Το 2024, νέες τεχνολογίες όπως η γεννητική τεχνητή νοημοσύνη θα συνεχίσουν να κυριαρχούν στα διοικητικά συμβούλια και να κάνουν τίτλους, ξεκινώντας μια περίοδο μετασχηματισμού που θα αναδιαμορφώσει τον τρόπο λειτουργίας των εταιρειών για την επόμενη δεκαετία.
Η τεχνολογική επιτάχυνση που έχουμε παρατηρήσει τον τελευταίο χρόνο είναι ασύγκριτη. Το ChatGPT, για παράδειγμα, κατάφερε να γίνει δημοφιλές μέσα σε ένα χρόνο από την εισαγωγή του. Για να το βάλουμε σε προοπτική, πήρε σχεδόν δύο δεκαετίες για να φτάσουν το ίδιο επίπεδο διείσδυσης η ίντερνετ και τα smartphones.
Ωστόσο, η καινοτόμος τεχνολογική ανάπτυξη φέρνει επίσης πιθανές λειτουργικές και τεχνικές προκλήσεις που μπορούν να έχουν σημαντικό αντίκτυπο στην επιχειρηματική λειτουργία, όπως αναφέρει ο Seelan Nayagam, Πρόεδρος της DXC Technology για την περιοχή της Ασίας-Ειρηνικού, της Μέσης Ανατολής και της Αφρικής.
Ενώ η αναπόφευκτη πανταχού παρουσία των νέων τεχνολογιών, οι επιχειρηματικοί ηγέτες πάλευαν ακόμα με πολλές προκλήσεις που σχετίζονται με την αναβάθμιση των συστημάτων.
Το ερώτημα που πολλοί ηγέτες αναρωτιούνται είναι: Πρέπει να επενδύσουμε τώρα σε νέες τεχνολογίες, ακόμη κι αν δεν είμαστε έτοιμοι, ή να ρισκάρουμε να πάμε πίσω;
Η πραγματικότητα για τους περισσότερους ηγέτες είναι ότι βρίσκονται παγιδευμένοι σε έναν αέναο κύκλο επίτευξης στόχων οικονομικής φύσεως στον βραχυπρόθεσμο χρόνο και παράγοντας γρήγορα αποτελέσματα. Αυτό σημαίνει ότι έχουν την τάση να επενδύουν γρήγορα σε τεχνολογίες που μεγιστοποιούν την αξία των πόρων ή των εσόδων και ελαχιστοποιούν το επιχειρηματικό κόστος.
Ωστόσο, ο αγώνας για την αναβάθμιση μπορεί συχνά να οδηγήσει σε απρόβλεπτα κόστη, που δεν απορρέουν απαραιτήτως από την ίδια την τεχνολογική επένδυση, αλλά από την έλλειψη στρατηγικού σχεδιασμού στην υλοποίησή της.
Αυτά τα κόστη συχνά προκαλούνται από πολλές μικρές αλλαγές που γίνονται εκτός της στρατηγικής της οργανισμένης, οι οποίες δεν χαρακτηρίζονται από ένα συγκεκριμένο κόστος. Εάν αυτά τα κόστη παραβλεφθούν ή αγνοηθούν, το τεχνολογικό χρέος μπορεί να γίνει επιζήμιο, καταναλώνοντας πόρους, εξαντλώντας πόρους, δημιουργώντας περίπλοκες δομές, απειλώντας την ασφάλεια, επηρεάζοντας την ικανότητα ανάπτυξης του οργανισμού και ακόμη ακόμη και εμποδίζοντας την καθημερινή λειτουργία.
Ο πραγματικός κόστος του τεχνολογικού χρέους μπορεί να είναι η συνειδητοποίηση ότι το 20-30% των πόρων της εταιρείας σας σπαταλιούνται σε περιττές διαδικασίες στις οποίες δεν εργάζεστε.
Σύμφωνα με την τελευταία έρευνα της DXC Technology, το 46% των εκτελεστικών θεωρεί ότι το τεχνολογικό χρέος επηρεάζει τη δυνατότητα καινοτομίας. Αυτό σημαίνει ότι ενώ οι ηγέτες των επιχειρήσεων αναγνωρίζουν την αξία και το δυναμικό των νέων τεχνολογιών, πολλοί από αυτούς δυσκολεύονται να τις εφαρμόσουν.
