Η φήμη της Apple για την μακροχρόνια υποστήριξη λογισμικού αποτελεί κρίσιμο παράγοντα στις αποφάσεις αγοράς των καταναλωτών. Η ανθεκτικότητα των iPhones στη διατήρηση της απόδοσής τους με την πάροδο του χρόνου και η αργή απόσβεσή τους σε σχέση με τα αντίστοιχα Android τους τους έχουν τοποθετήσει ευνοϊκά στην εκτίμηση των καταναλωτών. Κύριο στοιχείο αυτής της εμπιστοσύνης των καταναλωτών είναι η υπόσχεση της μάρκας για παρατεταμένη υποστήριξη ενημερώσεων, η οποία εξασφαλίζει όχι μόνο την πρόσβαση στα τελευταία χαρακτηριστικά, αλλά και την κρίσιμη επιδιόρθωση των ασφαλείας.
Πρόσφατα, ανακοινώθηκε ότι το iPhone 15 Pro Max της Apple θα λαμβάνει τουλάχιστον πέντε χρόνια ασφαλείας ενημερώσεων. Αυτή η επίσημη δήλωση συμμορφώνεται με τον νέο Νόμο Ασφάλειας Προϊόντος και Υποδομών Τηλεπικοινωνιών (PSTI) στο Ηνωμένο Βασίλειο, που επιβάλλει μια δηλωμένη ελάχιστη διάρκεια υποστήριξης. Αν και δεν εγγυάται ρητά πλήρεις αναβαθμίσεις λειτουργικού συστήματος για την ίδια χρονική περίοδο, οι ενημερώσεις ασφαλείας είναι κρίσιμες για τη συνεχή προστασία από κυβερνοαπειλές.
Ιστορικά, παλαιότερα μοντέλα iPhone όπως τα iPhone X, XS και 8 απήλαυσαν υποστήριξη ασφάλειας μεταξύ έξι έως οκτώ ετών, ενώ το υλικό τους διατηρήθηκε για πέντε έως επτά χρόνια. Παρά το γεγονός ότι δεν είναι δικαιούχο του πιο πρόσφατου iOS 17, το iPhone X—που κυκλοφόρησε το 2017—συνεχίζει να λαμβάνει σχετικές ενημερώσεις ασφάλειας το 2023.
Είναι σημαντικό να διακρίνουμε ανάμεσα σε ολοκληρωμένες ενημερώσεις συστήματος και ενημερώσεις ασφαλείας. Καθώς το υλικό γερνάει, ενδέχεται να μη θεωρείται πλέον αρκετά ισχυρό για να υποστηρίξει τα τελευταία χαρακτηριστικά λογισμικού, αλλά μπορεί να ωφεληθεί ακόμη από ζωτικές αναβαθμίσεις ασφαλείας. Αντίθετα, η Google και η Samsung έχουν θέσει τον πήχυ ψηλά δεσμευόμενες για ένα χρονικό διάστημα υποστήριξης ασφάλειας επί επτά έτη, με το Samsung Galaxy S24 να υπόσχεται έξι έως επτά χρόνια ελάχιστης υποστήριξης λογισμικού.
Ενώ η Apple απολαμβάνει το πλεονέκτημα της άψογης ενσωμάτωσης του iOS με το αφιερωμένο υλικό της, το camp του Android έχει κάνει σημαντική πρόοδο με τη δέσμευσή του για επέκταση της υποστήριξης. Αυτή η αλλαγή μεταβιβάζει ένα σημαντικό μήνυμα στον κλάδο της τεχνολογίας, προκαλώντας την παραδοσιακά υποστηριζόμενη αντίληψη για την κυριαρχία του iPhone στη μακροπρόθεσμη αξία. Καθώς ο κλάδος συνεχίζει να εξελίσσεται, οι καταναλωτές θα παρακολουθούν για να δουν αν μελλοντικά μοντέλα όπως το iPhone 16 θα μπορούν να προσφέρουν μακροχρόνια υποστήριξη ώστε να ανταποκριθούν ή να υπερβούν τα υφιστάμενα πρότυπα.