Hyundai Motor (China) Investment Co., Ltd. odvolává modely automobilů Kia
Hyundai Motor (China) Investment Co., Ltd. nedávno podal plán ohlášení odvolávky u Úřadu pro regulaci trhu v souladu s „Nařízením o odvolání vadných automobilových výrobků“ a jeho prováděcími pravidly. Od 18. června 2024 se začíná odvolávka celkem 2 393 dovozených vozů Kia K4 Hybrid vyrobených mezi 4. říjnem 2016 až 30. říjnem 2018. Odvolávka řeší potenciální riziko požáru způsobené možností vniknutí cizích předmětů do konektorů hydraulického spojovacího aktuátoru spojky (HCA) během výroby nebo přepravy, což by mohlo způsobit vnitřní zkrat. Autorizované servisní stanice provedou kontrolu a v případě potřeby zdarma vymění pojistku HCA a celou sestavu pro postižená vozidla.
Mercedes-Benz (Čína) Automotive Sales Co., Ltd. zahajuje odvolání
Společnost Mercedes-Benz (Čína) Automotive Sales Co., Ltd. rovněž oznámila plán odvolání, který se týká různých dovozených modelů, včetně vozů třídy A, B, CLA, SUV GLB, SUV GLE a SUV GLS. Odvolání zasahuje celkem 51 536 vozidel vyrobených od 5. července 2018 do 19. února 2021. Problém vychází z odchylky v softwaru během vývoje řídící jednotky palubní desky, což může způsobit, že symbol zadní mlhové světla nesplňuje národní normy. Pro řídící jednotku je k dispozici bezplatný software upgrade skrze autorizované prodejce.
Kia Motors stahuje poslední generaci K3 Plug-in Hybrid
Společnost Jiangsu Yueda Kia Motors Co., Ltd. stahuje 1 307 vozů nové generace K3 plug-in hybrid vyrobených mezi 12. červnem 2019 a 25. únorem 2022. Podobně jako odvolání od Hyundai, tato vozidla mohou obsahovat HCA, jejichž konektory byly vystaveny kontaminaci, což může způsobit nebezpečí požáru. Postižená vozidla obdrží kontrolu HCA a výměnu zdarma.
Dongfeng Motor Co., Ltd. řeší problém s elektrickými vozidly
Společnost Dongfeng Motor Co., Ltd. podala oznámení o odvolání účinné od 28. června 2024 pro 170 elektrických vozidel Autech Ariya vyrobených od 30. srpna 2022 do 31. května 2023. Problém s instalací ložiska pohonu motoru může způsobit poškození olejového těsnění, což vede k úniku motorového oleje a možným zkratům způsobeným tuhými usazeninami vzniklými smícháním oleje s prachem z uhlíkové kartáče. Vada může narušit výkon vozidla během jízdy, což představuje významné bezpečnostní riziko. Společnost Dongfeng Motor Co., Ltd. vymění pohonný motor zdarma pro vozy v rámci odvolávky.
Majitelé postižených vozidel mohou získat další informace a nahlásit bezpečnostní problémy prostřednictvím příslušných telefonních linek, oficiálních webových stránek a veřejných informačních služeb.
Recalle v automobilovém průmyslu jsou poměrně běžné a mohou být způsobeny škálou problémů od softwarových chyb, jak vidíme u Mercedes-Benz, po hardwarové poruchy, které představují požárová rizika, jako v případě Hyundaiu a Kia. Zde jsou některé důležité aspekty a související otázky týkající se vratných akcí vozidel:
Důležité otázky:
– Co by měli spotřebitelé udělat, pokud jejich vozidlo spadá pod odvolání?
– Jak výrobci zajistí, že všichni postižení majitelé vozidel budou informováni?
– Jaké jsou dlouhodobé dopady odvolání na značku a pověst výrobce?
Odpovědi:
– Spotřebitelé by měli okamžitě kontaktovat svého místního prodejce nebo výrobce prostřednictvím poskytnutých telefonních linek nebo oficiálních webových stránek. Často se doporučuje, aby se nepokoušeli o opravy sami a nechali autorizované prodejce provést případné opravy.
– Výrobci obvykle využívají své databáze zákazníků, informace o registraci vozidel a někdy i veřejné osvětové kampaně k kontaktu s postiženými majiteli vozidel. Mohou také využít VIN (Vehicle Identification Number), aby identifikovali a informovali majitele vozidel, které podléhají odvolání.
– Odvolání mohou mít různé vlivy na výrobce. Krátkodobé dopady zahrnují přímé finanční náklady spojené s opravou nebo výměnou vadných dílů. Dlouhodobé dopady by mohly být vidět ve formě snížené důvěry spotřebitelů, ale proaktivní a transparentní správa odvolávek může toto zmírnit.
Klíčové výzvy a kontroverze:
– Zajištění toho, že se všechna postižená vozidla opraví, může být obtížné, zejména u starších modelů, kde majitelé mohou méně pravděpodobně obdržet upozornění nebo vůz přivést k opravě.
– Některé kontroverze se mohou objevit ohledně včasnosti odvolání; spotřebitelé nebo regulační orgány by mohly uvěřit, že výrobci znali problémy dříve, ale zpozdili odvolání.
Výhody a Nevýhody Recallování:
Výhody:
– Zlepšení bezpečnosti pro spotřebitele tím, že se řeší a opravují známé problémy.
– Potenciál zlepšit pověst výrobce za odpovědnost a péči o zákazníky, pokud se s tím zachází efektivně.
Nevýhody:
– Nákladné pro výrobce, jak z hlediska nákladů na opravy, tak z hlediska možné právní odpovědnosti.
– Může být neohrabané pro spotřebitele, kteří musí věnovat čas na opravu svých vozidel.
– Může negativně ovlivnit vnímání značky spotřebiteli a její spolehlivost.
Pro relevantní odkazy mohou majitelé navštívit oficiální webové stránky příslušných automobilových výrobců:
– Pro informace o Hyundai a Kia mohou uživatelé navštívit Oficiální webové stránky Hyundai a Oficiální webové stránky Kia.
– Majitelé vozidel Mercedes-Benz mohou zkontrolovat Oficiální webové stránky Mercedes-Benz.
– Podrobnosti společnosti Dongfeng Motor Co., Ltd. mohou být dostupné na Oficiálních webových stránkách Dongfeng Motor.
Upozorňujeme, že by měly být potvrzeny všechny informace o odvolání s nejnovějšími údaji poskytnutými výrobci nebo oficiálními regulačními orgány, jak se podrobnosti mohou v průběhu času měnit.