Εισαγωγή Ιατρικής Ευκολίας μέσω του WeChat
Επιδιώκοντας να μοντερνοποιήσει τη φροντίδα των ασθενών και τα συστήματα πληρωμών, το Νοσοκομείο του Λαού της Περιφέρειας Γκανσού (Gansu Provincial People’s Hospital) ξεκίνησε ένα υπηρεσία πληρωμής ασφαλιστικών παροχών μέσω του WeChat, με τίτλο το “Λογαριασμό Οικογενειακής Ασφάλισης Υγείας”. Η εφαρμογή αυτής της υπηρεσίας συνέβη στις 31 Μαΐου και καθιστά το νοσοκομείο ως το πρώτο υψηλής κατηγορίας νοσοκομείο στην Περιφέρεια Γκανσού που προσφέρει διαδικτυακές πληρωμές λογαριασμού οικογένειας για την υγειονομική περίθαλψη.
Αυτό το πρωτοποριακό σύστημα επιτρέπει στα ασφαλισμένα άτομα να διαχειρίζονται και να πληρώνουν ψηφιακά τα ιατρικά έξοδα των μελών της οικογένειάς τους. Προσθέτοντας τις πληροφορίες ασφάλισης υγείας ενός μέλους της οικογένειας του στο WeChat, κάποιο ασφαλισμένο άτομο μπορεί να διαχειριστεί εύκολα τις πληρωμές απευθείας μέσω του επίσημου δημόσιου λογαριασμού του νοσοκομείου στο WeChat. Αυτή η νέα υπηρεσία όχι μόνο διευκολύνει τη διαδικασία πληρωμής για φάρμακα και ιατρικές υπηρεσίες, αλλά επίσης επιτρέπει ανενόχλητες ερωτήσεις για τον λογαριασμό και τη διαχείριση ασφαλιστικών υποθέσεων.
Απλός Τρόπος Πληρωμής για τις Οικογένειες
Η εγγραφή σε αυτήν την βολική επιλογή πληρωμών είναι απλή. Ο χρήστης χρειάζεται απλώς να δέσει ένα “Λογαριασμό Οικογενειακής Ασφάλισης” online και στη συνέχεια να επιλέξει πληρωμή με κινητό κατά την εξόφληση των τελών για ένα μέλος της οικογένειας. Η ταυτοποίηση της ταυτότητας εξασφαλίζει τη συναλλαγή, οδηγώντας σε μια αποτελεσματική διαδικτυακή διαδικασία πληρωμών. Για ανήλικα κάτω των 16 ετών, πρέπει να υποβληθούν αναγνωριστικά έγγραφα και να επαληθευτούν για να συνδέσουν τους λογαριασμούς τους. Άτομα άνω των 16 μπορούν να ολοκληρώσουν τη διαδικασία δέσμευσης μέσω της αναγνώρισης του προσώπου.
Κάθε χρήστης μπορεί να συνδέσει έως πέντε μέλη οικογένειας ανά μήνα, αλλά κάθε μέλος της οικογένειας περιορίζεται σε δύο δέσμευσεις το μήνα. Η ευελιξία ενισχύεται περαιτέρω καθώς και τα δύο μέρη μπορούν να απελευθερωθούν ανεξάρτητα από την υπηρεσία.
Η πρωτοβουλία στοχεύει στη μείωση των χρόνων αναμονής στο νοσοκομείο, στη μείωση της ανάγκης για φυσική μετακίνηση των συγγενών και τελικά στην απελευθέρωση των πόρων του νοσοκομείου. Προς το παρόν, η λειτουργικότητα πληρωμών καλύπτει την τακτική διαδικτυακή εξόφληση της ιατρικής ασφάλισης στην Περιφέρεια Γκανσού και περιλαμβάνει οργανωμένα πλεονεκτήματα επιστροφής χρημάτων. Ωστόσο, δεν υποστηρίζει ακόμα τη διαδικτυακή εξόφληση για συγκεκριμένες κατηγορίες ιατρικών ασφαλίσεων, όπως χρόνιες νόσοι, μαιευτική περίθαλψη ή ατυχήματα εργασίας.
Πλαίσιο Παραστατικό για Καινοτομίες σε Πληρωμές Υγείας
Με την ενσωμάτωση της τεχνολογίας στις υπηρεσίες υγείας, καινοτόμα συστήματα πληρωμών ασφαλίσεων υγείας με έμφαση στην οικογένεια, όπως αυτό που εκκινήθηκε από το Νοσοκομείο του Λαού της Περιφέρειας Γκανσού, γίνονται όλο και πιο συνηθισμένα. Αυτά αποτελούν μέρος μιας ευρύτερης κίνησης προς την ψηφιοποίηση στον τομέα της υγείας που αποσκοπεί στη βελτίωση της αποδοτικότητας, τη μείωση των διοικητικών βαρών και τη βελτίωση της εμπειρίας των ασθενών.
Η χρήση κινητών πλατφορμών για πληρωμές που σχετίζονται με την υγεία ευθυγραμμίζεται με παγκόσμιες τάσεις υγείας όπως η τηλεϊατρική, τα ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία και οι εφαρμογές κινητής υγείας (mHealth).
Κύριες Προκλήσεις και Προβλήματα
Μια βασική πρόκληση με την υλοποίηση τέτοιων συστημάτων είναι η εξασφάλιση της ασφάλειας δεδομένων και της ιδιωτικότητας των ασθενών. Η χειραγώγηση ιατρικών και οικονομικών πληροφοριών μέσω ψηφιακών πλατφορμών μπορεί να τις καθιστά ευάλωτες σε διαρροές δεδομένων ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Η διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και τα πρότυπα της βιομηχανίας για την προστασία δεδομένων είναι κρίσιμη.
Μια άλλη πρόκληση είναι η ψηφιακή κοιλάδα. Όχι όλοι οι ασθενείς μπορεί να είναι εξίσου άνετοι ή να έχουν πρόσβαση στην απαραίτητη τεχνολογία για τη χρήση αυτού του νέου συστήματος. Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε ανισότητες στην πρόσβαση σε υπηρεσίες υγείας με βάση την τεχνολογική επάρκεια ή την πρόσβαση.
Πλεονεκτήματα και Μειονεκτήματα
Πλεονεκτήματα:
– Ευκολία: Το σύστημα προσφέρει έναν πιο εύκολο τρόπο για τις οικογένειες να διαχειρίζονται και να πληρώνουν τα ιατρικά έξοδα.
– Αποτελεσματικότητα: Η ψηφιοποίηση των πληρωμών ασφαλίσεων μπορεί να μειώσει τα διοικητικά έξοδα και τη γραφειοκρατία τόσο για το νοσοκομείο όσο και για τους ασθενείς.
– Προσβασιμότητα: Οι δυνατότητες απομακρυσμένης πληρωμής είναι ιδιαίτερα χρήσιμες για οικογένειες που ζουν μακριά από ιατρικές δομές ή για εκείνους με πρ
The source of the article is from the blog yanoticias.es