Η Τράπεζα Hiroshima Αναπτύσσει Χαρακτηριστικά Εφαρμογών Εσωτερικά για Βελτίωση της Ψηφιακής Τραπεζικής Εμπειρίας
Η Τράπεζα Hiroshima έκανε ένα σημαντικό άλμα στην ψηφιακή τραπεζική αναπτύσσοντας εσωτερικά νέα χαρακτηριστικά για την εφαρμογή του smartphone τους, το “Hirogin App”. Η διοίκηση της τράπεζας είχε μια ισχυρή φιλοδοξία να ενισχύσει τις δυνατότητες ανάπτυξης εσωτερικά, και οι προσπάθειές τους έχουν φέρει καρπούς.
Το 2024 είναι μια περίοδος βελτίωσης για το Hirogin App, με τέσσερις μείζονες ενημερώσεις που βελτιώνουν τη διεπαφή χρήστη και εισάγουν επιπλέον λειτουργίες, δείχνοντας τη δέσμευση της τράπεζας σε μια προσέγγιση ανάπτυξης που μειώνει την εξάρτηση από προμηθευτές.
Τον Νοέμβριο του 2023, εισήχθη μια νέα λειτουργία στο Hirogin App—η δυνατότητα διαχείρισης και ανασκόπησης των σχεδίων συνεισφοράς μισθού που έχει κάποιος, γνωστά ως 401(k) ή iDeCo στην Ιαπωνία. Τώρα οι χρήστες έχουν την ευκολία να ελέγχουν την αξία των συνταξιοδοτικών τους πόρων και να παρακολουθούν τις μηνιαίες συνεισφορές απευθείας μέσω της εφαρμογής. Το προσωπικό διαχείρισης έργων της τράπεζας υπογράμμισε τη θετική ανταπόκριση από τους πελάτες που βρήκαν την εφαρμογή ωφέλιμη μετά από αυτές τις ενημερώσεις.
Ίδιας σημασίας είναι το γεγονός ότι το προσωπικό της τράπεζας εργάστηκε ενεργά για την ανάπτυξη αυτής της νέας λειτουργίας, χάρη σε μια πρόσφατα δημιουργημένη ομάδα ανάπτυξης εσωτερικά, που αποτελείται κυρίως από νέους υπαλλήλους που κατάφεραν επιδέξια την ολοκλήρωση των νέων λειτουργιών στην εφαρμογή.
Σημαντικές Ερωτήσεις και Απαντήσεις:
– Ε: Γιατί η Τράπεζα Hiroshima επέλεξε να αναπτύξει τα χαρακτηριστικά της εφαρμογής της εσωτερικά;
Α: Η Τράπεζα Hiroshima επιδίωξε να ενισχύσει τις δυνατότητες ανάπτυξης εσωτερικά για να μειώσει την εξάρτηση από εξωτερικούς προμηθευτές και να έχει μεγαλύτερο έλεγχο στην ψηφιακή τραπεζική εμπειρία που προσφέρει στους πελάτες της.
– Ε: Ποια νέα χαρακτηριστικά προστέθηκαν στο Hirogin App το 2024;
Α: Η εφαρμογή ενσωμάτωσε βελτιώσεις στη διεπαφή χρήστη και επιπλέον λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας διαχείρισης και ανασκόπησης των σχεδίων συνεισφοράς μισθού.
– Ε: Ποια είναι η σημασία της νέας λειτουργίας διαχείρισης συντάξεως;
Α: Αυτή η λειτουργία επιτρέπει στους χρήστες να ελέγχουν με ευκολία την αξία των συνταξιοδοτικών τους πόρων και να παρακολουθούν τις μηνιαίες συνεισφορές τους απευθείας μέσω του Hirogin App.
Κύριες Προκλήσεις ή Παρεξηγήσεις:
– Η διασφάλιση της ασφάλειας δεδομένων και της ιδιωτικότητας μέσα στη χρηματοοικονομική εφαρμογή μπορεί να αποτελέσει πρόκληση όταν αναπτύσσονται χαρακτηριστικά εσωτερικά, καθώς οι τράπεζες πρέπει να συμμορφώνονται με αυστηρούς κανονισμούς.
– Η μετάβαση από την εξωτερική ανάθεση στην εσωτερική ανάπτυξη μπορεί να αντιμετωπίσει αντίσταση εντός της οργάνωσης, με πιθανές προκλήσεις στο κλιμάκωμα των δεξιοτήτων και του αριθμού της ομάδας ανάπτυξης.
– Η διατήρηση της εφαρμογής με τακτικές ενημερώσεις και την άμεση διευθέτηση οποιουδήποτε προβλήματος μπορεί να είναι δύσκολη χωρίς τις υποδομές και την υποστήριξη που παρέχονται από καθιερωμένους προμηθευτές.
Πλεονεκτήματα:
– Προσαρμογή: Η εσωτερική ανάπτυξη επιτρέπει στην τράπεζα Hiroshima να προσαρμόσει την εφαρμογή στις συγκεκριμένες ανάγκες των πελατών της.
– Ευελιξία: Μπορούν πιο εύκολα να εφαρμόζουν αλλαγές και ενημερώσεις χωρίς να εξαρτώνται από το πρόγραμμα ή τους περιορισμούς ενός προμηθευτή.
– Έλεγχος του κόστους: Αποφεύγοντας εξωτερικούς προμηθευτές, η τράπεζα μπορεί να μειώσει τα κόστη στο μακροπρόθεσμο.
Μειονεκτήματα:
– Απαιτητικό από πλευράς πόρων: Η εσωτερική ανάπτυξη απαιτεί επαρκή επένδυση στην εκπαίδευση και τη διατήρηση μιας αρμόδιας ομάδας ανάπτυξης.
– Κίνδυνος περιορισμένης ειδικότητας: Η τράπεζα πρέπει να διασφαλίσει ότι η εσωτερική ομάδα έχει ή μπορεί να αναπτύξει τις απαραίτητες ειδικότητες για τη δημιουργία και συντήρηση περίπλοκων χαρακτηριστικών εφαρμογών.
– Χρονοβόρο: Η ανάπτυξη δεξιοτήτων εσωτερικά μπορεί να πάρει περισσότερο χρόνο από ό,τι η εξάρτηση από εξειδικευμένους προμηθευτές, κάτι που μπορεί να επηρεάσει την ταχύτητα υλοποίησης.
Εάν σας ενδιαφέρει να μάθετε περισσότερα για την Τράπεζα Hiroshima ή να διαβάσετε ενημερώσεις για τις ψηφιακές τραπεζικές υπηρεσίες τους, μπορείτε να επισκεφθείτε το επίσημο ιστότοπό τους μέσω αυτού του συνδέσμου.
Σημειώστε ότι ο παρεχόμενος οδηγός URL ισχύει μόνο κατά την τελευταία ενημέρωση, ενώ η πραγματική ισχύς του μπορεί να μεταβεί με τον χρόνο.