Ενδυνάμωση των Ηλικιωμένων μέσω της Ψηφιακής Οικονομικής Παιδείας
Σε μια πρόσφατη πρωτοβουλία για την υποστήριξη των ηλικιωμένων πελατών στην πλοήγηση στον ψηφιακό κόσμο των οικονομικών, υπάλληλοι από το Κέντρο Υποστήριξης Οικονομικών της Daishin Securities διεξήγαγαν μια συνεδρία εκπαίδευσης. Η εταιρεία επεσήμανε τις προσπάθειές της να παρέχει εκπαίδευση εκτός σύνδεσης ειδικά προσαρμοσμένη για τους ηλικιωμένους πελάτες, βοηθώντας να γεφυρωθεί η ψηφιακή χρηματοοικονομική απόσταση που υπάρχει γι’ αυτήν την ηλικιακή ομάδα.
Η Daishin Securities διοργάνωσε ένα εκπαιδευτικό σεμινάριο για ένα μικρό γκρουπ πελατών, οι οποίοι όλοι ήταν άνω των 60 ετών, για την ασφαλή χρήση smartphones για οικονομικές συναλλαγές. Αυτή η προσπάθεια αντικατοπτρίζει τη δέσμευσή τους στις αρχές Περιβάλλοντος, Κοινωνικής και Διακυβέρνησης (ESG) μέσω πρακτικών ενεργειών.
Το σεμινάριο, που έλαβε χώρα σε ειδικές εγκαταστάσεις εκπαίδευσης υπολογιστών της εταιρείας, οδήγησε ένας πιστοποιημένος εκπαιδευτής από το Κέντρο Υποστήριξης Οικονομικών. Οι συμμετέχοντες έλαβαν εκτενείς οδηγίες σχετικά με τα βασικά στοιχεία χρήσης του smartphone, συμπεριλαμβανομένης της ασφαλούς εγκατάστασης και λειτουργίας του συστήματος Κινητών Συναλλαγών της εταιρείας (MTS). Το MTS της Daishin, μέσω πλατφορμών όπως Creon και Cybos, παρουσιάστηκε λεπτομερώς, δίνοντας ειδική προσοχή σε βασικά χαρακτηριστικά συναλλαγών όπως η ανάλυση γραφημάτων και οι λειτουργίες αναζήτησης μετοχών.
Επιπλέον, οι συμμετέχοντες είχαν τη δυνατότητα να συμμετάσχουν σε πραγματικές συναλλαγές με μετοχές χρησιμοποιώντας τα smartphones τους, προάγοντας ένα περιβάλλον μάθησης με βάση την εμπειρία. Εκτός από αυτές τις πρακτικές ασκήσεις, η εκπαίδευση επισήμανε τη σημασία της κυβερνοασφάλειας. Οι επίδειξεις περιελάμβαναν την εγκατάσταση εφαρμογών αποκλεισμού ανεπιθύμητων μηνυμάτων και προσέφεραν αναλυτικές εξηγήσεις και πρακτικές για την ενίσχυση των συσκευών τους ενάντια σε κακόβουλα μηνύματα και προσπάθειες φισιγκ.
Ο γενικός διευθυντής του Κέντρου Υποστήριξης Οικονομικών της Daishin Securities σχολίασε τη σημασία τέτοιων πρωτοβουλιών. Επέμεινε στις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι ηλικιωμένοι πελάτες με το smartphone-based stock trading λόγω της άγνοιας σχετικά με τα ψηφιακά περίπλοκα περιβάλλοντα και δεσμεύτηκε σε συνεχή εκπαιδευτική υποστήριξη για τη μείωση της ψηφιακής πληροφοριακής απόστασης για τους πελάτες τους.
Σημαντικές Ερωτήσεις και Απαντήσεις:
Γιατί είναι σημαντικό οι ηλικιωμένοι να λάβουν εκπαίδευση στη χρήση του smartphone για οικονομικές συναλλαγές;
Είναι σημαντικό γιατί η αυξανόμενη τάση προς την ψηφιακή οικονομική απόκλιση μπορεί ανεπιδέκτως να εξαιρέσει εκείνους που δεν είναι καλά εξοικειωμένοι με την τεχνολογία, ιδιαίτερα τους ηλικιωμένους. Η παροχή εκπαίδευσης βοηθά στην πρόληψη του αφήνειν πίσω των ηλικιωμένων και εξασφαλίζει ότι μπορούν να διαχειρίζονται ανεξάρτητα τις οικονομικές τους υποθέσεις σε ένα ψηφιακό κόσμο.
Ποιες είναι κάποιες κύριες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι ηλικιωμένοι όσον αφορά τις συναλλαγές με μετοχές μέσω smartphone;
Οι ηλικιωμένοι μπορεί να αντιμετωπίζουν προκλήσεις όπως η δυσκολία στην κατανόηση και πλοήγηση σε νέες τεχνολογίες, η προσβασιμότητά τους σε κινδύνους κυβερνοασφάλειας λόγω έλλειψης ψηφιακής παιδείας και ο φόβος οικονομικών απωλειών λόγω της εσφαλμένης χρήσης εφαρμογών συναλλαγών.
Ποιες είναι οι αντιφάσεις που συνδέονται με το ψηφιακό χάσμα στους ηλικιωμένους;
Το ψηφιακό χάσμα μπορεί να επιδεινώσει τις κοινωνικές ανισότητες, καθώς οι άνθρωποι χωρίς ψηφιακή πρόσβαση ή δεξιότητες (συμπεριλαμβανομένων πολλών ηλικιωμένων) μπορεί να υφίστανται μειονεκτήματα σε όρους πρόσβασης σε υπηρεσίες, πληροφορίες και ευκαιρίες. Υπάρχει κίνδυνος αύξησης της απομόνωσης των ηλικιωμένων αν η μετάβαση σε Ϩηφιακές υπηρεσίες δεν συμπεριλαμβάνει επαρκή υποστήριξη και εκπαίδευση γι’ αυτήν την ομάδα.
Πλεονεκτήματα και Μειονεκτήματα:
Πλεονεκτήματα:
– Δίνει δύναμη στους ηλικιωμένους να συμμετέχουν στην Ϩηφιακή χρηματοπιστωτική αγορά.
– Ενισχύει την ευαισθητοποίηση για την κυβερνοασφάλεια μεταξύ των ηλικιωμένων.
– Μειώνει τον κίνδυνο οικονομικής απάτης εκπαιδεύοντας σχετικά με το phishing και τις απάτες.
– Βοηθά τους ηλικιωμένους να διατηρήσουν την ανεξαρτησία τους και τη χρηματονομία τους.
Μειονεκτήματα:
– Περιορίζεται από την προθυμία και τη δυνατότητα των ηλικιωμένων να υιοθετήσουν νέες τεχνολογίες.
– Η εκπαίδευση μπορεί να χρειαστεί να είναι επαναλαμβανόμενη και συνεχής λόγω του γρήγορου ρυθμού της ςϊφιακής αλλαγής, που μπορεί να είναι εντατική σε πόρους.
– Υπάρχει κίνδυνος ότι ακόμη και με την εκπαίδευση, μερικοί ηλικιωμένοι ενδέχεται να νιώθουν ακόμη και υπερβολικά προβλήματα ή να βρουν δύσκολο να διατηρήσουν νέες πληροφορίες.
Είναι επίσης σημαντικό