Η Samsung αντιμετωπίζει τις ελαττώματα της οθόνης με επέκταση της υποστήριξης
Η Samsung εντείνει τις προσπάθειές της για να αντιμετωπίσει ένα συνεχές πρόβλημα πράσινης γραμμής που επηρεάζει τις οθόνες των smartphones της σειράς Galaxy S, συμπεριλαμβανομένων των πιο πρόσφατων μοντέλων Galaxy S21 και S22. Η εταιρεία έχει εισαγάγει ένα πρόγραμμα επέκτασης της υποστήριξης που προσφέρει δωρεάν αντικατάσταση οθόνης για αυτούς που έχουν αυτές τις συσκευές, ακόμα κι αν η εγγύηση έχει λήξει.
Αναφορές από αγανακτημένους κατόχους επισημαίνουν μια μυστηριώδη πράσινη γραμμή που εμφανίζεται στις οθόνες των τηλεφώνων τους, ένα θέμα που δεν είναι μοναδικό για τη Samsung, καθώς και άλλοι κατασκευαστές όπως η OnePlus έχουν αντιμετωπίσει παρόμοιες προκλήσεις. Η λύση της Samsung για να διατηρήσει την ικανοποίηση των πελατών είναι η δωρεάν επισκευή οθόνης – μια δέσμευση που τώρα έχει επεκταθεί για να καλύψει τα πιο πρόσφατα χειριστήρια Galaxy S.
Πρόσβαση στην Περιορισμένη Δωρεάν Υπηρεσία Επισκευής της Samsung
Με σκοπό την υποστήριξη της χρήστες της, η Samsung στην Ινδία ξεκίνησε προσφορά για δωρεάν αντικατάσταση οθόνης για τη σειρά Galaxy S21 και Galaxy S22. Οι ιδιοκτήτες που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα της πράσινης γραμμής έχουν ως τις 30 Απριλίου για να επωφεληθούν από αυτήν την υπηρεσία. Παρά το φιλικό χειρονομία, η στενή προθεσμία θα μπορούσε να επιφέρει δυσκολίες για ορισμένους πελάτες λόγω πιθανών μεγάλων ουρών και περιορισμένης διαθεσιμότητας ραντεβού.
Προβλέποντας μία πολύχρονη πίεση για επισκευές, η Samsung είναι εμφανώς προετοιμασμένη με επαρκές απόθεμα αντικατάστασης οθόνης. Η ανεπάρκεια αυτής μπορεί να αφήσει τους πελάτες χωρίς άλλη επιλογή παρά να πληρώσουν μια μεγάλη αξία άνω των 12.000 Ρουπίες για να ασφαλίσουν οι ίδιοι την αντικατάσταση οθόνης.
Η ηλεκτρονική γιγαντική εταιρεία βεβαιώνει επίσης μακροχρόνιες ενημερώσεις του λειτουργικού συστήματος, υπονοώντας ότι το Galaxy S22, μετά την επισκευή, θα λειτουργεί σαν αξιόπιστη συσκευή για παρατεταμένη χρήση. Αυτή η ενέργεια υπογραμμίζει τη δέσμευση της Samsung τόσο στην επίλυση των τρέχουσων τεχνικών προβλημάτων όσο και στην παροχή διαρκούς υποστήριξης για τα smartphones της.
The source of the article is from the blog hashtagsroom.com