Η KabelMod ανακοίνωσε μια επιστροφή προϊόντος για γωνιακούς προσαρμογείς καλωδίων που προκάλεσαν σημαντικές ζημιές ύψους περίπου 75,000 δολαρίων σε περίπου 270 περιπτώσεις μόνο στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η απόφαση να ανακληθούν οι προσαρμογείς, με την ονομασία “12VHPWR-Adapter”, πάρθηκε μετά τον εντοπισμό ότι έχουν την τάση να υπερθερμαίνονται ή ακόμη και να πάρουν φωτιά, προκαλώντας πυρκαγιά. Παράξενο αλλά αληθές, ο γωνιακός προσαρμογέας καλωδίων εισήχθη από την KabelMod ανταποκρινόμενη σε αρχικές αναφορές των λευκαίνουσαν συνδεσμάτων της RTX 4090, τα οποία από τότε δεν έχουν υπόκειται σε ανάκληση.
Η Επιτροπή Ασφάλειας Καταναλωτικών Προϊόντων των Ηνωμένων Πολιτειών (CPSC) ανακοίνωσε επίσημα την ανάκληση του προσαρμογέα μετά την εθελοντική απόφαση του κατασκευαστή να αποσύρει το προϊόν. Οι καταναλωτές καλούνται να καταστρέψουν τον προσαρμογέα και να υποβάλουν φωτογραφία του κατεστραμμένου προϊόντος στην ειδική ιστοσελίδα ανάκλησης της CPSC. Όλοι οι γωνιακοί προσαρμογείς καλωδίων της KabelMod πρέπει να αφαιρεθούν αμέσως από χρήση σύμφωνα με τις συστάσεις του αμερικανικού ιδρύματος ασφαλείας.
Η KabelMod συνιστά να επικοινωνήσετε μαζί τους για οδηγίες για την ασφαλή αφαίρεση του προσαρμογέα από την κάρτα γραφικών και την επιστροφή του προϊόντος μαζί με τα έξοδα αποστολής, ή να λάβετε πίστωση 60 δολαρίων για μη-εξατομικευμένα προϊόντα με δωρεάν τακτική αποστολή. Οι καταναλωτές ενημερώνονται επίσης ότι μετά την καταστροφή του προσαρμογέα, πρέπει να απορριφθεί σύμφωνα με τους ισχύοντες νομικούς κανονισμούς.
Οι προσαρμογείς πωλήθηκαν από την KabelMod από τον Φεβρουάριο έως τον Δεκέμβριο του 2023, μετά από τα οποία οι πωλήσεις αναστέλθηκαν εθελοντικά. Επηρεάζονται διάφορες εκδόσεις των προσαρμογέων, οι οποίοι ήταν επίσης διαθέσιμοι σε διάφορα χρώματα. Η KabelMod παρέχει επίσης ένα βιντεοσκοπημένο μάθημα που δείχνει τον σωστό τρόπο καταστροφής του “12VHPWR” γωνιακού προσαρμογέα καλωδίων για να γίνει ανέκαθεν άχρηστος. Η εταιρεία έχει επίσης διαθέσιμη ένα ηλεκτρονικό έντυπο επικοινωνίας για τους επηρεαζόμενους πελάτες.
Πηγή: KabelMod Recalls Faulty Adapters After Causing Significant Damage, pcwelt.de (μετάφραση από τον βοηθό)
Συνήθεις ερωτήσεις:
1. Ποιο προϊόν ανακαλεί η KabelMod;
Η KabelMod ανακαλεί τον γωνιακό προσαρμογέα καλωδίων με την ονομασία “12VHPWR-Adapter”.
2. Ποια είναι η αιτία για την ανάκληση του προϊόντος;
Ο προσαρμογέας έχει την τάση να υπερθερμαίνεται ή ακόμη και να πάρει φωτιά, προκαλώντας πυρκαγιά.
3. Τι πρέπει να κάνουν οι καταναλωτές με τον ανακαλούμενο προσαρμογέα;
Οι καταναλωτές καλούνται να καταστρέψουν τον προσαρμογέα και να υποβάλουν φωτογραφία του κατεστραμμένου προϊόντος στην ειδική ιστοσελίδα ανάκλησης της CPSC.
4. Ποιες είναι οι εναλλακτικές προσφορές της KabelMod για τους πελάτες που έχουν τον ανακαλούμενο προσαρμογέα;
Η KabelMod προτείνει να επικοινωνήσουν μαζί τους για οδηγίες αφαίρεσης του προσαρμογέα και επιστροφής του προϊόντος, παίρνοντας πίστωση 60 δολαρίων για μη-εξατομικευμένα προϊόντα με δωρεάν τακτική αποστολή.
5. Πώς πρέπει να αντιμετωπιστεί ο κατεστραμμένος προσαρμογέας μετά την καταστροφή του;
Ο κατεστραμμένος προσαρμογέας πρέπει να απορριφθεί σύμφωνα με τους ισχύοντες νομικούς κανονισμούς.
6. Πόσο καιρό πωλούνταν οι προσαρμογείς πριν ανακληθούν;
Οι προσαρμογείς πωλήθηκαν από τον Φεβρουάριο έως τον Δεκέμβριο του 2023, όταν αναστάλθηκαν εθελοντικά οι πωλήσεις.
The source of the article is from the blog agogs.sk