In een baanbrekende zet heeft Google concurrenten Samsung en Apple achter zich gelaten met de aankondiging om zeven jaar lang volledige besturingssysteem (OS)-upgrades aan te bieden voor zijn Pixel-apparaten. Deze ondersteuning omvat niet alleen uitgebreide Android-updates, maar ook regelmatige functie-updates en beveiligingsupdates, waardoor dit de meest uitgebreide toezegging is in de smartphone-industrie.
Maar waarom heeft Google gekozen voor de zevenjarige markering? Seang Chau, de Vice President van Apparaten en Diensten bij Google, onthulde de redenering tijdens een aflevering van de Made by Google podcast. In tegenstelling tot een willekeurige beslissing, is de duur zorgvuldig berekend op basis van de levenscyclusanalyse van Google’s eerste Pixel-smartphone, waarbij actieve gebruikersgegevens zijn bestudeerd.
Chau legde uit: “Toen we het gebruikspatroon observeerden van onze oorspronkelijke Pixel, die in 2016 werd gelanceerd, merkten we een aanzienlijke actieve gebruikersgroep op die ongeveer zeven jaar lang voortduurde. Deze bevinding leidde ertoe dat we prioriteit gaven aan het bieden van ondersteuning zolang mensen hun apparaten blijven gebruiken, waardoor zeven jaar de geschikte duur is.”
Om dit in perspectief te plaatsen, belooft Samsung vier jaar software-updates en vijf jaar beveiligingsupdates voor de Galaxy S23. Hoewel Apple niet expliciet het aantal jaren voor software- en beveiligingsupdates vermeldt, kan een schatting worden afgeleid uit de apparaatondersteuningstijdlijn van iOS 17. Het oudste apparaat op de lijst, de iPhone XR uit 2018, kan rekenen op ongeveer vijf jaar ondersteuning.
De mogelijkheid van Google om ondersteuning te verlengen komt voort uit de goedkeuring van aangepaste Tensor-processoren en verbeterde kwaliteitsborgingstests. Deze vooruitgang begon met de Pixel 6, die een toename zag in software- en beveiligingsupdate-dekking van drie naar vijf jaar in vergelijking met de Pixel 4 en Pixel 5.
“Met de ervaring die we hebben opgedaan met meerdere jaren van Tensor-integratie, hebben we vertrouwen gekregen in het leveren van updates voor zeven jaar,” aldus Chau. Hij benadrukte dat de overgang naar doorlopende bètaprogramma’s met kwartaalplatformuitgaven een belangrijke rol heeft gespeeld bij het mogelijk maken van deze toezegging. Meer bètatesters zorgen voor de nodige feedback, waardoor de kwaliteit en betrouwbaarheid van updates worden gewaarborgd.
In de toekomst is het de bedoeling dat Google zich richt op alleen software-gerelateerde functies naarmate de apparaten het einde van de zevenjarige ondersteuningsperiode naderen. Deze functies zullen geen extra RAM, opslag of hardwarecapaciteiten vereisen en moeten ervoor zorgen dat Pixel-telefoons soepel blijven werken gedurende een langere periode. Deze aanpak geeft gebruikers vertrouwen, vooral gezien de resource-intensieve Gemini Nano AI-functie die exclusief is voor de Pixel 8 Pro.
Hoewel de toezegging van Google aan zeven jaar ondersteuning indrukwekkend is, blijft het onduidelijk of oudere Pixel-modellen ook zullen profiteren van verlengde update-toezeggingen. Desalniettemin legt deze aankondiging een nieuwe standaard neer in de smartphone-industrie en bevestigt het de toewijding van Google aan klanttevredenheid en langetermijnprestaties van apparaten.
De smartphone-industrie is zeer competitief, met bedrijven die proberen klanten aan te trekken door middel van innovatieve functies en betrouwbare software-updates. De aankondiging van Google van zeven jaar volledige besturingssysteem-upgrades voor zijn Pixel-apparaten is een belangrijke ontwikkeling in de industrie. Deze toezegging omvat niet alleen uitgebreide Android-updates, maar ook regelmatige functie-updates en beveiligingsupdates, waardoor het de meest uitgebreide ondersteuning is in zijn soort.
