Οι κατασκευαστές αυτοκινήτων ανακοινώνουν μεγάλες ανακλήσεις οχημάτων λόγω προβλημάτων ασφαλείας

Η Hyundai Motor (China) Investment Co., Ltd. κάνει ανάκληση μοντέλων Kia
Η Hyundai Motor (China) Investment Co., Ltd. πρόσφατα κατέθεσε ένα σχέδιο ανάκλησης στην Κρατική Διοίκηση για τη Ρύθμιση της Αγοράς σύμφωνα με τους “Κανονισμούς για την Ανάκληση Ελαττωματικών Αυτοκινήτων” και τους κανόνες εφαρμογής του. Από τις 18 Ιουνίου 2024 ήρθε σε εφαρμογή μια ανάκληση για 2.393 εισαγωγές Kia K4 Hybrids που παράχθηκαν ανάμεσα στις 4 Οκτωβρίου 2016 και 30 Οκτωβρίου 2018. Η ανάκληση αφορά τον κίνδυνο πυρκαγιάς λόγω της δυνατότητας εισόδου ξένων αντικειμένων στους συνδέσμους του Υδραυλικού Συμπλέκτη (HCA) κατά την παραγωγή ή τη μεταφορά, που θα μπορούσε να προκαλέσει εσωτερική βραχυκύκλωση. Εξουσιοδοτημένα σταθμοί σέρβις θα ελέγξουν και, αν είναι απαραίτητο, θα αντικαταστήσουν το φυσίγγιο του HCA και ολόκληρη την συναρμολόγηση για τα επηρεαζόμενα οχήματα χωρίς κόστος.

Η Mercedes-Benz (China) Automotive Sales Co., Ltd. έναρξη ανάκλησης
Η Mercedes-Benz (China) Automotive Sales Co., Ltd. επίσης ανακοίνωσε ένα σχέδιο ανάκλησης που καλύπτει διάφορα εισαγόμενα μοντέλα, συμπεριλαμβανομένων των A-Class, B-Class, CLA, GLB SUV, GLE SUV και GLS SUV. Η ανάκληση επηρεάζει 51.536 μονάδες που παράχθηκαν από τις 5 Ιουλίου 2018 έως τις 19 Φεβρουαρίου 2021. Το πρόβλημα πηγάζει από μια απόκλιση λογισμικού κατά τη διάρκεια της ανάπτυξης της μονάδας ελέγχου του πίνακα οργάνων, η οποία θα μπορούσε να οδηγήσει στο σύμβολο του πίσω φωτισμού μην ανταποκρίνεται στα εθνικά πρότυπα. Μια δωρεάν αναβάθμιση λογισμικού για τη μονάδα ελέγχου προσφέρεται μέσω εξουσιοδοτημένων αντιπροσώπων.

Η Kia Motors ανακαλεί το τελευταίας γενιάς K3 Plug-in Hybrid
Η Jiangsu Yueda Kia Motors Co., Ltd. ανακαλεί 1.307 μονάδες της νέας γενιάς K3 plug-in hybrid που παρασκευάστηκαν μεταξύ 12 Ιουνίου 2019 και 25 Φεβρουαρίου 2022. Όμοια με την ανάκληση της Hyundai, αυτά τα οχήματα μπορεί να περιέχουν ένα HCA των συνδέσμων του οποίου εκτέθηκαν σε μόλυνση, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε κίνδυνο πυρκαγιάς. Τα επηρεαζόμενα οχήματα θα λάβουν έλεγχο και αντικατάσταση του HCA χωρίς κόστος.

