Κυκλοφορούν αναφορές για ένα πρόβλημα που επηρεάζει ορισμένες παλαιότερες συσκευές Samsung Galaxy, ιδιαίτερα αυτές από τη σειρά Galaxy S21. Οι χρήστες αντιμετωπίζουν μια λεπτή πράσινη γραμμή που διαταράσσει την οθόνη και ενδέχεται να εμποδίζει τη λειτουργία του τηλεφώνου. Ενώ η ακριβής αιτία αυτού του προβλήματος παραμένει ασαφής, φαίνεται ότι η εμφάνισή του συνδέεται με ελαττώματα υλικού που ενδέχεται να επιδεινώνονται από ενημερώσεις λογισμικού.
Το πρόβλημα, γνωστό ως “πρόβλημα της πράσινης γραμμής,” επηρεάζει κυρίως τα μοντέλα Galaxy S21 Ultra και S21 FE. Κάποιοι αντιμετωπίζουν την πράσινη γραμμή τυχαία, ενώ άλλοι την αποδίδουν σε ενημερώσεις λογισμικού ή σε έντονη χρήση, όπως στιγμές gaming. Για παράδειγμα, ένας χρήστης παρατήρησε τη γραμμή αμέσως μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης λογισμικού στο Galaxy S21 FE τους, ενώ ένας άλλος την αντιμετώπισε μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης του Απριλίου στο Galaxy S21 Ultra.
Παρόλο που οι σφάλματα λογισμικού συχνά μπορούν να διορθωθούν με ένα απλό επανεκκίνηση ή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, η επιμονή του προβλήματος της πράσινης γραμμής για ορισμένους χρήστες υποδηλώνει ένα δυνητικό υλικό ελάττωμα. Η πιθανότερη αιτία φαίνεται να είναι ένα ελαττωματικό conector οθόνης ή καλώδιο flex, που συνδέουν την οθόνη με το κύριο πίνακα κυκλωμάτων του τηλεφώνου. Οποιαδήποτε ζημιά ή χαλάρωση αυτών των εσωτερικών εξαρτημάτων μπορεί να οδηγήσει σε δυσλειτουργίες της οθόνης.
Ενδιαφέρον είναι ότι αυτό το πρόβλημα δεν είναι αποκλειστικό για τη Samsung. Το παρελθόν έτος, παλαιότερα smartphones AMOLED από διάφορους κατασκευαστές επλήγησαν επίσης από το πρόβλημα της πράσινης γραμμής. Αντιμετωπίζοντας παρόμοιες καταγγελίες, η OnePlus άρχισε να προσφέρει στους πελάτες της στην Ινδία εγγύηση διάρκειας οθόνης για τις επηρεασμένες συσκευές.
Υπάρχουν διαφορετικές θεωρίες που περιβάλλουν την αιτία του προβλήματος της πράσινης γραμμής στις συσκευές Samsung. Ορισμένοι υποθέτουν ότι οι ενημερώσεις λογισμικού, σε συνδυασμό με περιβαλλοντικούς παράγοντες, παράγουν αρκετή θερμότητα για να χαλαρώσουν τις κόλλες που κρατούν μαζί τα εξαρτήματα της οθόνης, οδηγώντας στην εμφάνιση της πράσινης γραμμής. Ωστόσο, αυτή η θεωρία παραμένει ανεπαρκής, καθώς δραστηριότητες όπως το gaming παράγουν επίσης σημαντική θερμότητα αλλά δεν συνδέονται τόσο συχνά με το πρόβλημα.
Παρόλο που η Samsung δεν έχει αναγνωρίσει επίσημα αυτό το πρόβλημα, η εταιρεία προσέφερε επισκευές και αντικαταστάσεις για παρόμοια θέματα που αντιμετώπισαν οι χρήστες της σειράς Galaxy S20 στο παρελθόν. Αν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα της πράσινης γραμμής στη συσκευή Galaxy σας, συνιστάται να το τεκμηριώσετε με φωτογραφίες ή βίντεο και να υποβάλετε την υπόθεσή σας σε εκπρόσωπο της Samsung.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα smartphones Samsung και σχετικά θέματα, μπορείτε να επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα της Samsung εδώ.
The source of the article is from the blog maltemoney.com.br