V průlomovém kroku předběhlo Google své konkurenty Samsung a Apple ohlášením, že nabídne sedm let plných aktualizací operačního systému (OS) pro svá zařízení Pixel. Tato podpora zahrnuje nejen komplexní aktualizace Androidu, ale také pravidelné novinky ve funkcích a bezpečnostní aktualizace, což představuje nejrozsáhlejší závazek svého druhu v průmyslu chytrých telefonů.
Ale proč se Google rozhodlo pro sedmiletou lhůtu? Seang Chau, viceprezident zařízení a služby ve společnosti Google, odhalil toto rozhodnutí během epizody podcastu Made by Google. Na rozdíl od náhodného rozhodnutí byla tato doba pečlivě vypočítána na základě analýzy životnosti prvního telefonu Pixel od Googlu, při níž byla studována data aktivních uživatelů.
Chau vysvětlil: „Když jsme pozorovali způsob používání našeho původního modelu Pixel, který byl uveden na trh v roce 2016, zaznamenali jsme významnou skupinu aktivních uživatelů, která trvala přibližně sedm let. Tato poznámka nás vedla k prioritizaci poskytování podpory tak dlouho, jak dlouho uživatelé pokračují ve svém používání zařízení, čímž jsme stanovili sedmiletou dobu jako vhodnou.“
Pro srovnání, Samsung slibuje čtyřleté aktualizace softwaru a pět let bezpečnostních aktualizací pro model Galaxy S23. Zatímco Apple neuvádí explicitně počet let, po které poskytuje aktualizace softwaru a bezpečnosti, lze odhadnout podle časové osy podpory zařízení iOS 17. Nejstarší zařízení na seznamu, iPhone XR, který byl uveden na trh v roce 2018, může očekávat zhruba pětiletou podporu.
Schopnost Googlu prodlužovat podporu plyne z jeho přechodu na vlastní procesory Tensor a zlepšeného testování zajištění kvality. Tento postup začal u telefonu Pixel 6, který zaznamenal nárůst pokrytí aktualizací softwaru a bezpečnostních aktualizací ze tří na pět let ve srovnání s modelem Pixel 4 a Pixel 5.
„Na základě zkušeností, které jsme získali během několika let integrace čipu Tensor, jsme si již jistí, že dokážeme poskytovat aktualizace po dobu sedmi let,“ uvedl Chau. Upozornil také na to, že přechod na celoroční beta programy s čtvrtletními verzemi platformy sehrál významnou roli při umožnění tohoto závazku. Více beta testerů poskytuje nezbytnou zpětnou vazbu, zajistit kvalitu a spolehlivost aktualizací.
V budoucnu se Google plánuje zaměřit na výhradně softwarové funkce, jak se zařízení blíží ke konci sedmileté období podpory. Tyto funkce nebudou vyžadovat další paměť RAM, úložiště nebo hardwarové schopnosti, což má za cíl udržet telefony Pixel v plynulém provozu po prodlouženou dobu. Tento přístup poskytuje uživatelům jistotu, zejména pokud jde o náročnou funkci Gemini Nano AI, která je exkluzivní pro telefon Pixel 8 Pro.
Zatímco závazek Googlu k sedmi letům podpory je ohromující, zůstává nejisté, zda se starší modely telefonu Pixel rovněž budou těšit z prodloužených závazků ke aktualizacím. Nicméně toto ohlášení stanovuje nový standard v průmyslu chytrých telefonů a posiluje odhodlání Googlu uspokojit zákazníky a zajišťovat dlouhodobý výkon zařízení.
Průmysl chytrých telefonů je vysoce konkurenceschopný, společnosti se snaží přilákat zákazníky inovativními funkcemi a spolehlivými aktualizacemi softwaru. Oznámení Googlu o sedmileté plné podpoře operačních systémů pro jeho telefony Pixel je významným krokem v tomto průmyslu. Podle zprávy společnosti Statista se předpokládá, že celosvětový trh se smartphony dosáhne v roce 2022 1,57 miliard odeslaných jednotek. Tento rostoucí poptávka po chytrých telefonech představuje pro společnosti jako Google značnou příležitost usadit se jako lídr na trhu prostřednictvím dlouhodobé podpory svých zařízení.
