面临新的生物识别验证挑战
自7月1日起，在通过手机银行首次进行交易时，客户必须进行生物识别验证。一次交易金额超过1000万越南盾或每天累积超过2000万越南盾的交易需要进行面部识别认证。许多用户，特别是年长者或科技知识有限的人，在更新他们在银行应用程序中的数据时遇到困难。
数据收集方面的挑战
银行承认在数据收集方面存在障碍，特别是对于不熟悉智能手机的年长顾客、尚未更新嵌有芯片的身份证的人或进行过整形手术的个人。由于不同手机型号的芯片读卡器位置不同，触碰身份证并在不同手机芯片读卡器上读取信息的过程存在挑战。
专家提出的担忧
根据行业专家的说法，在验证过程中银行和电子钱包公司普遍担心，尤其是在扫描身份证芯片信息的步骤中，常常导致错误，从而阻碍顾客继续进行后续操作。
专家建议
在接受VTC新闻采访时，专注于生物解决方案的Kalapa公司的阮·陈婷·辜女士表示，智能手机配备了集成身份证芯片读取功能的NFC芯片的要求让许多用户感到不满。这些新要求对大多数用户来说很陌生，需要他们了解这项技术的重要性。
数码银行身份验证领域的发展突显了对用户友好的解决方案的需求，以确保顺利过渡到先进的安全措施，同时解决不同用户人群提出的担忧。
银行应用中生物识别验证的新进展和关注点
在银行应用的生物识别验证领域，新的挑战和进步不断塑造用户体验和安全协议。随着客户适应面部识别认证和身份证芯片扫描的最新要求，一些重要问题出现：
1. 银行应用中生物识别验证的最新进展是什么？
生物识别验证技术的最新发展包括语音识别、指纹扫描，甚至虹膜识别。这些方法提供了增强的安全措施并简化了用户验证过程。
2. 银行如何解决与生物验证数据收集相关的问题？
银行正在实施策略来帮助可能遇到数据收集障碍的客户。这包括为年长者或不熟悉智能手机技术的人提供帮助，以及就更新身份证或导航芯片读卡器兼容性问题提供指导。
3. 银行应用中生物识别验证的主要优势是什么？
生物识别验证相比传统基于密码的系统具有更高级别的安全性。它提供了更便捷高效的用户体验，消除了记住复杂密码的需要。
4. 生物识别验证存在哪些不利因素？
生物识别验证的主要不利因素之一是数据泄露或未经授权访问的潜在风险。此外，用户可能对隐私和生物数据的存储存在疑虑。
考虑到这些问题和挑战，银行和金融机构有必要考虑生物识别验证领域的发展趋势。通过优先考虑用户友好的解决方案并解决其客户群体的多样需求，银行可以确保数字银行应用中先进安全措施的顺利过渡。
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