Τριπλασιασμός στην υποβολή των ψηφιακών βεβαιώσεων ζωής μέσω αναγνώρισης προσώπου

Οι νέες τεχνολογικές επιτεύγματα οδήγησαν σε σημαντική αύξηση στην υποβολή Ψηφιακών Βεβαιώσεων Ζωής (DLCs) από συνταξιούχους στο Σύστημα Υπαλληλικών Συντάξεων (EPS). Αναφορές από τον Οργανισμό Παροχών Υπαλλήλων (EPFO) δείχνουν ότι υπάρχει σημαντική αύξηση στη χρήση της Τεχνολογίας Αναγνώρισης Προσώπου για αυτόν τον σκοπό, επιδεικνύοντας υψηλό ποσοστό υιοθέτησης χρηστών.

Κατά το οικονομικό έτος 2023-24, οι συνταξιούχοι υπέβαλαν επιτυχώς ένα εκπληκτικό 6,6 λάκ εύκολα πιστοποιητικά ζωής ψηφιακά, χρησιμοποιώντας την Τεχνολογία Αναγνώρισης Προσώπου. Αυτός ο αριθμός συγκρίνεται έντονα με τις 2,1 λάκ υποβολές του προηγούμενου έτους, σημειώνοντας τριπλασιασμό.

Η καινοτόμα προσέγγιση επιτρέπει στους συνταξιούχους να επιβεβαιώσουν την ταυτότητά τους μέσω σάρωσης προσώπου χρησιμοποιώντας τα smartphones τους. Αυτό αποφεύγει την ανάγκη να επισκεφτούν φυσικά τις τράπεζες ή τα ταχυδρομεία, ελέγχοντας τους άμεσα απέναντι στη βάση δεδομένων Aadhaar από την άνεση των σπιτιών τους. Οι κριτήρια για αυτήν τη διαδικασία είναι αυστηρά, απαιτώντας αριθμούς τηλεφώνων που συνδέονται με το Aadhaar για την ταυτοποίηση του χειριστή.

Ιδιαίτερα κατά το τελευταίο οικονομικό έτος, ο EPFO έλαβε περίπου συνολικά 60 λάκ DLCs, με περίπου 10% να αποτελούνται από υποβολές με βάση τη σάρωση του προσώπου. Αυτή η τεχνολογική ευκολία απαιτεί την εγκατάσταση των εφαρμογών ‘Aadhaar Face RD’ και ‘Jeevan Pramaan’ στα smartphones των χρηστών, παρέχοντας σαφείς οδηγίες για την ολοκλήρωση της σάρωσης του προσώπου με ακρίβεια.

Ο EPFO, ο οποίο εξυπηρετεί πάνω από 78 λάκ συνταξιούχους, εχει καταβάλει συγκεντρωμένες προσπάθειες για να ενθαρρύνει την υιοθέτηση αυτής της μεθόδου από τον πελάτη μετά την ενσωμάτωση λογισμικού από τον Ιούλιο του 2022. Συμπληρώνοντας αυτά τα μέτρα, ο EPFO έχει διανείμει επίσης ένα λεπτομερές εκπαιδευτικό βίντεο σε όλα τα κοινωνικά του μέσα για να βοηθήσει τους συνταξιούχους στη μετάβαση. Αυτός ο οδηγός βήμα προς βήμα έχει ως στόχο την περαιτέρω ροή της διαδικασίας και την ενθάρρυνση περισσότερων χρηστών να αξιοποιήσουν την άνεση της ψηφιακής υποβολής πιστοποιητικών ζωής.

Σημασία των Ψηφιακών Βεβαιώσεων Ζωής
Οι Ψηφιακές Βεβαιώσεις Ζωής (DLCs) είναι ένα σημαντικό διοικητικό απαιτούμενο για τους συνταξιούχους ώστε να συνεχίσουν να λαμβάνουν τα συνταξιοδοτικά τους παροχές χωρίς διακοπή. Οι DLCs λειτουργούν ως απόδειξη ύπαρξης για τους συνταξιούχους, εξασφαλίζοντας ότι η καταβολή της συντάξεως γίνεται στον σωστό δικαιούχο.

Διευρυμένη Χρήση της Τεχνολογίας Αναγνώρισης Προσώπου
Η υιοθέτηση της Τεχνολογίας Αναγνώρισης Προσώπου υποδεικνύει μια τάση ψηφιοποίησης στις κυβερνητικές διαδικασίες, αντανακλώντας πλατύτερες προσπάθειες για την προαγωγή της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Αυτή η κίνηση συμπίπτει με την προσπάθεια για περισσότερες περιλαμβαντικές υπηρεσίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν από άτομα που ενδέχεται να αντιμετωπίζουν προβλήματα κινητικότητας ή άλλους φραγμούς που δυσκολεύουν την επίσκεψή τους σε φυσικά μέρη.

Βασικές Προκλήσεις και Προβλήματα

  1. Απορρήτου Δεδομένων και Ασφάλεια: Η χρήση δεδομένων βιομετρικών στοιχείων, όπως η αναγνώριση του προσώπου, προκαλεί ανησυχίες σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την απορρήτου.
  2. Προσιτότητα της Τεχνολογίας: Ενδέχεται να υπάρχουν ανησυχίες σχετικά με το εάν όλοι οι συνταξιούχοι έχουν πρόσβαση σε τεχνολογία όπως smartphones ικανά για ακριβή αναγνώριση προσώπου και σύνδεση στο διαδίκτυο.
  3. Ψηφιακή Γραφίστητα: Η αποτελεσματική χρήση τέτοιας τεχνολογίας απαιτεί ένα συγκεκριμένο επίπεδο ψηφιακής γραφίστητας. Οι συνταξιούχοι που δεν είναι εξοικειωμένοι με ψηφιακά εργαλεία ενδέχεται να αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην υιοθέτηση αυτής της μεθόδου.

Πλεονεκτήματα και Μειονεκτήματα
Τα κύρια πλεονεκτήματα της υποβολής Ψηφιακών Βεβαιώσεων Ζωής μέσω αναγνώρισης προσώπου είναι:

  • Άνεση: Οι συνταξιούχοι μπορούν να ολοκληρώσουν τη διαδικασία χωρίς την ανάγκη να ταξιδέψουν, πράγμα που είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για όσους αντιμετωπίζουν προβλήματα κινητικότητας ή ζουν σε απομακρυσμένες περιοχές.
  • Αποτελεσματικότητα: Βελτιώνει τη διαδικασία υποβολής πιστοποιητικών, μειώνοντας το διοικητικό βάρος στους συνταξιούχους και τις διαχειριστικές οργανώσεις.
  • Ασφάλεια: Κατά τις καταστάσεις όπως μια πανδημία, αυτό μειώνει τον κίνδυνο έκθεσης σε ασθένεια για το ευάλωτο πληθυσμό των συνταξιούχων.

Αντιστοίχως, τα μειονεκτήματα περιλαμβάνουν: