóra terveinek havi díjnövelésének?
A Verizon a hálózatuk és szolgáltatásaik fejlesztését jelölte meg a fő okként az okosóra kapcsolódási szolgáltatásainak havi költségének emelése mögött. Céljuk a jobb kapcsolódás és ügyfélélmény nyújtása.
2. Megőrzik-e a jelenlegi promóciós kedvezményeket azok a meglévő Verizon ügyfelek a növekedés után?
Igen, azok a felhasználók, akik már részesülnek promóciós ajánlatokból, például 50%-os kedvezményben részesülnek a korlátlan plusz és ultimate terveken, megőrzik a kedvezményes árakat még a díjemelés után is.
3. Tartalmaz-e az emelt költséggel járó többlet előnyöket?
A Verizon szerint a díjemelés ellenére minden okosóra tervet frissítenek, beleértve a korlátlan hívást, üzenetküldést és adatfelhasználást bizonyos nemzetközi helyeken, mint például Kanada és Mexikó.
4. Milyen alternatívák állnak rendelkezésre azoknak az ügyfeleknek, akik nem szeretnének többet fizetni a növekvő árak miatt?
A Verizon a Visible előfizetését ajánlja azoknak, akik más lehetőségeket keresnek. A Visible+ terv versenyképes árat kínál, beleértve az okosóra szolgáltatást a Verizon 4G és 5G hálózatain.
Kulcsfontosságú kihívások vagy viták:
– Elérhetőség: Az ár növekedése 10 dollárról 15 dollárra kalkulálódik, ami jelentős tényező lehet azok számára, akik takarékoskodnak, vagy nem látják az értékét a plusz költségnek.
– Versenyhelyzet: A Verizon díjemelése hátrányba hozhatja más, olcsóbb terveket vagy promóciókat kínáló konkurenseket, ami potenciálisan ügyfélkivándorláshoz vezethet.
– Vásárlói értékelés: Néhány ügyfél úgy érezheti, hogy az áremelés igazolatlan vagy nem megfelelően ellensúlyozott a szolgáltatások és fejlesztések kapcsán.
Előnyök:
– A fejlett hálózat és szolgáltatások javított kapcsolódást és összességében jobb ügyfélélményt eredményezhetnek a Verizon okosóra felhasználók számára.
– Azok a meglévő ügyfelek, akik promóciós árakat élveznek, hozzájárulnak a hűség megtartásához.
– A kanadai és mexikói utazók számára nyújtott korlátlan hívási, üzenetküldési és adatfelhasználási szolgáltatások az értéket jelentik.
Hátrányok:
– A magasabb költségek más szolgáltatók felé terelhetik az árérzékeny ügyfeleket.
– Ez a 50%-os emelkedés lehet túlzottnak érzékelhető, különösen azok számára, akik már most is magasnak találják az aktuális árat.
– Az árnövekmény gyenge kommunikációja vagy pozicionálása negatívan befolyásolhatja a márka imázsát és az ügyfélbizalmat.
További információkért a Verizon szolgáltatásairól, látogasson el az hivatalos weboldalukra itt: Verizon. Ha érdeklik a Verizon előfizetési ajánlatai, bővebb információkért látogasson el a Visible oldalára itt: Visible.