Η τεχνολογική επιδεξιότητα της Sony έχει εμφανιστεί πάντοτε μέσα από τη σειρά των ηλεκτρονικών ειδών καταναλωτών της. Ένδοξες συσκευές από τον ιαπωνικό τεχνολογικό γίγαντα, όπως οι τηλεοράσεις Trinitron και οι κονσόλες παιχνιδιών PlayStation μαζί με το εμβληματικό Walkman, έχουν χαράξει την κληρονομιά της εταιρείας στον τομέα της καινοτομίας. Ωστόσο, η επώνυμη μάρκα διαπιστώνει μια μειούμενη παρουσία στην αγορά των smartphones με τη σειρά Xperia της, υστερώντας από τους ανταγωνιστές της λόγω ανεπαρκών λανσαρίσματων προϊόντων και αναδυόμενων στρατηγικών προώθησης όχι μόνο στο Βιετνάμ, αλλά και παγκοσμίως.
Η αινιγματική στρατηγική που βρίσκεται πίσω από την μάρκετινγκ της Xperia αντιμετωπίζει κατάφωρη αντίθεση με τις τρέχουσες προτιμήσεις των καταναλωτών για απλότητα και ευκολία χρήσης – μια ταυτότητα που κατανοούν άλλες εταιρείες όπως η Apple από το 2007. Παρά τις προσπάθειες της Sony να στοχεύσει την Xperia σε ημι-επαγγελματικούς χρήστες, συμπεριλαμβανομένων δημιουργών περιεχομένου και λάτρεις της φωτογραφίας, η υψηλή τιμολόγηση συχνά αποτυγχάνει.
Επιπλέον, οι μπερδεμένες προσαρμογές των τιμών της Sony – σημαντικές μειώσεις τιμών μέσα σε μήνες από το λανσάρισμα ενός προϊόντος – οδηγούν σε αραιό ενδιαφέρον των καταναλωτών. Ακόμα πιο παραξενευτική είναι η μεγάλη καθυστέρηση μεταξύ των ανακοινώσεων προϊόντων και της διαθεσιμότητάς τους στην αγορά, προσέγγιση που είναι αντίθετη με έναν κόσμο όπου η άμεσητητα κυριαρχεί.
Η άριστη υλική ποιότητα ασχολείται συχνά με τα προβλήματα εμπειρίας χρήστη που ενοχλούν συχνά τα τηλέφωνα της Sony μετά την αγορά. Παρόλο που τα τηλέφωνα διαθέτουν καινοτόμα χαρακτηριστικά και ισχυρό σχεδιασμό, λάθη λειτουργίας μπορούν να πικράνουν την εμπειρία. Το πιο πρόσφατο Xperia 1 VI δείχνει τη μεταβολή της Sony προς την απλοποίηση, αν και υπάρχει ακόμα πολύς δρόμος μπροστά για τον τεχνολογικό γίγαντα.
Για να αντιστρέψει την τύχη της, η Sony θα μπορούσε να εξετάσει τη μείωση των τιμών της Xperia σε πιο ανταγωνιστικά επίπεδα, να διασφαλίσει ότι τα τηλέφωνα είναι διαθέσιμα αμέσως μετά την ανακοίνωση και να αναπτύξει ένα μοναδικό διασύνδεση που απεικονίζει την καινοτομία της Sony ενώ εξασφαλίζει άψογη λειτουργία – μια στρατηγική που ίσως αποτρέψει την Xperia από το να ακολουθήσει τα βήματα της ξεθωριασμένης κινητής διαίρεσης της LG.
The source of the article is from the blog guambia.com.uy