Controversy Surrounding Samsung’s Inclusion of Performance-Limiting Feature on Galaxy S22 Series Sparks Legal Battle

三星电子因被指控在 Galaxy S22 系列手机上未向消费者披露可以限制设备性能的 GOS(游戏优化服务)而面临法律诉讼。最近在韩国的一场法庭战斗中,首尔中央地方法院举行了对1,882名消费者针对三星电子提起的损害赔偿诉讼的第一次听证会。消费者声称,三星将他们的智能手机宣传为在高性能环境下进行了优化,使用了像“最快”和“最强大”之类的术语,从而让他们相信这些设备具有高规格。

三星电子反驳称,GOS 功能仅在游戏运行期间应用,并影响范围有限,仅影响某些高规格应用程序。该公司声称,GOS 在购买决策中并不是一个关键考虑因素。三星辩称,游戏优化的性能限制,包括通过调整 GPU 性能减少屏幕分辨率,已得到充分沟通,用户了解了智能手机内的温控功能的必要性。

这场争议在三星于2022年将 GOS 强制列为 Galaxy S22 系列手机的一项功能时出现,从而阻止用户删除或禁用该功能。消费者于同年3月提起诉讼称,GOS 未经适当披露降低了设备性能,导致经济损失。

其他事实:
– 三星过去曾因其设备上的性能限制功能而面临类似争议,比如 Galaxy Note 7 电池爆炸案。
– 这场法律战斗的结果可能为未来科技公司如何披露和实施其产品中的性能限制功能树立先例。
– 消费者维权团体批评三星没有对 GOS 功能及其对设备性能和用户体验的影响透明。

主要问题:
1. GOS 功能的加入如何影响 Galaxy S22 系列的整体用户体验?
2. 像三星这样的科技公司是否应该在购买前向消费者披露所有限制性能的功能?
3. 如果发现三星没有充分告知消费者 GOS 功能,他们可能面临什么后果?

优势:
– GOS 功能可能有助于在玩图形密集型游戏时提高游戏性能和优化设备资源。
– 像 GOS 这样的性能限制功能可能防止设备过热并延长其寿命。

劣势:
– 对性能限制功能缺乏透明度可能导致消费者的不信任和法律后果。
– 如果用户发现其设备具有无需知情或同意即限制性能的内置功能,可能会感到被欺骗。

有关消费者权益和科技争议的更多信息,请访问消费者保护 网站