Google Search, jedno z najlepszych narzędzi wyszukiwania, wprowadza nową funkcję, która może zrewolucjonizować kontakt z obsługą klienta. Widocznie wzorując się na funkcji „Hold for Me” dostępnej na telefonach Pixel, Google wprowadza eksperymentalną funkcję „Talk to a Live Representative”.
Najważniejszą różnicą jest to, że nie musisz już sam dzwonić do obsługi klienta. Wyszukując numer do działu obsługi konkretnej firmy, Google zaoferuje ci możliwość zadzwonienia w twoim imieniu. Kiedy znajdujesz numer, który potrzebujesz, zlecasz Google wykonanie połączenia i zostajesz przyjęty przez żywego przedstawiciela. Już nie musisz przemierzać kolejnych opcji w menu telefonicznym, a sam proces będzie zbliżony do umówienia dzwoniącego, by oddzwonił do ciebie.
Obecnie funkcja jest w fazie eksperymentalnej, co oznacza, że nie jest szeroko dostępna. Google poinformowało, że Talk to a Live Representative jest teraz dostępny dla użytkowników Search Lab w USA, za pomocą przeglądarki Chrome na komputerze i aplikacji Google na Androidzie i iOSie. Nie wiemy, czy i kiedy ta funkcja zostanie udostępniona szerszemu gronu użytkowników, ale z pewnością wydaje się bardzo przydatna. Szczególnie dlatego, że nie wymaga korzystania z telefonów Pixel czy Asystenta Google, ale działa dla wszystkich.
Kontakt z obsługą klienta często bywa frustrujący i czasochłonny, ale nowa funkcja Google Search może to zmienić. Nieważne, czy potrzebujesz pomocy od linii lotniczej, operatora sieci komórkowej czy firmy kurierskiej, teraz możesz polegać na Google, aby wykonać połączenie za ciebie. To tylko kwestia czasu, zanim ta inteligentna funkcja stanie się powszechnie dostępna i pozbędziemy się uciążliwego dzwonienia do obsługi klienta na własną rękę.
FAQ:
1. Co to jest funkcja „Talk to a Live Representative” w Google Search?
– Funkcja „Talk to a Live Representative” w Google Search to eksperymentalna funkcja, która umożliwia użytkownikom zadzwonienie do obsługi klienta firm za pośrednictwem Google.
2. Jak działa funkcja „Talk to a Live Representative” w Google Search?
– Wyszukując numer do działu obsługi konkretnej firmy, Google umożliwia zadzwonienie w imieniu użytkownika. Po zleceniu wykonania połączenia, użytkownik zostaje przyjęty przez żywego przedstawiciela, omijając procesy menu telefonicznego.
3. Kto może korzystać z funkcji „Talk to a Live Representative” w Google Search?
– Obecnie funkcja jest dostępna dla użytkowników Search Lab w USA, którzy korzystają z przeglądarki Chrome na komputerze oraz aplikacji Google na Androidzie i iOSie.
4. Czy funkcja „Talk to a Live Representative” w Google Search jest szeroko dostępna?
– Funkcja jest w fazie eksperymentalnej i nie jest jeszcze szeroko dostępna. Nie ma informacji o tym, czy i kiedy zostanie udostępniona szerszemu gronu użytkowników.
5. Czy muszę posiadać telefon Pixel lub Asystenta Google, aby skorzystać z funkcji „Talk to a Live Representative” w Google Search?
– Nie, funkcja działa dla wszystkich użytkowników, niezależnie od posiadania telefonu Pixel czy Asystenta Google.
6. Jakie są korzyści z korzystania z funkcji „Talk to a Live Representative” w Google Search?
– Funkcja umożliwia szybszy i mniej frustrujący kontakt z obsługą klienta. Użytkownicy mogą polegać na Google, aby wykonał połączenie za nich, eliminując konieczność dzwonienia samodzielnie.
Linki powiązane:
– https://www.google.pl/
– https://search.google.com/