新东方创始人兼首席执行官俞敏洪发布公开道歉，针对公司在线销售策略和言论引起的关注，导致股价大幅下跌。在逗音向客户、股东和投资者发布的消息中，俞敏洪诚恳地解释道，他对公司直播销售平台“东方珍选”混乱状态的言论只是朋友间的谦虚表达，而非客观批评。
俞敏洪详细阐述了他的领导理念，强调真正的企业家从未认为公司的运营是完美无缺的，而且有待改进。他承认虽然东方珍选目前的策略是不完美的，但正是这种不完美推动了公司朝着更好的方向努力。此外，俞敏洪还回应了与“东方珍选”直播风格剧变相关的具体问题，这在社交媒体上受到了激烈关注。
批评者和粉丝们都注意到，“618”销售活动期间东方珍选直播节目语调明显不同。曾经文化的直播节目突然变得以激进的销售策略和大声的行动号召为特征，偏离了其传统的知识性推广。俞敏洪解释说，这种变化是为了响应平台要求增加流量，暗示节目的性质仍可能会进一步改变。
尽管承认了这些调整，俞敏洪坚称自己致力于企业。他回忆起早期的日子，当时他用历史和地理丰富产品故事，把销售直播变成了教育课程。东方珍选语调的剧变确实导致了市值的显著下降，但在俞的道歉之后，公司股价部分回升，暗示着他的领导力和对新东方未来事业的愿景的持久力量。
关键问题与答案：
– 新东方在线销售策略引发了什么争议？
争议集中在“东方珍选”直播节目策略的明显变化，从以教育为导向的节目转变为激进的销售技术，导致公众批评并公司股价下跌。
– 新东方CEO如何应对争议？
CEO俞敏洪通过逗音发表了公开道歉，承认了“东方珍选”运营的不完善性，并解释了激进的销售方式是为了响应要求增加流量的平台需求。
关键挑战或争议：
– 维护品牌完整性：传统上以教育服务著称的新东方在将激进的销售策略与品牌身份保持一致方面面临挑战，引发了强烈反对。
– 股东信心：直播风格的剧变和随后的公众反应导致股价下跌，引起股东和投资者对公司发展方向和稳定性的担忧。
优势和劣势：
– 优势： 直播销售具有触达广泛受众、产生巨大销售额和提升品牌在线平台可见度的潜力。
– 劣势： 销售策略和品牌身份之间的不匹配可能损害公司声誉，疏远现有客户和利益相关者，并影响财务稳定性。
如需了解更多关于新东方及其教育服务的信息，请访问他们的主要网站： 新东方。请确保此URL在使用时是正确和有效的，因为网站可能会随着时间的推移发生更改或停止运行。