1984年，由苹果公司推出的Macintosh革命以一种非传统的方式首次亮相。Jacob O. Wobbrock在《对话》杂志上的一篇文章探讨了Macintosh如何引发了关于人机交互的讨论。在超级碗决赛期间出现的广告让观众大吃一惊。广告没有展示计算机本身，而是一个女人向一个巨大的屏幕扔锤子。屏幕上显示着一个男人在演讲。屏幕爆炸了，播音员宣称：“苹果计算机将推出Macintosh……你将看到为什么‘1984’不会像‘1984’一样。”
这则广告的主要信息很简单- Macintosh旨在提供简单易用的用户体验。苹果认识到当时许多计算机使用起来很复杂，需要用户输入复杂的命令。因此，他们决定创建一个易于使用且无需冗长说明的计算机。
Macintosh的广告是具有突破性的。正如Mackenzie Bristow所说，这是首次在产品设计过程中考虑用户的尝试之一。作为一名曾在亚特兰大从事语言教师工作，现在从事UX设计的人，Bristow认为了解用户在设计过程中是至关重要的。只有这样，人们才能关注产品的美学和功能。
在过去的四十年里，计算机屏幕已经无处不在，从餐厅到机场，甚至是汽车。所有这些设备都是以用户交互为设计出发点的。如今，UX专业人员随处可见。全球许多大学不仅在计算机科学系开设人机交互课程，还开设了心理学和传播学等各个领域的课程。正如Jacob O. Wobbrock所强调的，来自不同领域（如心理学、传播学）的学生，只要对人与技术交互有认知好奇心，就可以在这个领域取得成功。
正如Kartik Sundaram解释的那样，密歇根大学的毕业生，UX专业可以利用“软技能”，比如与他人建立联系的能力。在UX领域，语言能力也越来越受欢迎。能够说多种语言的人尤为有价值，因为他们可以轻松与不同人群进行沟通。
UX的未来在人工智能（AI）的发展背景下显示出巨大的潜力。根据Sundaram的说法，将需要UX专家来设计人工智能与人类之间的交互。随着人工智能的进步，语言理解变得至关重要，而人工智能程序将需要理解语言如何根据地点、教育水平或年龄等因素而有所差异的专家。
然而，Sundaram警告称，UX研究变得越来越受欢迎，一些学生将其视为获得快速利润的机会，而不是一个需要重要条件的领域。与此同时，一些公司正在放弃经验丰富的UX专家。他认为当前的市场具有挑战性，但UX专业人员的价值在人工智能时代仍在不断增长。
常见问题解答：
Q：广告中的Macintosh到底是什么？
A：Macintosh是苹果公司于1984年推出的一款电脑。它的特点是易于使用，不需要复杂的指令。
Q：什么是人机交互？
A：人机交互是指人类通过与计算机或其他电子设备进行交流和互动的过程。这也是UX设计中非常重要的一个方面。
Q：为什么说UX专业人员在人工智能时代尤为重要？
A：随着人工智能的发展，人们与智能系统的交互变得越来越重要。UX专业人员可以设计出更好地与人工智能系统交互的界面和体验。
Q：UX研究逐渐变得流行，是否意味着这一领域容易获得利润？
A：不完全是。虽然UX研究流行，但在这个领域取得成功仍需要专业知识和技能。
Q：未来的UX发展如何？
A：在人工智能时代，UX专业人员的价值将继续增长。由于人与人工智能系统的交互变得更加复杂，对UX专家的需求也将不断增加。
The source of the article is from the blog exofeed.nl