De marktvoorspelling voor de smartphone-industrie wijst op een voortdurende groei. Volgens een rapport van Statista zal de wereldwijde smartphonemarkt naar verwachting in 2022 1,57 miljard verscheepte eenheden bereiken. Deze toenemende vraag naar smartphones biedt een aanzienlijke kans voor bedrijven zoals Google om zichzelf te vestigen als marktleiders door langdurige ondersteuning voor hun apparaten te bieden.
Een van de belangrijkste problemen in de smartphone-industrie is het gebrek aan softwareondersteuning voor oudere apparaten. Veel consumenten voelen zich gefrustreerd wanneer hun smartphones verouderd raken en niet langer de nieuwste updates ontvangen, waardoor ze kwetsbaar zijn voor beveiligingsbedreigingen en hun toegang tot nieuwe functies beperkt wordt. De beslissing van Google om zeven jaar ondersteuning te bieden, pakt dit probleem aan en toont een betrokkenheid bij klanttevredenheid.
Terwijl Samsung vier jaar software-updates en vijf jaar beveiligingsupdates belooft voor zijn apparaten, en de ondersteuningstijdlijn van Apple suggereert dat er ongeveer vijf jaar updates zijn voor iPhones, zet de zevenjarige toezegging van Google een nieuwe standaard neer. Deze stap geeft consumenten niet alleen vertrouwen in de levensduur van hun Pixel-apparaten, maar legt ook druk op andere fabrikanten van smartphones om hun ondersteuningsperiodes te verlengen.
Het vermogen van Google om zulke uitgebreide ondersteuning te bieden, komt voort uit de adoptie van aangepaste Tensor-processoren en verbeterde kwaliteitsborgingstests. Ook de overgang naar doorlopende bètaprogramma’s met kwartaalplatformuitgaven heeft een cruciale rol gespeeld. Deze aanpak maakt het mogelijk dat meer bètatesters feedback geven, waardoor de kwaliteit en betrouwbaarheid van updates worden gewaarborgd.
Naarmate Pixel-apparaten het einde van de zevenjarige ondersteuningsperiode naderen, is het de bedoeling dat Google zich richt op alleen software-gerelateerde functies die geen extra RAM, opslag of hardwarecapaciteiten vereisen. Dit streven heeft als doel Pixel-telefoons soepel te laten werken gedurende een langere periode, zelfs naarmate de technologie zich ontwikkelt.
Het moet nog blijken of oudere Pixel-modellen ook zullen profiteren van verlengde update-toezeggingen. Echter, de aankondiging van Google heeft een nieuwe standaard neergelegd in de industrie en bevestigt de toewijding aan klanttevredenheid en langetermijnprestaties van apparaten.
Voor meer informatie over de smartphone-industrie en marktvoorspellingen kunt u een bezoek brengen aan Statista.
FAQ
1. Hoe lang biedt Google ondersteuning voor Pixel-apparaten?
Google biedt zeven jaar volledige besturingssysteem (OS) upgrades voor Pixel-apparaten.
2. Hoe verhoudt de ondersteuning van Google zich tot die van Samsung en Apple?
Samsung belooft vier jaar software-updates en vijf jaar beveiligingsupdates, terwijl Apple naar schatting vijf jaar updates biedt voor iPhones.
3. Hoe kan Google zulke uitgebreide ondersteuning bieden?
Dankzij het gebruik van aangepaste Tensor-processoren en verbeterde kwaliteitsborgingstests kan Google zeven jaar ondersteuning bieden.
4. Wat zijn software-only functies?
Software-only functies zijn functies die geen extra RAM, opslag of hardwarecapaciteiten vereisen en gericht zijn op het behouden van een soepele werking van Pixel-telefoons gedurende een langere periode.
5. Zullen oudere Pixel-modellen ook profiteren van verlengde update-toezeggingen?
Het is nog niet bekend of oudere Pixel-modellen ook zullen profiteren van verlengde update-toezeggingen.