Zakladatel a CEO New Oriental Yu Minhong vydal veřejné omluvu, reagující na obavy vyvolané online prodejními taktikami společnosti a komentáři, které vedly k výraznému poklesu ceny akcií. V zprávě pro zákazníky, akcionáře a investory na platformě Douyin Yu lítostivě vysvětlil, že jeho prohlášení o chaosu na živém prodejním portálu své společnosti, Dongfang Zhenxuan, bylo spíše výrazem skromnosti mezi přáteli než objektivní kritikou.
Yu rozvedl svou filosofii vedení a zdůraznil, že žádný pravý podnikatel nikdy nemá za to, že operace jeho společnosti jsou dokonalé a nezlepšitelné. Uznal, že i když současná strategie Dongfang Zhenxuan je nedokonalá, tato nedokonalost je tím, co táhne společnost k lepšímu. Navíc Yu reagoval na konkrétní problémy spojené s dramatickým posunem ve stylu živých vysílání Dongfang Zhenxuan, které vyvolaly silné diskuse veřejnosti na sociálních médiích.
Kritici i fanoušci si povšimli výrazného rozdílu ve stylu vysílání Dongfang Zhenxuan během prodejní akce „618“. Dříve kultivovaný přenos živě se najednou změnil na styl charakterizovaný agresivními prodejními taktikami a hlasitými výzvami k akci, odchýlil se tak od tradičního založení na vzdělávání. Yu vysvětlil, že změna byla reakcí na požadavky platformy směřující k nárůstu provozu, což naznačuje, že povaha vysílání může být stále podrobena změně.
Navzdory uznání těchto úprav Yu trval na svém závazku vůči podnikání. Vzpomínal na počáteční období, kdy obohacoval příběhy produktu historií a geografií, proměňoval prodejní streamy v vzdělávací sezení. Dramatická změna v tónu Dongfang Zhenxuan skutečně vedla ke značné ztrátě na tržní hodnotě, ale po Yuově omluvě cena akcií společnosti částečně vzrostla, naznačující trvalou sílu jeho vedení a vize pro budoucí úsilí New Oriental.
Klíčové otázky a odpovědi:
– Jaká kontroverze zahrnovala online prodejní taktiky společnosti New Oriental?
Kontroverze se soustředila kolem výrazné změny v taktikách živých vysílání Dongfang Zhenxuan, přecházející od vzdělávacích sezení k agresivním prodejním technikám, což vedlo k veřejnému zkoumání a poklesu ceny akcií společnosti.
– Jak se CEO New Oriental postavil k této kontroverzi?
CEO Yu Minhong vydal veřejnou omluvu prostřednictvím platformy Douyin, uznávajíc nedokonalou povahu provozů Dongfang Zhenxuan a vysvětlil, že agresivní prodejní přístup byl odpovědí na požadavky platformy na zvýšení provozu.
Klíčové výzvy a kontroverze:
– Udržení integrity značky: New Oriental, tradičně známý pro vzdělávací služby, se potýkal s výzvou sladění agresivních prodejních taktik s identitou značky, což vedlo k odporu.
– Důvěra akcionářů: Dramatická změna ve stylu vysílání a následná veřejná reakce způsobila pokles ceny akcií, vyvolávající obavy mezi akcionáři a investory o směřování a stabilitu společnosti.
Výhody a nevýhody:
– Výhody: Živé vysílání má potenciál oslovit širokou publiku, generovat významné prodeje a zvyšovat známost značky na online platformách.
– Nevýhody: Nesoulad mezi prodejními strategiemi a identitou značky může poškodit pověst společnosti, odcizit stávající zákazníky a zúčastněné strany a ovlivnit finanční stabilitu.
Pro další informace o New Oriental a jeho vzdělávacích službách můžete navštívit jejich hlavní webovou stránku: New Oriental. Ujistěte se, že tato URL adresa je správná a funkční v době použití, jelikož webové stránky se mohou v průběhu času měnit nebo přestat existovat.