Stärka äldre kunder genom digital ekonomisk utbildning
I syfte att stödja sina äldre kunder och överbrygga den digitala klyftan inom ekonomi, genomförde Daishin Securities en utbildningsworkshop med titeln ”Säkra ekonomiska transaktioner med smartphones” den 12 januari. Seminariet var en handling för att uppfylla företagets åtagande till ESG (Environmental, Social and Governance) principer.
Med tanke på de utmaningar som äldre kunder möter när de anpassar sig till den digitala finanslandskapet, bjöd Daishin Securities in en utvald grupp individer i sextioårsåldern för att delta i ett omfattande möte. Mötet syftade till att underlätta en mer bekväm övergång för dessa kunder att hantera sina aktietransaktioner säkert med smartphones.
En medlem från Daishin Securities finansiella supportcenter ledde instruktionen vid företagets datorutbildningsanläggning. Dagordningen var detaljerad och började med grundläggande smartphone-funktioner och fortsatte med ins och outs av det mobila handelssystemet (MTS), inklusive installations- och driftsmetoder.
Utbildningen inkluderade en introduktion till Daishin Securities MTS-plattformar, Creon och Cyber Boss. Allt från grundläggande navigering till mer komplexa funktioner som diagramanalys och aktiesökningsverktyg täcktes. Dessutom gav instruktörerna deltagarna möjlighet att engagera sig i simuleringar av aktiehandel, vilket gav dem praktisk erfarenhet av tekniken.
Vidare betonade workshopen cybersäkerhet genom att instruera äldre i hur man installerar skräppostblockeringsapplikationer för att skydda sina enheter mot skadliga texter och phishingförsök. Deltagarna utbildades även om olika typer av säkerhetsincidenter och fick detaljerade råd om förebyggande åtgärder.
Huvudet för Daishin Securities finansiella supportcenter uttryckte sina iakttagelser att äldre är relativt mindre bekanta med digitala miljöer och ofta har svårt med aktiehandel via smartphones. Han försäkrade att företaget är dedikerat till att utveckla ett utbud av utbildningsmaterial för att minska informationsklyftan för sina kunder.
Att adressera informationsklyftan för äldre inom ekonomi
Daishin Securities initiativ att hålla en workshop med titeln ”Säkra ekonomiska transaktioner med smartphones” är ett avgörande steg mot att förbättra ekonomisk läskunnighet bland äldre. Evenemang som dessa blir allt viktigare i takt med att befolkningen åldras och digital ekonomi blir mer vanlig. Ekonomisk läskunnighet för äldre är avgörande eftersom denna demografiska grupp ofta besitter betydande förmögenhet som behöver förvaltas på ett effektivt sätt.
Viktiga frågor och svar:
– Varför är ekonomisk läskunnighet viktig för äldre? Äldre behöver ha färdigheter och kunskaper för att förvalta sin förmögenhet, särskilt när de närmar sig pensionen och behöver säkerställa att deras medel räcker. Dessutom är de ofta måltavlor för ekonomiskt bedrägeri, så att förstå hur man säkert navigerar i den digitala miljön kan skydda dem.
– Vilka utmaningar möter äldre inom digital ekonomi? Äldre står ofta inför utmaningar såsom ovan bekantskap med teknologi, kognitiv nedgång och tillgänglighetsproblem. Det finns även en rädsla för bedrägerier som kan avskräcka dem från att använda digitala finanstjänster.
Viktiga utmaningar och kontroverser:
Att säkerställa tillgänglighet är en stor utmaning. Äldre vuxna kan ha funktionsnedsättningar eller åldersrelaterade begränsningar som gör det svårt att använda en smartphone. Det finns även en risk att förenkla informationen för mycket, vilket kan vara stötande för äldre som kan förstå komplexa koncept.
Fördelar med workshops som Daishin Securities:
– Förbättrar ekonomisk säkerhet för äldre, stärker dem att förvalta sin förmögenhet och undvika bedrägerier.
– Främjar självförtroende hos äldre vuxna i användningen av digitala verktyg, minskar ångest och motstånd mot teknikanvändning.
– Uppmuntrar socialt engagemang och håller äldre uppkopplade till aktuella finansiella trender och praxis.
Nackdelar:
– Begränsad räckvidd, då inte alla äldre kanske har tillgång till dessa workshops eller är medvetna om deras existens.
– Engångsworkshops kanske inte är tillräckliga för långsiktig inlärning, kontinuerligt stöd är ofta nödvändigt.
– Det kan finnas en disparitet i takt som deltagarna lär sig, vilket potentiellt kan lämna vissa efter.
När finansiella institutioner som Daishin Securities arbetar med att utbilda sina äldre kunder är det väsentligt att dessa insatser är pågående och anpassningsbara till de olika behoven inom den äldre befolkningen. Organisationer som erbjuder liknande stöd och utbildning kan förstärka den positiva effekten på sina samhällen genom att minska den digitala klyftan och främja en ekonomiskt kunnig äldre generation.
Om du är intresserad av att lära dig mer om Daishin Securities och deras initiativ, besök deras hemsida på Daishin Securities. Vänligen se till att denna länk skrivs in i en webbläsare för mer information, då det inte går att klicka på länkar i denna kontext.