Galaxy Surpasses iPhone in US Consumer Satisfaction for 5G Phones

Η Samsung Galaxy Ηγείται στην αγορά των 5G smartphones στις Ηνωμένες Πολιτείες

Στην πιο πρόσφατη έρευνα ικανοποίησης καταναλωτών, τα smartphones Samsung Galaxy αναδείχθηκαν ως η κορυφαία επιλογή για τους αμερικανούς καταναλωτές στην κατηγορία των 5G smartphones. Η έκθεση που δημοσιεύθηκε από το American Customer Satisfaction Index (ACSI) στις 14 Μαΐου δείχνει ότι η Samsung πέτυχε το υψηλότερο σκορ 83 στα 100, μια βελτίωση από το περσινό σκορ 81 και την ανέβασε στην πολυπόθητη πρώτη θέση.

Η Apple παραμένει πολύ κοντά

Ακολουθώντας στενά, το σκορ της Apple αυξήθηκε επίσης κατά ένα σημείο συνολικά στα 82, εξασφαλίζοντας τη δεύτερη θέση στην κατάταξη. Είναι αξιοσημείωτο ότι η Apple είχε προηγουμένως μοιραστεί την πρώτη θέση με τη Samsung. Το Google και η Motorola, θυγατρική της Lenovo, σημείωσαν και οι δύο 78 πόντους, μοιράζοντας την τρίτη θέση.

Παράγοντες που Συνέβαλαν στην Κορυφαία Βαθμολογία της Samsung

Το ACSI απέδωσε την άνοδο της Samsung στην κορυφή στην φιλικότητα του λειτουργικού της συστήματος και στην υψηλή ποιότητα των οθονών της. Επιπλέον, στην ευρύτερη κατηγορία συνολικής ικανοποίησης από κινητά τηλέφωνα, η Samsung και η Apple μοιράστηκαν την πρώτη θέση με ίδιους πόντους 82.

Το Galaxy Ultra Model της Samsung Ξεχωρίζει στην Ποιότητα της Κάμερας

Προσθέτοντας στις διακρίσεις της Samsung είναι η πρόσφατη αναγνώριση του Galaxy S24 Ultra ως του καλύτερου κινητού τηλεφώνου κάμερας από ένα κορυφαίο περιοδικό καταναλωτών στις Ηνωμένες Πολιτείες, ξεπερνώντας το iPhone 15 Pro Max της Apple. Αυτή η αναγνώριση υπογραμμίζει ακόμη περισσότερο τη δέσμευση της Samsung στην καινοτομία, την άριστη εξυπηρέτηση πελατών και το ποικίλο πορτφόλιο προϊόντων της. Αυτά τα δυνατά σημεία θεωρούνται κεντρικά για την επιτυχία της Samsung στην ικανοποίηση των απαιτήσεων της ανταγωνιστικής αγοράς των ΗΠΑ.