Σημαντική Αύξηση στον Αυστριακό Διαδικτυακό Λιανικό Εμπορίο
Οι τελευταίες ειδήσεις από την 15η εθνική μελέτη για το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Αυστρία, που πραγματοποιήθηκε από τον Σύνδεσμο Αναθροντών της Αυστρίας σε συνεργασία με τη KMU Forschung Austria, έχουν αναδείξει μια ανθεκτική ανάκαμψη στον διαδικτυακό λιανικό τομέα. Ειδικότερα, η αγορά μέσω κινητών τηλεφώνων έχει αυξηθεί δραματικά κατά 36%. Με τη σημαντική αύξηση και στα έσοδα και στη χρήση, το τοπίο του Αυστριακού ηλεκτρονικού εμπορίου αναμένεται να συνεχίσει την ανοδική του πορεία.
Το 2024, παρατηρήθηκε μια αύξηση κατά 5% στις δαπάνες για το ηλεκτρονικό εμπόριο σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, φτάνοντας σε συνολικό ποσό 10,6 δισεκατομμυρίων ευρώ. Η αυξανόμενη δημοτικότητα των smartphones ως εργαλείο αγορών προωθεί τον τομέα του κινητού εμπορίου. Οι προβλέψεις για το 2025 προβλέπουν μια συνεχή αύξηση στα έσοδα.
Ο συνολικός τομέας του λιανικού εμπορίου από απόσταση, που περιλαμβάνει τηλεφωνικές παραγγελίες, διαδικτυακό εμπόριο και κινητό εμπόριο, είδε μια παρόμοια αύξηση 5%, συγκεντρώνοντας 11 δισεκατομμύρια ευρώ σε δαπάνες. Ο αριθμός των ιστοσελίδων διαδικτυακού εμπορίου στη χώρα ξεπερνά τις 12.000. Ρούχα, ηλεκτρονικά και έπιπλα κορυφώνουν τον πίνακα πωλήσεων για το έτος.
Μεταβολές στην Καταναλωτική Συμπεριφορά Αναδεικνύουν Τάσεις και Προκλήσεις
Παρά το γεγονός ότι η τοποθεσία της εμπορικής εταιρείας δεν είναι καίρια για τους περισσότερους αγοραστές, το 17% των Αυστριακών προτιμά να κάνει αγορές αποκλειστικά από εγχώριους παρόχους. Από την άλλη πλευρά, το 19% των καταναλωτών επιλέγει να κάνει αγορές μόνο από διεθνείς λιανοπωλητές.
Η τάση να αγοράζουν από ξένες χώρες οδήγησε σε μια σημαντική εξάγων της αγοραστικής δύναμης, με το 54% του συνόλου των δαπανών να κατευθύνεται στο εξωτερικό. Αυτή η τάση υποστηρίζει περισσότερες από 150.000 θέσεις εργασίας σε διεθνές επίπεδο και επηρεάζεται από ανισότητες στους νομικούς κανονισμούς και ανεπαρκείς τελωνειακούς ελέγχους.
Οι νεότερες ηλικιακές ομάδες εμφανίζουν υψηλότερη τάση να αγοράζουν από διεθνείς πηγές, με την προτίμηση αυτή να μειώνεται με την ηλικία. Σε μια εκπληκτική ανακάλυψη, οι καταναλωτές της Gen Z που είναι περισσότερο ευαισθητοποιημένοι στο θέμα της βιωσιμότητας εμφανίζουν το υψηλότερο ποσοστό επιστροφών στο 59%, παρά την διακηρυγμένη σπουδαιότητά τους στη βιωσιμότητα.
Αγορές Μέσω Διαδικτύου και Ευαισθησία στο Περιβάλλον
Η σημαντική αύξηση στα ποσοστά επιστροφών στο 42% υποδεικνύει μια αυξημένη προτίμηση ανάμεσα στους καταναλωτές να επιστρέφουν προϊόντα. Η αύξηση στις επιστροφές, σε συνδυασμό με ένα αντιμετωπιζόμενο οικονομικό κλίμα, έχει επιβραδύνει επίσης τις περιβαλλοντικά φιλικές αγοραστικές αποφάσεις των Αυστριακών, με μια σημαντική μείωση στην προθυμία να μεταβούν σε πιο πράσινα προϊόντα.
Παρατηρήθηκαν διαφορές στη συμπεριφορά με το περιβάλλον ανάμεσα στους φύλους και τις ηλικιακές ομάδες. Ενδιαφέροντα, οι μεγαλύτερες ηλικιακές ομάδες συχνά δίνουν προτεραιότητα σε οικολογικούς παράγοντες στις αγορές τους, υπαινίσσοντας τη δυνατότητα να καταστεί το αυστριακό ηλεκτρονικό εμπόριο πιο βιώσιμο.
Η βιομηχανία συνεχίζει να υποστηρίζει δίκαιες συνθήκες στο Ευρωπαϊκό εμπόριο, υπογραμμίζοντας τη σημασία της διαμόρφωσης ισότιμου ανταγωνισμού και της επιτακτικής ανάγκης για αναθεώρηση της απαλλαγής από φόρο 150 ευρώ έως το 2026 το αργότερο. Η πλήρης έκθεση της μελέτης είναι διαθέσιμη για λήψη, παρέχοντας σφαιρική ματιά σε αυτές τις τάσεις και στις μελλοντικές προοπτικές.
Σχετικά με την αγορά μέσω κινητού τηλεφώνου και τις δαπάνες σε αγαθά και υπηρεσίες στην Αυστρία, που δεν αναφέρονται στο άρθρο, μπορεί να περιλαμβάνονται:
– Η επίδραση της COVID-19 στη γρήγορη μετάβαση στις αγορές μέσω διαδικτύου και κινητού τηλεφώνου καθώς οι καταναλωτές απέφευγαν τα φυσικά καταστήματα.
– Ο ρόλος των τεχνολογικών εξελίξεων, όπως ασφαλείς πύλες πληρωμών, ιστοσελίδες φιλικές προς τα κινητά και εξατομικευμένες εμπειρίες αγορών στην προώθηση της ανάπτυξης του διαδικτυακού και κινητού εμπορίου.
– Η πιθανή επίδραση του διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου στις τοπικές επιχειρήσεις και τις στρατηγικές που μπορεί να υιοθετήσουν για να παραμείνουν ανταγωνιστικές.
– Τα λογιστικά προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι λιανοπωλητές λόγω της αυξημένης πώλησης μέσω διαδικτύου, όπως η διαχείριση του αποθέματος και η διασφάλιση έγκαιρης παράδοσης.
– Ο ρόλος των κοινωνικών μέσων στην επηρεασμένα τιμών και συμπεριφορά των καταναλωτών στις τάσεις των αγορών μέσω κινητού τηλεφώνου.
Σημαντικές Ερωτήσεις και Απαντήσεις:
– Ποιοι παράγοντες συμβάλλουν στην αύξηση των αγορών μέσω κινητού τηλεφώνου στην Αυστρία; Οι τεχνολογικές εξελίξεις, η βελτιωμένη εμπειρία χρ