Nové technologické úspěchy vedly k významnému nárůstu podání digitálních životních certifikátů (DLC) důchodců pod Systémem zaměstnaneckého důchodového plánu (EPS). Zprávy od Organizace pro zaměstnaneckou sociální zabezpečení (EPFO) naznačují významný nárůst používání technologie rozpoznání tváře pro tento účel, což ukazuje na prudké tempo přijímání uživatelů.
V finančním roce 2023-24 úspěšní důchodci odeslali ohromujících 6,6 lakh životních certifikátů digitálně, využívající technologii rozpoznání tváře. Tento počet je v přímém kontrastu s 2,1 lakh podání v předchozím roce, čímž došlo k trojnásobnému zvýšení.
Inovativní přístup umožňuje penzistům ověřit svou identitu prostřednictvím skenování obličeje pomocí svých smartphonů. Tímto způsobem je obejitá nutnost osobní návštěvy bank nebo pošt, jelikož ověření probíhá přímo z pohodlí jejich domova proti Aadhaar databázi. Kritéria pro tento ověřovací proces jsou přísná a vyžadují telefonní čísla propojená s Aadhaarem pro ověření operátora.
Zvláště během minulého finančního roku EPFO obdrželo přibližně 60 lakhů DLC, z nichž téměř 10 % bylo podáno na základě skenování tváře. Toto technologické pohodlí zahrnuje nainstalování aplikací ‚Aadhaar Face RD‘ a ‚Jeevan Pramaan‘ do smartphonů uživatelů a poskytuje jasné instrukce pro přesné provedení skenů obličeje.
EPFO, která se stará o více než 78 lakhů penzistů, od července 2022 odkdy byla tato technologie integrována, činila cílené kroky k podpoření přijímání tohoto způsobu. Kromě těchto opatření EPFO také distribuovalo podrobné instruktážní video napříč svými sociálními médii, aby pomohlo penzistům s přechodem. Tento krok za krokem návod má za cíl ještě více usnadnit proces a umožnit více uživatelům využít pohodlí digitálního odesílání životních certifikátů.
Význam digitálních životních certifikátů
Digitální životní certifikáty (DLC) jsou důležitým administrativním požadavkem pro důchodce, aby nadále pobírali důchodové dávky bez přerušení. DLC slouží jako důkaz existence pro penzisty, zajistí, že důchodová výplata směřuje správnému příjemci.
Rozšířené využití rozpoznání tváře
Přijetí technologie rozpoznání tváře naznačuje trend digitalizace v rámci vládních procesů, odrážející širší úsilí o podporu e-governance. Tento krok koresponduje s úsilím o poskytování více inkluzivních služeb, ke kterým mohou mít přístup jednotlivci, kteří se mohou potýkat s problémy mobility nebo jinými bariérami, které jim činí obtížné návštěvu fyzických míst.
Klíčové výzvy a kontroverze
- Ochrana dat a bezpečnost: Využívání biometrických dat, jako je rozpoznání tváře, vyvolává obavy ohledně ochrany osobních údajů a soukromí. Je zásadní mít pevná opatření k zajištění ochrany informací proti zneužívání a narušení.
- Přístupnost technologií: Mohou vzniknout obavy ohledně toho, zda všichni penzisté mají přístup k potřebným technologiím, jako jsou smartphony s kapacitou přesného rozpoznání tváře a připojení k internetu.
- Digitální gramotnost: Účinné využívání takové technologie vyžaduje určitou úroveň digitální gramotnosti. Důchodci, kteří nejsou obeznámeni s digitálními nástroji, mohou mít obtíže s přijetím tohoto způsobu.
Výhody a nevýhody
Hlavní výhody podání Digitálních životních certifikátů pomocí rozpoznání tváře jsou:
- Pohodlí: Penzisté mohou proces dokončit bez nutnosti cestování, což je zvláště prospěšné pro ty s problémy mobility nebo žijící v odlehlých oblastech.
- Efektivnost: Zjednodušuje proces podání certifikátu, snižuje administrativní břemeno na penzisty i spravující organizace.
- Bezpečnost: V situacích, jako je pandemie, se tím minimalizuje riziko vystavení nemoci pro zranitelnou populaci důchodců.
Naopak nevýhody mohou zahrnovat:
- Digitální propast: Může to vyčlenit penzisty, kteří nemají přístup k smartphonům nebo internetu, což může zhoršit nerovnosti.
- Technické problémy: Chyby nebo nepřesnosti v technologii rozpoznání tváře mohou způsobit frustraci a zdržení v přijímání důchodů penzistů.
- Odpor ke změně: Někteří penzisté mohou odmítat přijetí nových technologií a upřednostňovat tradiční způsoby podání.
Pro další informace týkající se důchodů a služeb pro důchodce můžete navštívit Organizaci pro zaměstnanecké socální zabezpečení a pro podrobnosti o vládou podporovaných digitálních iniciativách se odkazujte na program Digital India.
Je důležité, aby při přijímání technologických pokroků jako je rozpoznání tváře pro služby související s důchody, autority také řešily potenciální výzvy a pracovaly na zajištění, aby takové platformy byly přístupné a bezpečné pro všechny penzisty.