El Futuro de los Pagos en Línea en las Economías Emergentes

Según un informe del proveedor de soluciones de pago EBANX, los mercados digitales en América Latina (LatAm) y África tienen el potencial de superar un valor combinado de USD 1 billón para el 2026. El informe anual Beyond Borders señala que el comercio digital en mercados más desarrollados como Estados Unidos y Europa crece a una tasa anual del 13% o 12%. Mientras tanto, en economías emergentes, la tasa de crecimiento de las ventas en línea es tan alta como el 20%, según datos de Statista incluidos en el informe. Más de la mitad de la población en estas regiones ya utiliza pagos digitales, situándolos en el centro del crecimiento económico y el acceso del consumidor.

«Una sólida razón para esto es la demografía: las economías en desarrollo tienen una población joven y en crecimiento, a diferencia de las regiones desarrolladas. Además de la demografía y la economía, las economías en desarrollo se benefician en gran medida del proceso de digitalización», señala Paula Bellizia, Presidenta de Pagos Globales en EBANX.

El mercado digital en América Latina se espera que casi duplique su valor para el 2026, alcanzando los USD 944 mil millones con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 23%, según datos de PCMI. Brasil, una potencia en comercio digital en la región de LatAm, alcanzó un valor de USD 275 mil millones el año pasado. Tiene una posición líder a nivel global en términos del número de compradores digitales, según Insider Intelligence.

México, Colombia y Perú también tienen posiciones fuertes, con tasas de crecimiento del comercio digital de alrededor del 30%. Los países de América Central y el Caribe, como Costa Rica, El Salvador, Panamá, Guatemala y la República Dominicana, también están a la par. Se proyecta que sus tasas de crecimiento sean de alrededor del 20% para el 2026, lo que indica que un enfoque regional en esta parte de América Latina puede influir en la estrategia de expansión global de cada jugador digital.

Otro excelente ejemplo del potencial digital en economías emergentes es India. Como el segundo mercado de compras en línea más grande del mundo después de China, India cuenta con alrededor de 350 millones de personas que contribuyen a un mercado de comercio digital valorado en más de USD 184 mil millones el año pasado. Sin embargo, la tasa de penetración de las ventas en línea es solo del 33%, según indica datos de Insider Intelligence en el informe Beyond Borders. Esto muestra un potencial significativo sin explotar en el país, especialmente cuando se enfoca en mejorar el acceso a los pagos para la diversa población de India.

Las tarjetas de crédito y débito representan el 51% del valor del comercio digital en Brasil, el 66% en México y el 75% en Chile. En India, las tarjetas representan el 43% del valor de las transacciones en línea, y también se observan altas tasas de penetración en países africanos. En Marruecos, es del 42%, y en Nigeria, del 36%.

El último informe Beyond Borders revela otra área de innovación y crecimiento en la industria de pagos: los pagos B2B, es decir, empresas que compran a otras empresas. Actualmente, el 42% de las empresas en Kenia y el 63% en India realizan compras en línea. En América Latina, el 64% de las empresas en Brasil y un impresionante 85% en Colombia realizan compras en línea, cifra mucho más alta que el promedio global del 50%, según datos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) y la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD).

Para el 2027, los mercados emergentes en LatAm, África y Asia-Pacífico representarán el 40% del valor total de los pagos B2B realizados en línea en todo el mundo. Sin embargo, se estima que alrededor del 70% de las transacciones B2B aún se realizan de manera manual, lo que causa una falta de liquidez.

«Esto abre inmensas posibilidades donde las formas de pago alternativas pueden desempeñar un papel crucial: los datos internos de EBANX muestran que los pagos locales mejoran las tasas de aprobación de las transacciones B2B, lo que resulta en una mayor eficiencia», destaca Bellizia.

El informe Beyond Borders ilumina el futuro de la innovación y el crecimiento en la industria de pagos: los pagos B2B entre empresas. Actualmente, el 42% de las empresas en Kenia y el 63% en India realizan compras en línea. Los datos de la OCDE y la UNCTAD revelan que en América Latina, el 64% de las empresas en Brasil y un impresionante 85% en Colombia realizan compras en línea, superando ampliamente el promedio global del 50%.

Para el 2027, los mercados emergentes en LatAm, África y Asia-Pacífico representarán el 40% del valor total de los pagos B2B realizados en línea en todo el mundo. Sin embargo, se estima que alrededor del 70% de las transacciones B2B aún se realizan de manera manual, dificultando la fluidez de los procesos.

«Esto crea enormes oportunidades donde las formas de pago alternativas pueden desempeñar un papel crucial: los datos internos de EBANX muestran que los pagos locales mejoran las tasas de aprobación de las transacciones B2B, lo que resulta en una mayor eficiencia», señala Bellizia.

El futuro de los pagos en línea en las economías emergentes parece prometedor. El crecimiento del comercio digital, la popularidad de los pagos digitales y el desarrollo de métodos de pago alternativos abren nuevas posibilidades tanto para las empresas como para los consumidores. Es importante prestar especial atención a estas regiones y adaptar las estrategias de pago a las especificidades de cada mercado para brindar experiencias de pago óptimas a los clientes y permitir el acceso a sus métodos de pago preferidos.

FAQ

¿Cuáles son las proyecciones para los mercados digitales en América Latina y África?
Según un informe de EBANX, los mercados digitales en América Latina y África tienen el potencial de superar un valor combinado de USD 1 billón para el 2026.

¿Cuáles son los principales factores que contribuyen al crecimiento del comercio digital en economías emergentes?
Uno de los principales factores es la demografía: las economías en desarrollo tienen una población joven y en crecimiento. Además, el proceso de digitalización también juega un papel significativo.

¿Qué países de América Latina tienen una posición sólida en los mercados digitales?
Brasil, México, Colombia y Perú son los países de América Latina con una posición sólida en los mercados digitales.

¿Cuál es el potencial de crecimiento del mercado de comercio digital en India?
India cuenta con el segundo mercado de compras en línea más grande del mundo. Sin embargo, la tasa de penetración de las ventas en línea en India es solo del 33%, lo que indica un significativo potencial de crecimiento.

¿Cuál es la participación de las tarjetas de crédito y débito en el comercio digital de diferentes países?
Las tarjetas de crédito y débito representan el 51% en Brasil, el 66% en México, el 75% en Chile, el 43% en India, el 42% en Marruecos y el 36% en Nigeria.

¿Cuál es el potencial de los pagos B2B en los mercados emergentes?
Las empresas en mercados emergentes como Kenia, India, Brasil y Colombia están realizando cada vez más compras en línea. El porcentaje de empresas que realizan compras en línea en estos países supera ampliamente el promedio global del 50%.

¿Cuál es el potencial de los métodos de pago alternativos en las economías emergentes?
En las economías emergentes, los métodos de pago alternativos tienen un gran potencial de crecimiento.

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