Verizon ha notificado a los clientes que se avecina una revisión de precios para los planes de relojes inteligentes, con un aumento planeado de $5 al mes que entrará en vigor el 3 de junio. Este cambio actualizará el costo de los planes mensuales para dispositivos como el Apple Watch de un promedio de $10 a aproximadamente $15.
Verizon asegura a los usuarios que cualquier descuento existente continuará, como el ahorro del 50% en dispositivos conectados disponible con planes específicos Unlimited Plus y Ultimate, incluso después de que los nuevos precios entren en efecto. Actualmente, las tarifas promocionales para planes de relojes inteligentes se anuncian en el sitio web de Verizon a partir de $7.50 o $15 sin descuentos.
Para aquellos en planes ilimitados, Verizon ofrece beneficios que incluyen datos ilimitados 5G y 4G LTE, así como llamadas y mensajes de texto ilimitados y servicios de roaming en Canadá y México en los planes Number Share ilimitados.
Este anuncio sigue de cerca una reciente notificación sobre un aumento de $4 al mes en varios otros planes de Verizon, que fue en cierto modo contrarrestado por la adición de 5GB de datos extra para hotspot en esos paquetes.
Los clientes en contratos existentes, especialmente aquellos que todavía están pagando sus dispositivos, podrían sentirse atrapados al aceptar estos aumentos de precios. Sin embargo, un número limitado de suscriptores han podido rescindir sus contratos de reloj inteligente en respuesta al aumento de precios.
Los usuarios de Reddit compartieron sus quejas en línea, mencionando tanto la carga de los costos acumulados por múltiples dispositivos como las dificultades para cancelar servicios debido a acuerdos de pago en curso. Algunos han llevado sus preocupaciones a entidades reguladoras como la FCC y la Oficina de Protección Financiera del Consumidor, buscando intervención contra lo que perciben como prácticas comerciales injustas por parte del gigante de las telecomunicaciones.
El aumento de precios anunciado para los planes de relojes inteligentes de Verizon plantea varias preguntas e inquietudes importantes entre los usuarios:
¿Qué impacto tendrá el aumento de precios en los clientes?
Los clientes verán un aumento de $5 en sus facturas mensuales por sus planes de reloj inteligente. Para aquellos que tienen múltiples dispositivos conectados con Verizon, estos cambios podrían aumentar significativamente sus gastos totales mensuales en telecomunicaciones.
¿Cómo han reaccionado los clientes a la noticia?
Ha habido una mezcla de descontento y resignación entre los clientes de Verizon. Mientras que algunos clientes están considerando terminar sus servicios de reloj inteligente, otros, especialmente aquellos con contratos existentes o aquellos que aún están pagando dispositivos, sienten que tienen poco opción más que aceptar las tarifas más altas.
Desafíos clave y controversias
El desafío clave para los clientes radica en manejar los costos aumentados, especialmente si tienen varios dispositivos conectados con Verizon. Además, la dificultad para cancelar el servicio debido a acuerdos de pago en curso ha sido una fuente de frustración. La controversia gira en torno a las percepciones de los consumidores sobre prácticas comerciales injustas, con algunos clientes buscando intervención regulatoria.
Ventajas y desventajas de los cambios en el plan de Verizon
Ventajas:
– Los clientes en planes ilimitados todavía se benefician de datos ilimitados 5G y 4G LTE.
– Los descuentos existentes, como el ahorro del 50% en dispositivos conectados, permanecerán vigentes.
– Las llamadas y mensajes de texto ilimitados y los servicios de roaming en Canadá y México están incluidos en los planes Number Share ilimitados.
Desventajas:
– Mayor carga financiera para los clientes con planes de reloj inteligente.
– Desafíos al cancelar servicios o cambiar de proveedores para aquellos bajo contrato o pagando dispositivos.
– Posible impacto negativo en la satisfacción y retención de los clientes.
Para los lectores que buscan más información sobre Verizon, por favor visite su sitio web oficial a través de este enlace.