Οι Κατασκευαστές Αυτοκινήτων Ανακοινώνουν Μεγάλες Ανακλήσεις Οχημάτων Λόγω Ανησυχιών για την Ασφάλεια

Η Hyundai Motor (Κίνα) Investment Co., Ltd. ανακαλεί μοντέλα Kia
Η Hyundai Motor (Κίνα) Investment Co., Ltd. υπέβαλε πρόσφατα ένα σχέδιο ανάκλησης στην Κρατική Διοίκηση για την Αγορά Προϊόντων σύμφωνα με τους “Κανονισμούς για την Ανάκληση Ελαττωματικών Αυτοκινήτων” και τους εκτελεστικούς τους κανόνες. Από τις 18 Ιουνίου 2024, ανακαλούνται σύνολο 2.393 εισαγόμενα Kia K4 Hybrids παραγωγής από τις 4 Οκτωβρίου 2016 έως τις 30 Οκτωβρίου 2018. Η ανάκληση αφορά τον πιθανό κίνδυνο πυρκαγιάς λόγω της πιθανότητας εισόδου ξένων αντικειμένων στους συνδέσμους του υδραυλικού ενεργοποιητή συμπλέξεως (HCA) κατά την κατασκευή ή τη μεταφορά, η οποία μπορεί να προκαλέσει εσωτερική βραχυκύκλωση. Οι εξουσιοδοτημένοι σταθμοί σέρβις θα επιθεωρήσουν και, αν απαιτείται, θα αντικαταστήσουν το ασφάλειας του HCA και ολόκληρη τη συναρμολόγηση για τα επηρεαζόμενα οχήματα χωρίς κόστος.

Η Mercedes-Benz (Κίνα) Automotive Sales Co., Ltd. Ξεκινά Ανάκληση
Η Mercedes-Benz (Κίνα) Automotive Sales Co., Ltd. έχει ανακοινώσει επίσης ένα σχέδιο ανάκλησης που καλύπτει διάφορα εισαγμένα μοντέλα, όπως τα A-Class, B-Class, CLA, GLB SUV, GLE SUV, και GLS SUV. Η ανάκληση επηρεάζει 51.536 μονάδες που παράγονται από τις 5 Ιουλίου 2018 μέχρι τις 19 Φεβρουαρίου 2021. Το πρόβλημα πηγάζει από απόκλιση λογισμικού κατά την ανάπτυξη της μονάδας ελέγχου του πίνακα οργάνων, το οποίο ενδέχεται να οδηγήσει στο σύμβολο του πίσω προβολέα που δεν πληροί τα εθνικά πρότυπα. Μια δωρεάν αναβάθμιση λογισμικού για τη μονάδα ελέγχου προσφέρεται μέσω των εξουσιοδοτημένων αντιπροσώπων.

Η Kia Motors ανακαλεί το Πιο Πρόσφατο Μοντέλο K3 Plug-in Hybrid
Η Jiangsu Yueda Kia Motors Co., Ltd. ανακαλεί 1.307 μονάδες της νέας γενιάς K3 plug-in hybrid που κατασκευάστηκαν από τις 12 Ιουνίου 2019 έως τις 25 Φεβρουαρίου 2022. Όμοια με την ανάκληση της Hyundai, αυτά τα οχήματα μπορεί να περιέχουν ένα HCA των συνδέσμων του οποίου εκτέθηκαν σε μόλυνση, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε κίνδυνο πυρκαγιάς. Τα επηρεαζόμενα οχήματα θα λάβουν μια επιθεώρηση και αντικατάσταση του HCA χωρίς κόστος.

