Lenovo, światowy potentat technologiczny, ogłosił swoją współpracę z programem ServiceNow Consulting and Implementation Partner. Ta partnerstwo ma na celu pomóc organizacjom wykorzystać innowacyjne przepływy pracy opracowane przez Lenovo, korzystając z możliwości platformy ServiceNow. Podczas gdy Lenovo jest uznawane za posiadające duże doświadczenie branżowe, bogatą historię świadczenia usług oraz wiedzę na temat wdrażania w dużym zakresie, ServiceNow jest wiodącym dostawcą rozwiązań cyfrowych dla przepływów pracy.
W ramach programu ServiceNow Consulting and Implementation Partner, Lenovo początkowo skupi się na oferowaniu transformacyjnych możliwości Digital Workplace klientom w Australii i Hongkongu, z planami dalszej ekspansji na całym świecie. Korzystając z platformy Now, Lenovo zapewni usługi takie jak zarządzanie zamówieniami, zarządzanie zasobami przedsiębiorstwa, Service Bridge, zarządzanie portfelem usług, zarządzanie usługami dostawcy technologii, operacje związane z bezpieczeństwem, zarządzanie usługami informatycznymi, zarządzanie operacjami informatycznymi oraz rozwiązania oparte na Generative AI. Wszystkie te usługi mogą być scalane z możliwościami platformy Lenovo Care of One.
Współpraca pomiędzy Lenovo i ServiceNow ma na celu dostarczenie najnowszych rozwiązań informatycznych klientom, zapewniając im konkurencyjność oraz pomyślną transformację cyfrową we współczesnym świecie. Dzięki integracji rozwiązań Digital Workplace Lenovo z platformą Now, klienci będą mieli możliwość poprawy obsługi klienta, dostawcy oraz pracowników, integracji nowych usług z istniejącymi systemami, poprawy kontroli bezpieczeństwa i ochrony danych oraz wykorzystania możliwości sztucznej inteligencji.
Linda Yao, Dyrektor Operacyjny i Szef Strategii w Lenovo Solutions & Services Group, wyraziła entuzjazm związany z partnerstwem z ServiceNow. Podkreśliła, że ta współpraca pozwala Lenovo podnieść jakość obsługi klienta, rozwiązywać skomplikowane wyzwania biznesowe oraz przyspieszać pomyślne wyniki transformacji cyfrowej.
Współpraca pomiędzy Lenovo i ServiceNow nie tylko przyczyni się do ciągłego doskonalenia działalności biznesowej dla klientów, ale także przyspieszy czas generowania przychodów. Marion Ryan, Wiceprezes ds. Aliansów i Ekosystemu Kanałów w regionie APJ w ServiceNow, podkreśliła wartość tego partnerstwa, wspominając, że umożliwi ono szybszą współpracę, mierzalną wartość oraz wysoki poziom satysfakcji klienta.
Dzięki wykorzystaniu wspólnych kompetencji Lenovo i ServiceNow mają na celu doradzenie klientom, jak skutecznie wdrażać i wykorzystywać rozwiązania ServiceNow. Dzięki tej współpracy klienci będą mogli odważnie podążać ścieżką swojej transformacji cyfrowej, zapewniając wzrost i sukces w swoich firmach.
Aby dowiedzieć się więcej o rozwiązaniach Digital Workplace Lenovo, odwiedź www.lenovo.com/digital-workplace-solutions.
Źródło: www.lenovo.com
FAQ
The source of the article is from the blog enp.gr