Σε μια εσωτερική ανακοίνωση που μοιράστηκε με εξουσιοδοτημένα κέντρα επισκευής την εβδομάδα αυτή, η εταιρεία ενημέρωσε ότι είναι “ενήμερη” και “ερευνά” ένα πρόβλημα αφής που αφορά ορισμένες οθόνες των Apple Watch Series 9 και Apple Watch Ultra 2.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, “ορισμένοι πελάτες μπορεί να αναφέρουν ότι το Apple Watch Series 9 ή το Apple Watch Ultra 2 τους αντιμετωπίζουν προβλήματα πρόσκρουσης στην οθόνη.” Η Apple επίσης επιβεβαιώνει ότι ορισμένοι πελάτες μπορεί να περιγράφουν το πρόβλημα ως “φαντασματικές πιέσεις.”
Το πρόβλημα μπορεί να προκαλέσει την άλματα “ασυναίσθητα” της οθόνης του πληγεντικού μοντέλου Apple Watch ή να εμφανίζει άλλες απροσδόκητες συμπεριφορές χωρίς καμία ανθρώπινη επαφή, σύμφωνα με πληροφορίες από την Apple. Επιπλέον, οι παρεμβάσεις επισκευής στα καταστήματα της Apple μπορούν ακόμη και ακούσια να προκαλέσουν τηλεφωνικές κλήσεις στο Apple Watch, και οι χρήστες δεν θα μπορούν να εισάγουν τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής.
Η Apple συνιστά στους πελάτες να κρατήσουν το λογισμικό τους Apple Watch ενημερωμένο, υποδηλώνοντας ότι η εταιρεία ελπίζει να αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα σε μια μελλοντική ενημέρωση του watchOS. Δεν έχει καθοριστεί η έκταση του προβλήματος ή ένα χρονοδιάγραμμα για μια πιθανή επιδιόρθωση. Δεν είναι επίσης γνωστό κατά πόσο ελαττωματικά εξαρτήματα συμβάλλουν στο πρόβλημα.
Κατά τη διάρκεια των εξετάσεων, η Apple έχει συμβουλέψει τους τεχνικούς να μην επιδιορθώνουν τα πληγεντικά μοντέλα του Apple Watch. Οι τεχνικοί έχουν ενημερωθεί να ζητούν από τους πελάτες που αντιμετωπίζουν τέτοια προβλήματα να επανεκκινήσουν τα Apple Watch τους κρατώντας πατημένο το ψηφιακό κορόνα και το πλήκτρο πλευράς ταυτόχρονα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
Τα μοντέλα Apple Watch Series 9 και Apple Watch Ultra 2 παρουσιάστηκαν τον Σεπτέμβριο του 2023.
Η ενημέρωση που δόθηκε στα εξουσιοδοτημένα κέντρα επισκευής της Apple ενημερώνει ότι η εταιρεία είναι ενήμερη και ερευνά ένα πρόβλημα αφής που αφορά ορισμένα μοντέλα του Apple Watch Series 9 και του Apple Watch Ultra 2. Ορισμένοι πελάτες αναφέρουν λανθασμένη αφή στην οθόνη, και αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκαλέσει ακανόνιστη συμπεριφορά της οθόνης ή τυχαίες τηλεφωνικές κλήσεις. Η Apple συνιστά στους πελάτες να διατηρήσουν το λογισμικό τους ενημερωμένο και να περιμένουν για μια πιθανή επιδιόρθωση μέσω μιας μελλοντικής ενημέρωσης του watchOS, αλλά δεν έχουν δοθεί λεπτομέρειες σχετικά με την έκταση του προβλήματος ή το χρονοδιάγραμμα επιδιόρθωσης. Είναι επίσης αδιευκρίνιστο αν ελαττωματικά εξαρτήματα συμβάλλουν στο πρόβλημα. Οι τεχνικοί έχουν ενημερωθεί να μην επιδιορθώνουν τα κατεστραμμένα μοντέλα και να συμβουλεύουν τους πελάτες που αντιμετωπίζουν προβλήματα αφής να επανεκκινήσουν τις συσκευές τους πατώντας ταυτόχρονα το ψηφιακό κορόνα και το πλήκτρο πλευράς για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Τα μοντέλα Apple Watch Series 9 και Apple Watch Ultra 2 παρουσιάστηκαν τον Σεπτέμβριο του 2023.
Βασικοί όροι:
– Apple Watch Series 9: η 9η γενιά του Apple Watch, που παρουσιάστηκε τον Σεπτέμβριο του 2023.
– Apple Watch Ultra 2: η 2η γενιά του Apple Watch Ultra, που παρουσιάστηκε τον Σεπτέμβριο του 2023.
– watchOS: το λειτουργικό σύστημα που αναπτύχθηκε από την Apple για τους χρήστες του Apple Watch.
Προτεινόμενοι σχετικοί σύνδεσμοι:
– Σελίδα του Apple Watch
– Επίσημη υποστήριξη της Apple για το watchOS
FAQ:
Q: Ποιά μοντέλα του Apple Watch επηρεάζονται από το πρόβλημα αφής;
A: Το πρόβλημα αφής αφορά ορισμένα μοντέλα του Apple Watch Series 9 και Apple Watch Ultra 2.
Q: Ποια είναι η πιθανή αιτία του προβλήματος αφής;
A: Δεν είναι ακόμη σαφές εάν ελαττωματικά εξαρτήματα συμβάλλουν στο πρόβλημα.
Q: Τι προτείνει η Apple ως λύση για το πρόβλημα αφής;
A: Η Apple συνιστά στους πελάτες να κρατήσουν το λογισμικό τους Apple Watch ενημερωμένο και να επανεκκινήσουν τη συσκευή τους.
Q: Έχει η Apple προσδιορίσει την έκταση του προβλήματος ή το χρονοδιάγραμμα επιδιόρθωσης;
A: Η Apple δεν έχει παράσχει λεπτομέρειες σχετικά με την έκταση του προβλήματος ή ένα χρονοδιάγραμμα για μια πιθανή επιδιόρθωση.
Q: Τι πρέπει να κάνω εάν αντιμετωπίζω προβλήματα αφής στο Apple Watch μου;
A: Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα αφής, η Apple συνιστά να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας πατώντας το ψηφιακό κορόνα και το πλήκτρο πλευράς για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
Q: Πότε παρουσιάστηκαν τα μοντέλα Apple Watch Series 9 και Apple Watch Ultra 2;
A: Τα μοντέλα Apple Watch Series 9 και Apple Watch Ultra 2 παρουσιάστηκαν τον Σεπτέμβριο του 2023.
The source of the article is from the blog aovotice.cz