Dans une initiative révolutionnaire, Google a laissé ses concurrents Samsung et Apple loin derrière en annonçant offrir sept ans de mises à niveau complètes du système d’exploitation (OS) pour ses appareils Pixel. Ce support englobe non seulement des mises à jour complètes d’Android, mais aussi des améliorations régulières des fonctionnalités et des mises à jour de sécurité, ce qui en fait l’engagement le plus étendu de ce genre dans l’industrie des smartphones.
Mais pourquoi Google a-t-il choisi la durée de sept ans ? Seang Chau, le vice-président des dispositifs et services chez Google, a révélé le raisonnement lors d’un épisode du podcast Made by Google. Contrairement à une décision aléatoire, cette durée a été soigneusement calculée en se basant sur l’analyse de la durée de vie du premier smartphone Pixel de Google, qui impliquait l’étude des données des utilisateurs actifs.
Chau a expliqué : « Lorsque nous avons observé le modèle d’utilisation de notre premier Pixel, lancé en 2016, nous avons constaté une base significative d’utilisateurs actifs qui s’est prolongée pendant environ sept ans. Cette observation nous a conduit à donner la priorité à la fourniture d’un support aussi longtemps que les gens continuent d’utiliser leurs appareils, ce qui fait de sept ans la durée adéquate. »
Pour mettre cela en perspective, Samsung promet quatre ans de mises à jour logicielles et cinq ans de mises à jour de sécurité pour le Galaxy S23. Bien qu’Apple ne précise pas explicitement le nombre d’années pour les mises à jour logicielles et de sécurité, une estimation peut être déduite de la chronologie du support des appareils sur iOS 17. Le plus ancien appareil de la liste, l’iPhone XR sorti en 2018, peut s’attendre à environ cinq ans de support.
La capacité de Google à fournir un tel support découle de son adoption de processeurs Tensor personnalisés et d’une amélioration des tests de contrôle qualité. Cette progression a commencé avec le Pixel 6, qui a bénéficié d’une augmentation de la couverture des mises à jour logicielles et de sécurité de trois à cinq ans par rapport aux Pixel 4 et 5.
« Avec l’expérience que nous avons acquise grâce à plusieurs années d’intégration de Tensor, nous avons acquis la confiance nécessaire pour fournir des mises à jour pendant sept ans », a déclaré Chau. Il a souligné que la transition vers des programmes bêta tout au long de l’année avec des versions trimestrielles de la plateforme a joué un rôle important dans la possibilité d’un tel engagement. Les testeurs bêta supplémentaires fournissent les retours nécessaires pour garantir la qualité et la fiabilité des mises à jour.
À l’avenir, Google prévoit de se concentrer sur les fonctionnalités logicielles uniquement tandis que les appareils approchent de la fin des sept années de support. Ces fonctionnalités ne nécessiteront pas de mémoire vive (RAM), d’espace de stockage supplémentaire ou de capacités matérielles, dans le but de maintenir les téléphones Pixel en fonctionnement sans problème pendant une durée prolongée. Cette approche inspire confiance parmi les utilisateurs, notamment en tenant compte de la fonctionnalité d’intelligence artificielle Gemini Nano intensive en ressources, qui est exclusive au Pixel 8 Pro.
Bien que l’engagement de Google envers sept ans de support soit impressionnant, il reste incertain si les anciens modèles de Pixel bénéficieront également de cette proposition de mise à jour étendue. Néanmoins, cette annonce établit une nouvelle norme dans l’industrie des smartphones et renforce l’engagement de Google envers la satisfaction des clients et les performances à long terme des appareils.
L’industrie des smartphones est hautement concurrentielle, avec les entreprises s’efforçant d’attirer les clients grâce à des fonctionnalités innovantes et des mises à jour logicielles fiables. L’annonce de Google concernant sept ans de mises à niveau complètes du système d’exploitation pour ses appareils Pixel représente un développement significatif dans l’industrie. Cet engagement inclut non seulement des mises à jour complètes d’Android, mais aussi des améliorations régulières des fonctionnalités et des mises à jour de sécurité, ce qui en fait le support le plus étendu de ce genre.
Les prévisions du marché pour l’industrie des smartphones indiquent une croissance continue. Selon un rapport de Statista, le marché mondial des smartphones devrait atteindre 1,57 milliard d’unités expédiées en 2022. Cette demande croissante de smartphones représente une opportunité substantielle pour des entreprises comme Google de s’établir en tant que leaders du marché en offrant un support à long terme pour leurs appareils.
L’un des principaux problèmes de l’industrie des smartphones est le manque de support logiciel pour les anciens appareils. De nombreux consommateurs se sentent frustrés lorsque leurs smartphones deviennent obsolètes et ne reçoivent plus les dernières mises à jour, les rendant vulnérables aux menaces de sécurité et limitant leur accès à de nouvelles fonctionnalités. La décision de Google de fournir sept ans de support aborde cette question et démontre son engagement envers la satisfaction des clients.
Alors que Samsung promet quatre ans de mises à jour logicielles et cinq ans de mises à jour de sécurité pour ses appareils, et que la chronologie de support d’Apple suggère environ cinq ans de mises à jour pour ses iPhones, l’engagement de sept ans de Google établit une nouvelle norme. Cette initiative donne non seulement aux consommateurs la confiance dans la durabilité de leurs appareils Pixel, mais aussi met la pression sur les autres fabricants de smartphones pour étendre leurs périodes de support.
La capacité de Google à fournir un support aussi étendu est due à son adoption de processeurs Tensor personnalisés et à une amélioration des tests de contrôle qualité. La transition vers des programmes bêta tout au long de l’année avec des versions trimestrielles de la plateforme a également joué un rôle crucial. Cette approche permet à un plus grand nombre de testeurs bêta de fournir des commentaires, garantissant ainsi la qualité et la fiabilité des mises à jour.
À mesure que les appareils Pixel approchent de la fin des sept années de support, Google prévoit de se concentrer sur les fonctionnalités logicielles qui ne nécessitent pas de mémoire vive (RAM), d’espace de stockage supplémentaire ou de capacités matérielles. Cette approche vise à maintenir les téléphones Pixel en fonctionnement sans problème pendant une durée prolongée, même à mesure que la technologie progresse.
Il reste à voir si les anciens modèles de Pixel bénéficieront également de mises à jour étendues. Néanmoins, l’annonce de Google a établi une nouvelle norme dans l’industrie et renforce son engagement envers la satisfaction des clients et les performances à long terme des appareils.
Pour plus d’informations sur l’industrie des smartphones et les prévisions de marché, vous pouvez visiter Statista.