Το τεχνολογικό χρέος δεν είναι μόνο ένα οικονομικό βάρος, αλλά επηρεάζει και το σύνολο του οργανισμού. Είναι ευρέως αποδεκτό ότι για να διατηρήσετε τους καλύτερους υπαλλήλους, πρέπει να τους παρέχετε ένα νόημα στο έργο τους και να δημιουργήσετε ένα περιβάλλον στο οποίο μπορούν να επιτύχουν. Ωστόσο, εάν ο οργανισμός εμποδίζεται από ξεπερασμένες τεχνολογίες, έλλειψη ολοκλήρωσης και παρωχημένες οργανωτικές διαδικασίες, αυτό επηρεάζει την κινητοποίηση των υπαλλήλων και ωθεί τους καίριους ταλέντους να μετακινηθούν σε ανταγωνιστές.
Επιπλέον, οι κακώς διαχειριζόμενες προσπάθειες αναβάθμισης μπορούν να πνίξουν την παραγωγικότητα. Οι υπάλληλοι αφιερώνουν περισσότερο χρόνο στην περιήγηση σε αδύναμες διαδικασίες παρά στην πραγματική εργασία τους, προκαλώντας φραγές σε όλο τον οργανισμό.
Επιπλέον, εκθέτει την εταιρεία σε κινδύνους, καθώς τα αποκεντρωμένα συστήματα και οι απομονωμένες διαχειριζόμενες με μη-έτοιμα, εξατομικευμένα εργαλεία και διαδικασίες, εμποδίζουν τη συνεκτική και προληπτική διαχείριση και προστασία των δεδομένων.
Το πρώτο βήμα είναι να επεκτείνετε τον κύκλο της ευθύνης πέρα από το τμήμα της πληροφορικής. Ενώ οι διευθυντές πληροφορικής μπορεί να ηγηθούν της διαδικασίας αναβάθμισης, ολόκληρη η διοίκηση πρέπει να είναι υπεύθυνη για την επιτυχία της. Η εκπαίδευση και η εξουσιοδότηση ηγετών από διάφορα τμήματα και η διασφάλιση συννενόησης μεταξύ της επιχειρηματικής και τεχνικής πλευράς του οργανισμού είναι βασικά.
Μπορεί η καλή διαχείριση να ξεκλειδώσει την ανάπτυξη;
Παρόλο που η αναβάθμιση μπορεί να είναι δαπανηρή, αυτό δεν σημαίνει ότι οι επιχειρηματικοί ηγέτες πρέπει να αποφεύγουν να αναζητήσουν γρήγορες αγορές λύσεων ή να εμποδίζονται να εισάγουν νέες καινοτομίες μέχρι να είναι “τέλειες”. Πρέπει να κοιτάξουν πέρα από την υλοποίηση των νέων τεχνολογιών για να παραμείνουν μπροστά.
Για να αξιοποιήσουν πλήρως το δυναμικό της αναβάθμισης, το τεχνολογικό χρέος πρέπει να μετατραπεί από ένα πρόβλημα που πρέπει να “διορθωθεί” σε ένα αναπόσπαστο μέρος της διαρκούς επιχειρηματικής στρατηγικής του οργανισμού.
Η καλή διαχείριση είναι καθοριστική για την αντιμετώπιση του τεχνολογικού χρέους, ευθυγραμμίζοντας τους επιχειρηματικούς στόχους και τις τεχνολογικές στρατηγικές για την εγκαθίδρυση καλύτερων αρχών λήψης αποφάσεων και διαχείρισης κινδύνων.
Με αυτήν την προσέγγιση, οι επιχειρηματικοί ηγέτες μπορούν να διασφαλίσουν ότι οι τεχνολογικές επενδύσεις συμβάλλουν άμεσα στην επιτυχία των προσπαθειών αναβάθμισης τους και στην ανάπτυξή τους.
Seelan Nayagam είναι Πρόεδρος της DXC Technology για την περιοχή της Ασίας-Ειρηνικού, της Μέσης Ανατολής και της Αφρικής.
Σε παρακάτω τμήμα παρέχουμε απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις βασισμένες σε σημαντικά θέματα και πληροφορίες που παρουσιάζονται στο άρθρο:
Ερώτηση 1: Ποιες νέες τεχνολογίες θα κυριαρχήσουν στη διαχείριση επιχειρήσεων το 2024;
Απάντηση: Το 2024, νέες τεχνολογίες όπως η γεννητική τεχνητή νοημοσύνη θα συνεχίσουν να κυριαρχούν στα διοικητικά συμβούλια και να κάνουν τίτλους.
