Nové technologické úspěchy vedly k významnému nárůstu podání digitálních životních certifikátů (DLC) důchodců pod zaměstnaneckým penzijním programem (EPS). Zprávy od Organizace zaměstnaneckých providentních fondů (EPFO) naznačují pozoruhodný nárůst použití technologie facial Authentication Technology pro tento účel, což ukazuje na prudkou míru přijetí uživateli.
V finančním roce 2023-24 úspěšně podali důchodci ohromujících 6,6 lakh životních certifikátů digitálně, využívajíc technologii facial Authentication Technology. Tento počet představuje výrazný kontrast k 2,1 lakh podaným v předchozím roce, což označuje trojnásobný nárůst.
Inovativní přístup umožňuje důchodcům ověřit svou identitu skenováním obličeje pomocí svých chytrých telefonů. Tím se obejde potřeba fyzické návštěvy bank nebo poštovních úřadů, prostřednictvím ověřování proti databázi Aadhaar přímo z pohodlí jejich domovů. Kritéria pro tento ověřovací proces jsou přísná, vyžadují telefonní čísla propojená s Aadhaar pro ověření operátora.
Zvláště během minulého finančního roku obdržela EPFO přibližně celkově 60 lakh DLC, přičemž téměř 10 % tvořily podání založená na skenování obličeje. Tato technologická pohodlnost vyžaduje instalaci aplikací ´Aadhaar Face RD´ a ´Jeevan Pramaan´ uživatelským chytrým telefonům, poskytujíc jasná instrukce pro přesné dokončení skenování obličeje.
EPFO, která se stará o více než 78 lakh důchodců, od července 2022 usilovala o podporu přijetí tohoto způsobu. Kromě těchto opatření EPFO také šířila podrobné instruktážní video na svých sociálních médiích, aby pomohla důchodcům s přechodem. Tento krok za krokem průvodce je zaměřen na další zjednodušení procesu a posílení dalších uživatelů, aby využili pohodlí podávání životních certifikátů digitálně.
Význam digitálních životních certifikátů
Digitální životní certifikáty (DLC) jsou důležitým administrativním požadavkem pro důchodce, aby mohli pokračovat v pobírání penzijních dávek bez přerušení. DLC slouží jako důkaz existence pro důchodce, zajistí, že penzijní výplata směřuje správnému příjemci.
Rozšířené využití technologie facial Authentication
Přijetí technologie Facial Authentication svědčí o trendu digitalizace v rámci vládních procesů, odrazuje širší úsilí o podporu e-governance. Tento krok se shoduje s tlakem na větší včetné služby, ke kterým mohou mít přístup jednotlivci, kteří se mohou potýkat s obtížemi pohybu nebo jinými překážkami, které jim znemožňují návštěvu fyzických míst.
Klíčové výzvy a kontroverze
- Ochrana údajů a bezpečnost: Využití biometrických dat, jako je rozpoznání obličeje, vyvolává obavy o ochranu osobních údajů a soukromí. Je důležité, aby byla v místě pevná opatření na ochranu informací před zneužitím a narušením.
- Dostupnost technologií: Mohou existovat obavy o to, zda mají všichni důchodci přístup k potřebné technologii, jako jsou chytré telefony schopné přesného rozpoznání obličeje a připojení k internetu.
- Digitální gramotnost: Efektivní využití takové technologie vyžaduje určitou úroveň digitální gramotnosti. Důchodci, kteří nejsou obeznámení s digitálními nástroji, mohou mít potíže s přijetím tohoto způsobu.
Výhody a nevýhody
Hlavní výhody podávání digitálních životních certifikátů prostřednictvím ověřování obličeje jsou:
- Pohodlí: Důchodci mohou proces dokončit bez nutnosti cestování, což je zejména prospěšné pro ty s omezenou pohyblivostí nebo ty, kteří žijí na odlehlých místech.
- Efektivita: Zefektivňuje proces podání certifikátu, snižuje administrativní zátěž na důchodce a organizace, které spravují penze.
- Bezpečnost: Během situací, jako je pandemie, to minimalizuje riziko vystavení nemoci pro zranitelnou důchodcovskou populaci.
Naopak, nevýhody zahrnují:
- Digitální propast: Může vyloučit důchodce, kteří nemají přístup k chytrým telefonům nebo internetu, potenciálně zhoršujíc nerovnosti.
- Technické problémy: Chyby nebo nepřesnosti v technologii rozpoznání obličeje mohou vést k frustraci a zpožděním při vyplácení důchodcům jejich nároků.
- Odpory proti změnám: Někteří důchodci mohou být odmítaví vůči přijetí nových technologií, volíce tradiční metody podání.
Pro více informací týkající se penze a důchodových služeb navštivte Organizaci zaměstnaneckých providentních fondů a pro podrobnosti o vládou podporovaných digitálních iniciativách se odkazujte na program Digital India.
Je důležité, aby při přijímání technologických pokroků, jako je ověření obličeje pro penzijní služby, orgány také řešily potenciální výzvy a usilovaly o zpřístupnění takových platforem a zajištění bezpečnosti pro všechny důchodce.