Jedním z hlavních problémů v průmyslu chytrých telefonů je nedostatečná podpora softwaru pro starší zařízení. Mnoho spotřebitelů se cítí frustrovaní, když se jejich telefony zastarají a nedostávají nejnovější aktualizace, což je vystavuje bezpečnostním hrozbám a omezuje jim přístup k novým funkcím. Googlovo rozhodnutí poskytnout sedmiletou podporu se zabývá tímto problémem a prokazuje závazek ke spokojenosti zákazníků.
Zatímco Samsung slibuje čtyřleté aktualizace softwaru a pětileté bezpečnostní aktualizace pro svá zařízení a časová osa podpory společnosti Apple naznačuje zhruba pětiletou podporu jejich telefonů iPhone, závazek Googlu na sedm let stanovuje nový standard. Tento krok nejen dává spotřebitelům jistotu ohledně trvanlivosti jejich telefonů Pixel, ale také klade tlak na další výrobce chytrých telefonů, aby prodloužili dobu své podpory.
Schopnost Googlu poskytnout tak rozsáhlou podporu je důsledkem přijetí vlastních procesorů Tensor a zlepšeného testování zajištění kvality. Přechod na celoroční beta programy s čtvrtletními verzemi platformy zde sehrál také klíčovou roli. Tento přístup umožňuje většímu počtu beta testerů poskytnout zpětnou vazbu, což zajišťuje kvalitu a spolehlivost aktualizací.
Při přibližování se sedmiletému období podpory chce Google zaměřit na výhradně softwarové funkce, které nebudou vyžadovat další paměť RAM, úložiště ani hardwarové schopnosti. Tento přístup si klade za cíl udržet telefony Pixel v plynulém provozu na delší dobu i při dalším technologickém pokroku.
Zatím zůstává nejasné, zda se starší modely telefonu Pixel také budou těšit z prodloužených závazků ke aktualizacím. Nicméně oznámení Googlu stanovuje nový standard v průmyslu a zdůrazňuje jeho odhodlání poskytovat spokojenost zákazníků a dlouhodobý výkon zařízení.
Více informací o průmyslu chytrých telefonů a předpovědích trhu najdete na webu společnosti Statista. (V případě vložení odkazu použijte pouze URL domény, nikoliv subdomény)
FAQ:
Q: Jaká je délka závazku Googlu pro aktualizace operačního systému u telefonů Pixel?
A: Google slibuje sedm let plných aktualizací operačního systému pro svá zařízení Pixel.
Q: Jaký je standard v průmyslu ohledně délky podpory výrobců chytrých telefonů?
A: V průmyslu je běžným standardem poskytovat aktualizace softwaru a bezpečnostní aktualizace po dobu čtyř až pěti let.
Q: Jaký vliv bude mít prodloužená podpora Googlu na ostatní výrobce chytrých telefonů?
A: Oznámení Googlu posílí očekávání zákazníků ohledně trvanlivosti zařízení a vyvíjí tlak na další výrobce, aby také prodloužili dobu poskytované podpory.
Q: Jaké výhody přináší vlastní procesory Tensor pro podporu aktualizací?
A: Googlové vlastní procesory Tensor a zlepšené testování zajištění kvality umožňují poskytovat aktualizace softwaru po dobu sedmi let.
Q: Jaké budou aktuální funkce u telefonů Pixel na konci sedmiletého období podpory?
A: Google se zaměří na výhradně softwarové funkce, které nebudou vyžadovat další paměť RAM, úložiště ani hardwarové schopnosti.
Q: Bude se prodloužená podpora týkat i starších modelů telefonu Pixel?
A: Zatím není jasné, zda se starší modely také budou těšit z prodloužené podpory, toto bude záviset na dalších oznámeních Googlu.
Q: Kde najdu více informací o průmyslu chytrých telefonů a trhu?
A: Více informací o průmyslu chytrých telefonů a předpovědích trhu najdete na webu společnosti Statista.