Η Dongfeng Motor Co., Ltd. Αντιμετωπίζει Πρόβλημα με Ηλεκτρικό Οχημα
Η Dongfeng Motor Co., Ltd. υπέβαλε μια ανακοίνωση ανάκλησης που τέθηκε σε ισχύ από τις 28 Ιουνίου 2024, για 170 ηλεκτρικά οχήματα Autech Ariya που παράγονται από τις 30 Αυγούστου 2022 έως τις 31 Μαΐου 2023. Ένα πρόβλημα με την εγκατάσταση του ρουλεμάν του κινητήρα οδήγησε σε ζημιά του σφραγιδώματος του λαδιού, που μπορεί να οδηγήσει σε διαρροές λαδιού του κινητήρα και πιθανές βραχυκυκλώσεις λόγω στερεών αποθεμάτων που προκαλούνται από το μείγμα του λαδιού με τη σκόνη του κινήσιμου συναγωνίου. Η ελάττωση μπορεί να διακόψει την ισχύ του οχήματος κατά την οδήγηση, προκαλώντας έναν σημαντικό κίνδυνο. Η Dongfeng Motor Co., Ltd. θα αντικαταστήσει δωρεάν τη συναρμολόγηση του ηλεκτρικού κινητήρα για τα αυτοκίνητα εντός του πλαισίου της ανάκλησης.

Οι ιδιοκτήτες των επηρεαζόμενων οχημάτων μπορούν να ζητήσουν περισσότερες πληροφορίες και να αναφέρουν ανησυχίες ασφαλείας μέσω των αντίστοιχων γραμμών επικοινωνίας, επίσημων ιστοσελίδων και υπηρεσιών δημόσιας ενημέρωσης.

Οι ανακλήσεις στη βιομηχανία αυτοκινήτων είναι σχετικά συχνές και μπορεί να οφείλονται σε μια σειρά θεμάτων από προβλήματα λογισμικού, όπως στην περίπτωση της Mercedes-Benz, μέχρι βλάβες υλικού που προκαλούν κινδύνους πυρκαγιάς, όπως στις περιπτώσεις της Hyundai και της Kia. Εδώ είναι μερικά σημαντικά στοιχεία και σχετικές ερωτήσεις σχετικά με τις ανακλήσεις οχημάτων:

Σημαντικές Ερωτήσεις:

– Τι πρέπει να κάνουν οι καταναλωτές εάν το όχημά τους επηρεάζεται από μια ανάκληση;
– Πώς διασφαλίζουν οι κατασκευαστές ότι όλοι οι ιδιοκτήτες των επηρεαζόμενων οχημάτων ενημερώνονται;
– Ποιες είναι οι μακροπρόθεσμες επιπτώσεις των ανακλήσεων στο εμπορικό σήμα και στη φήμη ενός κατασκευαστή;

Απαντήσεις:

– Οι καταναλωτές πρέπει να επικοινωνήσουν άμεσα με τον τοπικό αντιπρόσωπο ή τον κατασκευαστή μέσω των παρεχόμενων γραμμών επικοινωνίας ή επίσημων ιστοσελίδων. Συνήθως συνιστάται να μην προσπαθήσουν οι ίδιοι να επιδιορθώσουν τα προβλήματα και αφήσουν τους εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους να χειριστούν τυχόν αναγκαίες επισκευές.
– Οι κατασκευαστές συνήθως χρησιμοποιούν τις βάσεις δεδομένων πελατών τους, πληροφορίες εγγραφής οχημάτων και μερικές φορές καμπάνιες ευαισθητοποίησης του κοινού για να επικοινωνήσουν με τους ιδιοκτήτες των οχημάτων τα οποία έχουν ανακληθεί. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουν τον Αριθμό Αναγνώρισης Οχήματος (ΑΑΟ) για να εντοπίσουν και να ενημερώσουν τους ιδιοκτήτες των οχημάτων που έχουν ανακληθεί.
– Οι ανακλήσεις μπορεί να έχουν διάφορες επιπτώσεις στους κατασκευαστές. Οι βραχυπρόθεσμες επιπτώσεις συνήθως περιλαμβάνουν τα άμεσα οικονομικά κόστη που συνδέονται με την επισκευή ή την αντικατάσταση ελαττωματικών ανταλλακτικών. Οι μακροπρόθεσμες επιπτώσεις θα μπορούσαν να φανούν στη μορφή μειωμένης εμπιστοσύνης των καταναλωτών, αλλά η ενεργός και διαφανής διαχείριση των ανακλήσεων μπορεί να μειώσει αυτό τον κίνδυνο.

Κύρ