Gupshup.io, platforma do komunikacji w chmurze, została uznana przez firmę badawczą Juniper Research za jednego z liderów w globalnym rankingu OTT Business Messaging. Ranking ocenił 20 międzynarodowych dostawców usług OTT Business Messaging pod względem obecności na rynku, wielkości operacji, liczby partnerstw rynkowych, postępów w usługach Business Messaging oraz perspektyw biznesowych według Juniper Research.
Firma wyróżnia się pod względem wdrożeń klientów, doświadczenia, różnorodności oferowanych produktów, dodatkowych usług i innowacji. Gupshup.io umożliwia dwustronną interakcję konwersacyjną z klientami, jednocześnie umożliwiając firmom personalizację interakcji na dużą skalę. Wielu klientów platformy Gupshup.io korzysta z reklamy, marketingu, handlu oraz wsparcia dzięki spersonalizowanym dostosowaniom konwersacyjnym, co przyczynia się do wzrostu przychodów i efektywności operacyjnej.
Gupshup.io ma w swoim portfolio wszystkie główne kanały OTT, takie jak WhatsApp, Instagram i Google GBM. WhatsApp, z globalną bazą użytkowników wynoszącą 2 miliardy oraz Google RCS Business Messaging, z ponad miliardem użytkowników na całym świecie, cieszą się szczególną popularnością. Przewiduje się, że ilość przesyłanych wiadomości biznesowych OTT wzrośnie do 375 miliardów do 2028 roku. W tym dynamicznie rosnącym obszarze Gupshup.io ugruntowała swoją pozycję jako lider, umożliwiając spersonalizowane doświadczenia konwersacyjne przez cały cykl życia klientów.
Platforma Gupshup.io umożliwia firmom tworzenie kompleksowych podróży klientów, począwszy od pozyskiwania bazy danych poprzez reklamy “Kliknij, aby porozmawiać”, aż po oferowanie użytkownikom kontekstowych ofert, rekomendacji produktów, konsultacji, zakupów w aplikacji oraz obsługę po zakupie. Marki mogą korzystać z bogatych i interaktywnych kart, karuzel, przycisków i dialogów, aby stworzyć intuicyjne doświadczenia dla swoich klientów. Gupshup.io stała się zaufanym partnerem dla firm z różnych branż, takich jak bankowość, usługi finansowe, handel detaliczny, pomagając im usprawniać i ulepszać funkcje biznesowe, takie jak rozwijanie potencjalnych klientów, zaangażowanie klientów, procesy KYC, zatwierdzanie kredytów, harmonogramowanie spotkań i obsługa klienta.
Gupshup.io to platforma do komunikacji w chmurze, która umożliwia markom reklamowanie się, komunikowanie się i rozmawianie z klientami za pomocą sztucznej inteligencji i usług CPaaS. Dzięki rozwiązaniom konwersacyjnym Gupshup ponad 45 000 marek na całym świecie przyczynia się do poprawy doświadczeń klientów, zwiększenia przychodów i oszczędności. Wśród klientów firmy znajdują się marki takie jak Citibank, AkzoNobel, Khan Academy, Unilever, MPL, Netflix, Flipkart i Ola. Platforma przetwarza ponad 10 miliardów wiadomości miesięcznie na ponad 30 kanałach głosowych, tekstowych i czatowych za pośrednictwem jednego interfejsu API. Wartość firmy wynosi 1,4 miliarda dolarów, a wśród inwestorów znajdują się Tiger Global, Fidelity Management and Research Co. LLC oraz inni. Gupshup.io została niedawno wymieniona na liście AI Top 50 Everest Group i otrzymała nagrodę Partnera Roku od Meta.
Aby dowiedzieć się więcej o rankingu OTT Messaging od Juniper i pobrać raport, kliknij tutaj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat Gupshup, odwiedź stronę www.gupshup.io.
Kontakt dla mediów:
Vandana [email protected]
FAQ – Najczęściej Zadawane Pytania
P1. Jak Gupshup.io zostało uznane przez Juniper Research?
O1. Gupshup.io zostało uznane za jednego z liderów w globalnym rankingu OTT Business Messaging przez Juniper Research, w oparciu o obecność na rynku, wielkość operacji, liczbę partnerstw rynkowych, postępy w usługach Business Messaging oraz perspektywy biznesowe.
P2. Jakie są wyróżniające cechy platformy Gupshup.io?
O2. Gupshup.io wyróżnia się dzięki wdrożeniom klientów, doświadczeniu, różnorodności oferowanych produktów, dodatkowych usług i innowacji. Platforma umożliwia dwustronną interakcję konwersacyjną z klientami, jednocześnie umożliwiając firmom personalizację interakcji na dużą skalę.
P3. Jakie kanały OTT obsługuje platforma Gupshup.io?
O3. Platforma Gupshup.io obsługuje główne kanały OTT, takie jak WhatsApp, Instagram i Google GBM. W szczególności jest popularna na WhatsAppie, który posiada globalną bazę użytkowników wynoszącą 2 miliardy, oraz na Google RCS Business Messaging, który ma ponad miliard użytkowników na całym świecie.
P4. Jaki jest przyszły wzrost OTT business messaging?
O4. Przewiduje się, że ilość przesyłanych wiadomości biznesowych OTT wzrośnie do 375 miliardów do 2028 roku.
P5. Jakie funkcje oferuje platforma Gupshup.io?
O5. Platforma Gupshup.io umożliwia firmom tworzenie kompleksowych podróży klientów, w tym pozyskiwanie bazy danych, kontekstowe oferty, rekomendacje produktów, konsultacje, zakupy, płatności i obsługę po zakupie. Marki mogą korzystać z różnych narzędzi, takich jak karty, karuzele, przyciski i dialogi, aby stworzyć intuicyjne doświadczenia dla swoich klientów.
P6. Jakie marki korzystają z platformy Gupshup.io?
O6. Wśród klientów platformy Gupshup.io znajdują się marki takie jak Citibank, AkzoNobel, Khan Academy, Unilever, MPL, Netflix, Flipkart i Ola.
P7. Jakie są dane kontaktowe mediów?
O7. Kontakt dla mediów: Vandana [email protected]
Definicje:
– OTT Business Messaging: Komunikacja biznesowa prowadzona na platformach Over-the-Top (OTT), takich jak WhatsApp, Instagram i Google GBM.
– CPaaS: Communications Platform as a Service (CPaaS) – model biznesowy zapewniający infrastrukturę do komunikacji tekstowej, głosowej i wideo przez internet.
Sugerowane linki związane z domeną główną:
– Gupshup.io
The source of the article is from the blog japan-pc.jp