Roman GłogulskiStanna informerad och undvik extra kostnader. Den nationella myndigheten för förvaltning och reglering av kommunikation (NAMRC) varnar mobilanvändare om risken för ofrivillig roaming i över 350 administrativa enheter som ligger nära Rumäniens gränser, särskilt under sommarresor och andra aktiviteter i dessa områden.
Var medveten om potentiella avgifter. Att hamna i ofrivillig roaming kan leda till betydande extra kostnader för samtal, meddelanden och mobildata, även om användarna inte fysiskt har korsat gränsen. Ofrivillig roaming inträffar när mobiltelefoner automatiskt ansluter till grannländernas mobilnät på grund av deras starkare signal jämfört med det lokala nätet.
Identifiera högriskområden. Enligt lag nr 255 från 2023 har NAMRC identifierat och publicerat en lista över administrativa enheter som löper risk för ofrivillig roaming i gränsområden, inklusive platser i Mehedinţi, Timiş, Botoşani, Satu Mare och fler.
Förstå konsekvenserna av ofrivillig roaming. Den primära risken med ofrivillig roaming är de tillkommande kostnaderna, eftersom användarna kan debiteras internationella roamingavgifter även utan att fysiskt lämna landet. Särskilt vid gränserna mot Moldavien, Serbien och Ukraina kan de ytterligare kostnaderna vara betydande eftersom dessa länder inte är medlemmar i EU och inte tillämpar de reglerade EU-roamingavgifterna.
Följ rekommenderade åtgärder. För att bedöma risken för ofrivillig roaming och kontrollera signalnivån i Rumänien rekommenderar NAMRC att använda den interaktiva kartan som finns tillgänglig på Aisemnal.ro, som visar mobil signal täckning för 2G, 3G och 4G-teknik för varje aktiv mobiloperatör i Rumänien.
Förebygg extra kostnader. NAMRC rekommenderar att man manuellt väljer mobilnätet för att undvika automatisk anslutning till ett utländskt nätverk, kontrollera telefonens roaminginställningar, inaktivera dataroaming i gränsområden, övervaka välkomstmeddelanden från utländska operatörer som indikerar roamingaktivering och granska gällande roamingavgifter för att förutse potentiella kostnader.
Vidta åtgärder vid behov. Om användare ser att de har debiterats för ofrivillig roaming bör de omedelbart kontakta mobiloperatörens kundtjänst för förklaring. Om problemet kvarstår kan användare lämna in en klagomål till NAMRC för att få det löst.
Säkerställ omfattande kunskap för att minska roamingriskerna. Komplexiteten i mobilnätets täckning och roamingavgifter nära gränsområden kan skapa utmaningar för användare som försöker undvika oavsiktliga kostnader. Förutom de tidigare nämnda åtgärderna finns det ytterligare detaljer att beakta när man navigerar effektivt i denna fråga.
