Marketingbyrået Media.Monks, som er en del av S4 Capital, har skapt noe helt unikt for å vise frem sin nye AI-plattform. Det er en «Alien AI-rådgiver» ved navn Wormhole. Inspirert av utseendet og personligheten til ormene fra filmen «Men in Black», er Wormhole dekket av silikonhud i stedet for den typiske metall- eller plastrustningen man ser på mange andre roboter. Styrt av animatronikk skjult i en treboks, kan Wormhole bøye kroppen, vri hodet og til og med drikke kaffe fra en kantinekvalitetskopp mens den tenker og samtaler.
Iran Reyes, visepresident og global direktør for engineering hos Media.Monks, sier: «Han har en skarp sans for humor og sin egen kommunikasjonsstil. Svarene hans er korte, og han har også visse personlighetstrekk… Han vet hvordan han skal svare på noe. Det er ikke skriptet. Han har bare en idé om hvordan han skal gi et svar og kan svare selvstendig.»
Wormhole er en fysisk manifestasjon av Media.Monks» nye AI-plattform kalt Monks.Flow, som debuterte tidligere i måneden under CES-messen. Plattformen er designet for å integrere ulike AI-verktøy med forskjellige store språkmodeller og datakilder for å implementere chatbots, automatisere prosesser og utnytte AI-genereringsmuligheter på flere måter.
Wormhole ble skapt med hjelp av tekstforfattere fra Media.Monks og er i hovedsak en AI-rådgiver uttrykt gjennom en frimodig utenomjordisk karakter og bygget ved hjelp av flere AI-plattformer. Dialogen drives av OpenAI Whisper talegjenkjenning-modellen, og stemmen ble skapt ved hjelp av Amazon Polly-plattformen for tekst-til-tale-konvertering. Media.Monks utviklet også et internt verktøy for å bytte mellom forskjellige språkmodeller. For eksempel brukte Wormhole GPT-4 under CES-arrangementene ved å bruke Meta’s LLaMA 2-modell og Amazon Bedrock da den debuterte mot slutten av november under AWS:Reinvent-konferansen.
Wormhole kan endre personlighet og gi ulike tilbakemeldinger og tilleggsinformasjon avhengig av situasjonen. Chatbots opprettet ved hjelp av Monks.Flow kan også kobles til ulike informasjonskilder. For eksempel var Wormhole koblet til Google-søk under CES, men den kan også få tilgang til forskjellige PDF-filer eller filer fra Google Drive, avhengig av den søkte kunnskapen.
Wormhole er ikke begrenset til den fysiske verden; de digitale motpartene kan også fungere som AI-agenter for andre oppgaver. Og fordi den direkte forbindelsen mellom Wormhole og andre chatbots med språkmodellen er indirekte, kan Media.Monks bruke forskjellige sikkerhetstiltak for å sikre at informasjon blir kildebelagt riktig og at ingenting upassende blir sagt. Dette gjør chatbotsene tryggere, i det minste teoretisk sett, og mer tilpasningsdyktige.
Rafael Fittipaldi, partner og global EVP for innovasjon hos Media.Monks, sier: «Det var hovedpremisset da vi bygget dette. Agentene jobber også for merkevarer. De kan være din partner i en samarbeidsfokusert idémyldringssesjon. De kan være en e-handelsløsningsgenererende bot som automatisk vet alt om produktet og svarer på spørsmål.»
I virkeligheten viste Wormhole flere personligheter og ga av og til nøyaktige svar. Da Digiday snakket med Wormhole under CES, tok det av og til et øyeblikk før det svarte, og den tilhørende skjermen viste hvordan den søkte etter svar på internett i sanntid basert på spørsmålet og gjennomførte raske søk med forskjellige nøkkelord. Noen svar var ganske generelle, mens det andre ganger virket som om det ikke helt forsto spørsmålene, noe som ChatGPT ville besvare enkelt. (Noen svar kan ha vært unøyaktige på grunn av Wi-Fi-problemer på hotellet i Las Vegas der presentasjonen fant sted). Alt i alt viste Wormhole ulike personligheter og ga av og til nøyaktige svar.