W przełomowym ruchu Google pozostawiło rywali – Samsunga i Apple’a daleko w tyle ogłaszając, że oferuje siedmioletni okres pełnych aktualizacji systemu operacyjnego (OS) dla swoich urządzeń Pixel. Wsparcie to obejmuje nie tylko wszechstronne aktualizacje Androida, ale także regularne dodatki funkcjonalności oraz aktualizacje zabezpieczeń, co czyni je najbardziej wszechstronnym zobowiązaniem tego rodzaju w branży smartfonów.
Ale dlaczego Google zdecydowało się na okres siedmiu lat? Seang Chau, wiceprezes ds. Urządzeń i Usług w Google, ujawnił to w jednym z odcinków podcastu Made by Google. Wbrew pozorom, okres ten został skrupulatnie obliczony na podstawie analizy trwałości pierwszego smartfona Pixel firmy Google, która obejmowała badanie aktywnych danych użytkownika.
Chau wyjaśnił: „Kiedy obserwowaliśmy wzorzec użytkowania naszego oryginalnego Pixela, który został wprowadzony na rynek w 2016 roku, zauważyliśmy znaczną aktywną bazę użytkowników, która utrzymuje się przez około siedem lat. To spostrzeżenie skłoniło nas do priorytetowego zapewnienia wsparcia tak długo, jak ludzie będą korzystać ze swoich urządzeń, tym samym określając siedmioletni okres jako odpowiedni.”
Aby dać to w perspektywę, Samsung obiecuje cztery lata aktualizacji oprogramowania i pięć lat aktualizacji zabezpieczeń dla Galaxy S23. Podczas gdy Apple nie określa wprost liczby lat, jakie obejmuje wsparcie oprogramowania i zabezpieczeń, można je oszacować na podstawie harmonogramu wsparcia dla urządzeń iOS 17. Najstarsze urządzenie z listy, iPhone XR, wprowadzone w roku 2018, może spodziewać się około pięciu lat wsparcia.
Możliwość przedłużenia wsparcia przez Google wynika z zastosowania dedykowanych procesorów Tensor oraz ulepszonej kontroli jakości. Ten postęp rozpoczął się wraz z Pixel 6, który zwiększył okres aktualizacji oprogramowania i zabezpieczeń z trzech do pięciu lat w porównaniu z modelem Pixel 4 i Pixel 5.
„Na podstawie doświadczenia zdobytego w czasie wieloletniej integracji Tensora, mamy pewność, że jesteśmy w stanie dostarczać aktualizacje przez siedem lat” – powiedział Chau. Podkreślił, że przejście na całoroczne programy beta z kwartalnymi aktualizacjami platformy odegrało istotną rolę w umożliwieniu tego zobowiązania. Więcej testerów beta dostarcza niezbędną opinię zwrotną, zapewniając jakość i niezawodność aktualizacji.
W przyszłości Google planuje skupić się na funkcjach wyłącznie oprogramowania, gdy urządzenia zbliżą się do końca siedmioletniego okresu wsparcia. Te funkcje nie będą wymagały dodatkowej pamięci RAM, pojemności dysku ani możliwości sprzętowych, mając na celu zachowanie płynności działania telefonów Pixel przez dłuższy czas. Ten podejście wprowadza poczucie pewności wśród użytkowników, zwłaszcza w kontekście zasobożernej funkcji Gemini Nano AI, która jest wyłączna dla Pixela 8 Pro.
Chociaż zobowiązanie Google do siedmioletniego okresu wsparcia jest imponujące, wciąż nie jest pewne, czy starsze modele Pixela również skorzystają z przedłużonych terminów aktualizacji. Niemniej jednak to ogłoszenie ustanawia nowy standard w branży smartfonów i podkreśla zaangażowanie Google w satysfakcję klientów oraz długoterminową wydajność urządzeń.
Branża smartfonów jest silnie konkurencyjna, a firmy dążą do przyciągania klientów poprzez innowacyjne funkcje i niezawodne aktualizacje oprogramowania. Ogłoszenie Google o siedmioletnim okresie pełnych aktualizacji systemu operacyjnego dla urządzeń Pixel jest znaczącym krokiem naprzód w tej branży. To zobowiązanie obejmuje nie tylko wszechstronne aktualizacje Androida, ale także regularne aktualizacje funkcjonalności i zabezpieczeń, tworząc najbardziej wszechstronne wsparcie tego rodzaju.
Prognozy rynku smartfonów wskazują na dalszy wzrost. Według raportu Statista, światowy rynek smartfonów ma osiągnąć wysyłkę 1,57 miliarda jednostek w 2022 roku. Coraz większe zapotrzebowanie na smartfony stanowi znaczną szansę dla takich firm jak Google, aby stać się liderami na rynku, oferując długoterminowe wsparcie dla swoich urządzeń.
Jednym z głównych problemów w branży smartfonów jest brak wsparcia oprogramowania dla starszych urządzeń. Wielu konsumentów czuje frustrację, gdy ich smartfony stają się przestarzałe i przestają otrzymywać najnowsze aktualizacje, wystawiając ich na ryzyko zagrożeń związanych z bezpieczeństwem oraz ograniczając dostęp do nowych funkcji. Decyzja Google o zapewnieniu siedmioletniego wsparcia odpowiada na to wyzwanie i świadczy o zobowiązaniu do satysfakcji klientów.
Podczas gdy Samsung obiecuje cztery lata aktualizacji oprogramowania i pięć lat aktualizacji zabezpieczeń dla swoich urządzeń, a harmonogram wsparcia Apple sugeruje około pięciu lat aktualizacji dla iPhone’ów, siedmioletnie zobowiązanie Google ustanawia nowy standard. Ten ruch nie tylko daje konsumentom pewność co do trwałości ich urządzeń Pixel, ale także wywiera presję na innych producentów smartfonów, aby przedłużyli okresy wsparcia.
Możliwość Google do zapewnienia tak wszechstronnego wsparcia wynika z zastosowania dedykowanych procesorów Tensor i ulepszonej kontroli jakości. Przejście na całoroczne programy beta z kwartalnymi aktualizacjami platformy odgrywa również kluczową rolę. To podejście pozwala większej liczbie testerów beta dostarczać opinii zwrotnej, zapewniając jakość i niezawodność aktualizacji.
Gdy urządzenia Pixel zbliżają się do końca siedmioletniego okresu wsparcia, Google planuje skoncentrować się na funkcjach wyłącznie oprogramowania, które nie będą wymagały dodatkowej pamięci RAM, pojemności dysku ani możliwości sprzętowych. Ten sposób ma na celu zapewnienie płynnego działania telefonów Pixel przez dłuższy okres, nawet wraz z postępem technologicznym.
Pozostaje sprawdzić, czy starsze modele Pixela również skorzystają z przedłużonego wsparcia. Niemniej jednak ogłoszenie Google stanowi nowy standard w branży, podkreślając jego zaangażowanie w satysfakcję klientów i długoterminową wydajność urządzeń.
Aby uzyskać więcej informacji na temat branży smartfonów i prognoz rynku, odwiedź stronę Statista.