Nové technologické úspěchy vedly k významnému nárůstu podávání Digitálních životních osvědčení (DLC) důchodcůmi v rámci zaměstnaneckého důchodového systému (EPS). Zprávy z Organizace zaměstnaneckých providentních fondů (EPFO) naznačují významný nárůst využívání technologie rozpoznávání tváře pro tento účel, což ukazuje na vysokou míru adaptace uživatelů.
V finančním roce 2023-24 úspěšné podání ohromujících 6,6 lakh životních osvědčení digitálně, pomocí technologie rozpoznávání tváře. Tento počet kontrastuje s 2,1 lakh podáními v předchozím roce, což představuje trojnásobný nárůst.
Inovativní přístup umožňuje důchodcům ověřit svou identitu pomocí skenování obličeje pomocí svých chytrých telefonů. Tím se obejde potřeba fyzicky navštívit banky nebo poštovní úřady, protože se ověřuje proti databázi Aadhaar přímo z pohodlí domova. Kritéria pro tento ověřovací proces jsou přísná, vyžaduje se telefonní číslo připojené k Aadhaar pro ověření operátora.
Zvláště během minulého finančního roku dostala EPFO přibližně celkem 60 lakh DLCs, přičemž téměř 10 % tvořily podání založená na skenování obličeje. Tento technologický komfort vyžaduje instalaci aplikací „Aadhaar Face RD“ a „Jeevan Pramaan“ na chytré telefony uživatelů, poskytujíc jasná pokyny k dokončení skenování obličeje přesně.
EPFO, která poskytuje služby více než 78 lakh důchodcům, vyvinula soustředěný úsilí k podpoře přijetí této metody od doby její integrace do softwaru v červenci 2022. Kromě těchto opatření EPFO také zveřejnila podrobné instruktážní video na svých sociálních médiích k pomoci důchodcům při přechodu. Tento postupný průvodce je zaměřen na další zjednodušení procesu a umožnění více uživatelům využít pohodlí digitálního podávání životních osvědčení.
Význam digitálních životních osvědčení
Digitální životní osvědčení (DLC) jsou důležitým administrativním požadavkem pro důchodce, aby mohli nadále dostávat důchodové výhody bez přerušení. DLC slouží jako důkaz existence pro důchodce, zajistí, že důchodové platby jsou určeny správnému příjemci.
Rozšířené využití rozpoznávání tváře
Přijetí technologie rozpoznávání tváře naznačuje trend digitalizace ve vládních procesech, odrážející širší úsilí o propagaci e-governance. Tento krok souzní s usilováním o poskytování více inkluzivních služeb, ke kterým mohou mít přístup jednotlivci, kteří by se mohli setkat s problémy mobility nebo jinými překážkami, které by jim bránily v návštěvě fyzických míst.
Klíčová výzva a kontroverze
- Ochrana údajů a bezpečnost: Použití biometrických údajů, jako je rozpoznávání tváře, vyvolává obavy o ochranu osobních údajů a soukromí. Je důležité, aby byly zavedeny robustní opatření k ochraně informací před zneužitím a zneužitím.
- Přístupnost technologie: Mohou existovat obavy ohledně toho, zda mají všichni důchodci přístup k potřebné technologii, jako jsou chytré telefony s přesným rozpoznáváním obličeje a připojení k internetu.
- Digitální gramotnost: Účinné využití takové technologie vyžaduje určitou úroveň digitální gramotnosti. Důchodci, kteří nejsou obeznámeni s digitálními nástroji, mohou mít problémy s přijetím této metody.
Výhody a nevýhody
Hlavní výhody podání Digitálních životních osvědčení pomocí rozpoznávání tváře jsou:
- Pohodlí: Důchodci mohou proces dokončit bez nutnosti cestovat, což je zvláště prospěšné pro ty, kteří mají problémy s pohyblivostí nebo pro ty, kteří žijí v odlehlých oblastech.
- Účinnost: Zjednodušuje proces podání osvědčení, snižuje administrativní zátěž na důchodce a řídící organizace.
- Bezpečnost: V situacích, jako je pandemie, minimalizuje riziko vystavení nemoci pro zranitelnou populaci důchodců.
Na druhou stranu nevýhody zahrnují:
- Digitální propast: Může to odcizit důchodce, kteří nemají přístup k chytrým telefonům nebo internetu, což může potenciálně zhoršovat nerovnosti.
- Technické problémy: Chyby nebo nepřesnosti v technologii rozpoznávání tváře mohou vést k frustraci a zpoždění v platbách důchodcům.
- Odporem k novinkám: Někteří důchodci se mohou bránit v přijímání nových technologií a upřednostňovat tradiční metody podání.
Pro další informace týkající se důchodů a služeb v důchodu můžete navštívit Organizace zaměstnaneckých providentních fondů a pro podrobnosti o digitálních iniciativách podporovaných vládou se odkazujte na program Digital India.
Je důležité, aby při přijímání technologického pokroku, jako je rozpoznávání tváře pro služby spojené s důchody, samořejměy autority adresovaly potenciální výzvy a pracovaly na zpřístupnění takových platforem a zabezpečení pro všechny důchodce.