Το αυστριακό διαδικτυακό εμπόριο βιώνει σημαντική ανάπτυξη
Οι πιο πρόσφατες εισηγήσεις από την 15η εθνική μελέτη για το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Αυστρία, που διεξήχθη από το Αυστριακό Σύλλογο Λιανικής Εμπορίας σε συνεργασία με την KMU Forschung Austria, έχουν αναδείξει μια ανθεκτική ανάκαμψη στο διαδικτυακό εμπόριο. Ειδικά, το κινητό ψώνια έχει αυξηθεί σημαντικά, με μια σημαντική αύξηση της τάξης του 36%. Με σημαντική αύξηση τόσο στα έσοδα όσο και στη βάση χρηστών, το αυστριακό τοπίο του ηλεκτρονικού εμπορίου αναμένεται να συνεχίσει την ανοδική του πορεία.
Το 2024, παρατηρήθηκε μια αύξηση 5% στις δαπάνες για το ηλεκτρονικό εμπόριο σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, φτάνοντας συνολικά τα 10,6 δισεκατομμύρια ευρώ. Η αυξανόμενη δημοφιλία των smartphones ως εργαλείο αγορών κινεί τον κλάδο του κινητού εμπορίου μπροστά. Οι προβλέψεις για το 2025 προβλέπουν μια διαρκή άνοδο των εσόδων από πωλήσεις.
Ο συνολικός κλάδος λιανικού εμπορίου μέσω αποστολής, διαδικτυακού εμπορίου και κινητού εμπορίου βίωσε μια παρόμοια αύξηση της τάξης του 5%, συγκεντρώνοντας συνολικές δαπάνες 11 δισεκατομμυρίων ευρώ. Ο αριθμός των εγχώριων διαδικτυακών καταστημάτων έχει υπερβεί τα 12.000. Ένδυση, ηλεκτρονικά και έπιπλα καταλαμβάνουν τις κορυφαίες θέσεις στον πίνακα πωλήσεων για το έτος.
Μεταβολές στην Καταναλωτική Συμπεριφορά Επισημαίνουν Τάσεις και Προκλήσεις
Παρότι η τοποθεσία της εμπορικής εταιρείας δεν είναι βασική για τους περισσότερους αγοραστές, το 17% των Αυστριακών προτιμούν ακόμη να κάνουν αγορές αποκλειστικά από εγχώριους παρόχους. Από την άλλη, το 19% των καταναλωτών επιλέγει να αγοράζει μόνο από διεθνείς λιανοπωλητές.
Η τάση να αγοράζουν από ξένες χώρες οδήγησε σε μια σημαντική εκροή αγοραστικής δύναμης, με το 54% των συνολικών δαπανών να πηγαίνουν στο εξωτερικό. Αυτή η τάση υποστηρίζει πάνω από 150.000 θέσεις εργασίας διεθνώς και επηρεάζεται από τα ανισότερα νομικά πλαίσια και τους ανεπαρκείς τελωνειακούς ελέγχους.
Οι νεότερες ηλικιακές ομάδες εμφανίζουν μεγαλύτερη τάση να αγοράζουν διεθνώς, με αυτή την προτίμηση να μειώνεται με την ηλικία. Εκπληκτικά, οι καταναλωτές Generation Z, που είναι επικεντρωμένοι στη βιωσιμότητα, έχουν το υψηλότερο ποσοστό επιστροφών στο 59%, παρά την δηλωμένη σημασία της βιωσιμότητας.
Ηλεκτρονικές Αγορές και Περιβαλλοντική Συνειδητοποίηση
Μια επίμονη αύξηση στις συντελεστές επιστροφής στο 42% υποδηλώνει μια αυξημένη τάση μεταξύ των καταναλωτών να επιστρέφουν προϊόντα. Η ανόδος των συντελεστών επιστροφής, σε συνδυασμό με μια προκλητική οικονομική κατάσταση, έχει διαμορφώσει επίσης τις περιβαλλοντικά φιλικές αποφάσεις αγορών των Αυστριακών, με μια σημαντική μείωση στη διαθεσιμότητα να μεταβούν σε πιο πράσινα προϊόντα.
Παρατηρούνται διαφορές στη συμπεριφορά φιλική προς το περιβάλλον μεταξύ φύλων και ηλικιών. Ενδιαφέροντα, πιο παλιοί καταναλωτές συχνά δίνουν προτεραιότητα στους περιβαλλοντικούς παράγοντες στις αγορές τους περισσότερο από τις νεότερες γενιές, προδιαγράφοντας το δυνητικό για να καταστεί το αυστριακό ηλεκτρονικό εμπόριο πιο βιώσιμο.
Η βιομηχανία συνεχίζει να υποστηρίζει για αποδίκαιες συνθήκες στο Ευρωπαϊκό εμπόριο, υπογραμμίζοντας τη σημασία της διαμόρφωσης ισότιμου ανταγωνισμού και την επικείμενη ανάγκη αναθεώρησης της απαλλαγής φόρου των 150 ευρώ μέχρι το 2026 το αργότερο. Ο πλήρης έκθεση μελέτης είναι διαθέσιμη για λήψη, προσφέροντας ολοκληρωμένες εισηγήσεις για αυτές τις τάσεις και τις μελλοντικές προοπτικές.
Σχετικά με το θέμα του κινητού ψώνια και των δαπανών στο διαδίκτυο στην Αυστρία που δεν αναφέρονται στο άρθρο μπορεί να περιλαμβάνονται:
– Η επίδραση της COVID-19 στη γρήγορη μετάβαση στο διαδίκτυο και στο κινητό ψώνια καθώς οι καταναλωτές αποφεύγουν τα φυσικά καταστήματα.
– Ο ρόλος των τεχνολογικών εξελίξεων όπως ασφαλείς πύλες πληρωμών, ιστότοποι φιλικοί προς κινητά και εξατομικευμένες εμπειρίες αγορών στην προώθηση της ανάπτυξης του διαδικτύου και του κινητού εμπορίου.
– Η πιθανή επίπτωση του διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου στις τοπικές επιχειρήσεις και οι στρατηγικές που μπορεί να υιοθετήσουν για να παραμείνουν ανταγωνιστικές.
– Οι λογιστικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι λιανεμπόροι λόγω της αυξημένης διαδικτυακής πώλησης, όπως η διαχείριση των αποθεμάτων και η διασφάλιση έγκαιρης παράδοσης.
– Ο ρόλος των κοινωνικών μέσων στην επηρέαση των τάσεων και της συμπεριφοράς των καταναλωτών στο κινητό ψώνια.
Πιο σημαντικές Ερωτήσεις και Απαντήσεις:
– Ποιοι παράγοντες συμβάλλουν στην έκρηξη του κινητού ψώνια στην Αυστρία; Οι τεχνολογικές εξελίξεις, η βελτιωμένη εμπειρία χρήστη στο κινητό και οι αλλαγές στην καταναλωτική συμπεριφορά, τμήματια που επιταχύνθηκαν από την πανδημία, συμβάλλουν στην αύ