Η Dongfeng Motor Co., Ltd. αντιμετωπίζει πρόβλημα με ηλεκτρικά οχήματα
Η Dongfeng Motor Co., Ltd. υπέβαλε ένα ειδοποιητήριο ανάκλησης από τις 28 Ιουνίου 2024, για 170 ηλεκτρικά οχήματα Autech Ariya που παράχθηκαν από τις 30 Αυγούστου 2022 μέχρι τις 31 Μαΐου 2023. Ένα πρόβλημα με την εγκατάσταση του ρουλεμάν οδήγησης μπορεί να προκαλέσει ζημιά στη σφραγίδα λαδιού, οδηγώντας σε διαρροές λαδιού μοτέρ και προσωρινά βραχυκυκλώματα λόγω στερεών αποθεμάτων που δημιουργούνται από το μείγμα του λαδιού με τη σκόνη των ανθρακωρυχείων. Το ελάττωμα μπορεί να διακόψει την ισχύ του οχήματος κατά την οδήγηση, προκαλώντας σημαντικό κίνδυνο για την ασφάλεια. Η Dongfeng Motor Co., Ltd. θα αντικαταστήσει την εγκατάσταση του ηλεκτρικού κινητήρα εντελώς δωρεάν για τα αυτοκίνητα που βρίσκονται στα πλαίσια της ανάκλησης.

Οι ιδιοκτήτες των επηρεαζόμενων οχημάτων μπορούν να αναζητήσουν περαιτέρω πληροφορίες και να αναφέρουν ανησυχίες για την ασφάλεια μέσω των αντίστοιχων γραμμών επικοινωνίας, των επίσημων ιστότοπων και των υπηρεσιών δημόσιας ενημέρωσης.

Οι ανακλήσεις στον κλάδο της αυτοκινητοβιομηχανίας είναι σχετικά συνηθισμένες και μπορεί να οφείλονται σε μια σειρά προβλημάτων από ατέλειες λογισμικού, όπως φαίνεται με τη Mercedes-Benz, μέχρι μεσολαβούμενες πληγές που προκαλούν κίνδυνο πυρκαγιάς, όπως στις περιπτώσεις της Hyundai και της Kia. Εδώ είναι μερικά σημαντικά στοιχεία και σχετικές ερωτήσεις σχετικά με τις ανακλήσεις οχημάτων:

Σημαντικές Ερωτήσεις:

– Τι πρέπει να κάνουν οι καταναλωτές αν το αυτοκίνητό τους επηρεάζεται από ανάκληση;
– Πώς εξασφαλίζουν οι κατασκευαστές ότι όλοι οι ιδιοκτήτες των επηρεαζόμενων οχημάτων ειδοποιούνται;
– Ποιες είναι οι μακροπρόθεσμες επιπτώσεις των ανακλήσεων στη μάρκα και τη φήμη ενός κατασκευαστή;

Απαντήσεις:

– Οι καταναλωτές πρέπει να επικοινωνήσουν άμεσα με τον τοπικό αντιπρόσωπο ή τον κατασκευαστή μέσω των παρεχόμενων γραμμών επικοινωνίας ή των επίσημων ιστότοπων. Συνήθως συνιστάται να μην προσπαθήσουν να επιδιορθώσουν τα προβλήματα μόνοι τους και να αφήσουν τους εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους να χειριστούν τις απαραίτητες επισκευές.
– Οι κατασκευαστές συνήθως χρησιμοποιούν τις βάσεις δεδομένων των πελατών τους, τις πληροφορίες εγγραφής των οχημάτων και, μερικές φορές, εκστρατείες ευαισθητοποίησης του κοινού για να επικοινωνήσουν με τους ιδιοκτήτες των αυτοκινήτων που ανακαλούνται. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιούν τον αριθμό πινακίδας (Vehicle Identification Number) για να αναγνωρίσουν και να ειδοποιήσουν τους ιδιοκτήτες των οχημάτων που ανακαλούνται.
– Οι ανακλήσεις μπορεί να έχουν διάφορες επιπτώσεις στους κατασκευαστές. Οι κοντοπρόθεσμες επιπτώσεις περιλαμβάνουν συνήθως τα άμεσα οικονομικά κόστη που σχετίζονται με την επισκευή ή την αντικατάσταση ελαττωματικών τμημάτων. Οι μακροπρόθεσμες επιπτώσεις μπορεί να εκδηλωθούν με τη μορφή μειωμένης εμπιστοσύνης των καταναλωτών, αλλά η προορατική και διαφανής διαχείριση των ανακλήσεων μπορεί να μειώσει αυτό τον κίνδυνο.

Βασ