Ερώτηση 2: Ποια είναι τα πιθανά προβλήματα που σχετίζονται με την καινοτόμο τεχνολογική ανάπτυξη;
Απάντηση: Η καινοτόμος τεχνολογική ανάπτυξη μπορεί να φέρει πιθανά λειτουργικά και τεχνικά προβλήματα που μπορούν να έχουν σημαντικό αντίκτυπο στην επιχειρηματική λειτουργία.
Ερώτηση 3: Αξίζει να επενδύσουμε σε νέες τεχνολογίες, ακόμη κι αν δεν είμαστε έτοιμοι;
Απάντηση: Οι επιχειρηματικοί ηγέτες συχνά τείνουν να επενδύουν γρήγορα σε νέες τεχνολογίες, ακόμη κι αν δεν είναι πλήρως έτοιμοι, για να μεγιστοποιήσουν την αξία των πόρων ή των εσόδων και να ελαχιστοποιήσουν το επιχειρηματικό κόστος.
Ερώτηση 4: Ποιες είναι οι συνέπειες των απροσδόκητων κόστων που σχετίζονται με την αναβάθμιση;
Απάντηση: Ο αγώνας για την αναβάθμιση μπορεί να οδηγήσει σε απροσδόκητα κόστη, που δεν απορρέουν απαραιτήτως από την ίδια την τεχνολογική επένδυση, αλλά από έλλειψη στρατηγικού σχεδιασμού στην υλοποίησή της.
Ερώτηση 5: Πώς επηρεάζει το τεχνολογικό χρέος τους οργανισμούς;
Απάντηση: Το τεχνολογικό χρέος μπορεί να είναι επιζήμιο για τους οργανισμούς, καταναλώνοντας πόρους, εξαντλώντας πόρους, απειλώντας την ασφάλεια και παρεμποδίζοντας την καθημερινή λειτουργία.
Ερώτηση 6: Πώς επηρεάζει το τεχνολογικό χρέος τη δυνατότητα καινοτομίας;
Απάντηση: Σύμφωνα με την έρευνα της DXC Technology, το τεχνολογικό χρέος επηρεάζει τη δυνατότητα καινοτομίας σε ποσοστό 46% της εκτελεστικής διοίκησης.
Ερώτηση 7: Πώς επηρεάζει το τεχνολογικό χρέος την κινητοποίηση των υπαλλήλων;
Απάντηση: Ξεπερασμένες τεχνολογίες, έλλειψη ολοκλήρωσης και παρωχημένες οργανωτικές διαδικασίες μπορούν να επηρεάσουν την κινητοποίηση των υπαλλήλων και να οδηγήσουν τα βασικά ταλέντα να μετακινηθούν σε ανταγωνιστές.
Ερώτηση 8: Πώς επηρεάζει το τεχνολογικό χρέος την παραγωγικότητα;
Απάντηση: Οι κακώς διαχειριζόμενες προσπάθειες αναβάθμισης μπορούν να επηρεάσουν την παραγωγικότητα όταν οι υπάλληλοι αφιερώνουν περισσότερο χρόνο στην πλοήγηση αδύναμων διαδικασιών παρά στην πραγματική εργασία τους, προκαλώντας φραγές σε όλο τον οργανισμό.
Ερώτηση 9: Ποιο είναι το κίνδυνο που συνδέεται με αποκεντρωμένα συστήματα και απομονωμένες δομές;
Απάντηση: Τα αποκεντρωμένα συστήματα και οι απομονωμένες δομές που διαχειρίζονται με μη-έτοιμα εργαλεία και διαδικασίες εμποδίζουν τη συνεκτική και προληπτική διαχείριση και προστασία των δεδομένων, θέτοντας την εταιρεία σε κίνδυνο.
Ερώτηση 10: Ποιες είναι οι προσεγγίσεις για την αντιμετώπιση του τεχνολογικού χρέους;
Απάντηση: Η διεύρυνση του κύκλου της ευθύνης πέρα από το τμήμα της πληροφορικής, η ευθυγράμμιση των επιχειρηματικών στόχων και των τεχνολογικών στρατηγικών και η καλή διαχείριση αποτελούν καίριες προσεγγίσεις για την αντιμετώπιση του τεχνολογικού χρέους.
Σχετικοί σύνδεσμοι που αναφέρονται στο άρθρο:
– DXC Technology
The source of the article is from the blog reporterosdelsur.com.mx