Em uma jogada inovadora, o Google deixou para trás seus concorrentes Samsung e Apple com o anúncio de oferecer sete anos de atualizações completas do sistema operacional (SO) para seus dispositivos Pixel. Esse suporte abrange não apenas atualizações abrangentes do Android, mas também lançamentos regulares de recursos e atualizações de segurança, tornando-se o compromisso mais extenso desse tipo na indústria de smartphones.
Mas por que o Google decidiu estabelecer esse prazo de sete anos? Seang Chau, vice-presidente de dispositivos e serviços do Google, revelou o raciocínio durante um episódio do podcast Made by Google. Contrariamente a ser uma decisão aleatória, a duração foi calculada meticulosamente com base na análise de vida útil do primeiro smartphone Pixel do Google, que envolveu o estudo de dados de usuários ativos.
Chau explicou: “Quando observamos o padrão de uso de nosso Pixel original, lançado em 2016, notamos uma base significativa de usuários ativos que se estendeu por aproximadamente sete anos. Essa percepção nos levou a priorizar o fornecimento de suporte pelo tempo em que as pessoas continuam usando seus dispositivos, tornando sete anos a duração adequada”.
Para ter uma perspectiva, a Samsung promete quatro anos de atualizações de software e cinco anos de atualizações de segurança para o Galaxy S23. Embora a Apple não declare explicitamente o número de anos para atualizações de software e segurança, uma estimativa pode ser inferida a partir da linha do tempo de suporte dos dispositivos iOS 17. O dispositivo mais antigo da lista, o iPhone XR lançado em 2018, pode esperar cerca de cinco anos de suporte.
A capacidade do Google de estender o suporte é resultado da adoção de processadores Tensor personalizados e aprimoramentos nos testes de garantia de qualidade. Essa evolução começou com o Pixel 6, que aumentou a cobertura de atualizações de software e segurança de três para cinco anos em comparação com o Pixel 4 e Pixel 5.
“Com a experiência que adquirimos ao longo de vários anos de integração do Tensor, estamos confiantes em fornecer atualizações por sete anos”, afirmou Chau. Ele enfatizou que a transição para programas beta durante todo o ano, com lançamentos trimestrais de plataforma, desempenhou um papel significativo ao permitir esse compromisso. Mais testadores beta fornecem feedback necessário, garantindo a qualidade e confiabilidade das atualizações.
No futuro, o Google planeja concentrar-se em recursos exclusivamente de software à medida que os dispositivos se aproximam do final do período de suporte de sete anos. Esses recursos não exigirão RAM, armazenamento ou capacidades de hardware adicionais, com o objetivo de manter os telefones Pixel funcionando sem problemas por um período prolongado. Essa abordagem inspira confiança entre os usuários, especialmente considerando o recurso de inteligência artificial Gemini Nano, exclusivo do Pixel 8 Pro e que consome recursos.
Embora o compromisso do Google com sete anos de suporte seja impressionante, ainda não se sabe se os modelos mais antigos do Pixel também se beneficiarão de atualizações estendidas. No entanto, este anúncio estabelece um novo padrão na indústria de smartphones e reforça a dedicação do Google à satisfação do cliente e ao desempenho de longo prazo dos dispositivos.
A indústria de smartphones é altamente competitiva, com empresas se esforçando para atrair clientes por meio de recursos inovadores e atualizações confiáveis de software. O anúncio do Google de sete anos de atualizações completas do sistema operacional para seus dispositivos Pixel é um desenvolvimento significativo na indústria. Esse compromisso inclui não apenas atualizações abrangentes do Android, mas também lançamentos regulares de recursos e atualizações de segurança, tornando-se o suporte mais extenso desse tipo.
As previsões de mercado para a indústria de smartphones indicam crescimento contínuo. Segundo um relatório da Statista, o mercado global de smartphones deve atingir 1,57 bilhão de unidades enviadas em 2022. Essa demanda crescente por smartphones apresenta uma oportunidade substancial para empresas como o Google se estabelecerem como líderes no mercado, oferecendo suporte de longo prazo para seus dispositivos.
Um dos principais problemas na indústria de smartphones é a falta de suporte de software para dispositivos mais antigos. Muitos consumidores se sentem frustrados quando seus smartphones se tornam obsoletos e deixam de receber as atualizações mais recentes, tornando-os vulneráveis a ameaças de segurança e limitando seu acesso a novos recursos. A decisão do Google de fornecer sete anos de suporte aborda essa questão e demonstra um compromisso com a satisfação do cliente.
Enquanto a Samsung promete quatro anos de atualizações de software e cinco anos de atualizações de segurança para seus dispositivos, e a linha do tempo de suporte da Apple sugere cerca de cinc