新技术成就导致在雇员养老金计划（EPS）下退休人员提交数字寿命证明书（DLCs）数量显著增加。来自雇员公积金组织（EPFO）的报告显示，人脸认证技术的使用显著增加，展示出用户采用率大幅度提升。
在2023-24财政年度，退休人员成功通过人脸认证技术提交了惊人的66万份数字寿命证明书。这一数字与前一年的21万份相比，增长了三倍之多，形成了鲜明对比。
这种创新方法使养老金领取者能够通过智能手机的面部扫描验证其身份。这样做可以避免退休人员需要亲自到银行或邮局，而是可以在家中舒适地直接通过与Aadhaar数据库验证。此验证过程的标准严格，要求操作员通过与Aadhaar绑定的电话号码进行验证。
尤其在上个财政年度，EPFO总共收到约60万份DLCs，其中近10%来自基于面部扫描的提交。这种技术便利性需要用户在智能手机上安装“Aadhaar Face RD”和“Jeevan Pramaan”应用程序，并提供清晰的完成面部扫描的指导。
EPFO服务的超过780万养老金领取者，自2022年7月软件集成以来，一直在积极努力鼓励采用这种方法。EPFO还通过其社交媒体渠道传播了一份详细的操作视频，以帮助退休人员过渡。这一逐步指南旨在进一步简化流程，使更多用户能够利用数字方式提交寿命证明书。
数字寿命证明书的重要性
数字寿命证明书(DLCs)是退休人员继续领取养老金福利而不中断的重要行政要求。DLCs作为养老金领取者存在的证明，确保养老金发放给正确的受益人。
人脸认证技术的应用拓展
人脸认证技术的采用表明政府流程中数字化趋势，反映出促进电子治理的更广泛努力。这一举措符合推动更具包容性服务的努力，可以由因流动问题或其他障碍而难以访问实体地点的个人使用。
主要挑战与争议
- 数据隐私与安全: 使用生物识别数据，如面部识别，引发对于个人数据保护和隐私的担忧。确保采取强有力的措施保护信息免受滥用和泄露是至关重要的。
- 技术可及性: 人们可能担心是否所有养老金领取者都能使用所需的技术，如具备准确面部识别能力的智能手机和互联网连接。
- 数字素养: 有效使用这种技术需要一定程度的数字素养。对于不熟悉数字工具的退休人员来说，采用这种方法可能会遇到困难。
优缺点
通过面部认证提交数字寿命证明书的主要优点包括：
- 便利性: 养老金领取者可以在不需要出行的情况下完成整个流程，对于那些存在流动性挑战或生活在偏远地区的人尤其有益。
- 效率: 简化了证明书提交流程，减轻了养老金领取者和管理组织的行政负担。
- 安全性: 在疫情等情况下，这降低了对易受伤害的退休群体患病风险的风险。
相反，缺点包括：
- 数字鸿沟: 这可能使那些没有智能手机或互联网的退休人员感到疏远，可能加剧不平等现象。
- 技术问题: 面部识别技术中的故障或不准确性可能导致退休人员接收到应得款项之前的挫折和延迟。
- 抗拒变化: 一些退休人员可能抵制采用新技术，更喜欢传统的提交方式。
要了解有关养老金和退休服务的更多信息，您可以访问雇员公积金组织，有关政府支持的数字倡议的详细信息，请参阅Digital India计划。
在接受像面部认证这样的技术进步的同时，当局也应处理潜在挑战，努力使这类平台对所有退休人员都具有可访问性和安全性。