Användare av iPhone 7 och iPhone 7 Plus har en begränsad tid att göra anspråk på sin del av en 35 miljoner dollar stor förlikning från Apple. Om din enhet hade igenkännbara mikrofonljudproblem mellan den 16 september 2016 och den 3 januari 2023 kan du ha rätt till ersättning.
Ansökan om förlikning gäller specifikt för kunder som hade kostnader för att reparera ljudproblem. Kunden faller inom två kategorier: de som betalade Apple direkt för relevanta reparationer och de som rapporterade problem men inte hade några reparationskostnader.
Den första gruppen är berättigad till en betalning på $50 till $349, beroende på om de skickar in sina betalningsuppgifter till Förlikningsadministratören i tid. För de som informerade Apple om problemet utan att betala, höjs ersättningen till $125.
Om det uppstår förvirring gällande berättigande kan individer konsultera den detaljerade FAQ-sidan eller kontakta det angivna avgiftsfria numret, 1-833-633-0343, för klarhet.
Apples register antyder att användare i genomsnitt betalade $193 ur egen ficka för lösningar på de nämnda ljudkomplikationerna. Trots tidigare rapporter från MacRumors om interna dokument som diskuterade felet, förnekar Apple alla påståenden om ljudproblem eller olagligt beteende som en del av rättegången. För att vara en del av förlikningen eller att avstå, måste berörda kunder agera senast den 3 juni.
Viktiga frågor och svar:
– Vad orsakade iPhone 7:ans ljudproblem?
iPhone 7:ans ljudproblem, som användare i stor utsträckning rapporterade, innebar en gråtonad högtalarknapp under telefonsamtal och andra ljudrelaterade funktionsfel. Problemen troddes vara relaterade till ett fel i ljudchipet på enhetens logikkort.
– Hur kan någon avgöra om de är berättigade till förlikningsanspråket?
Berättigande kan kontrolleras genom att granska serienumret på den drabbade iPhone mot Apples register, kontakta Förlikningsadministratören eller genom att konsultera klassrättegångens FAQ-sida.
– Vilka är de huvudsakliga utmaningarna med förlikningen?
En huvudsaklig utmaning är att sprida medvetenhet till potentiella käranden innan deadlinen. Dessutom kan att bevisa berättigande vara svårt för vissa användare, särskilt om de saknar uppgifter om reparationskostnader eller om de inte längre äger den drabbade enheten.
– Vilka kontroverser finns relaterade till detta ämne?
Kontroversen kommer från Apples förnekelse av fel eller intrinsikalt fel inom iPhone 7-serien trots interna dokument och användarrapporter som antyder kunskap om ljudproblemet. Detta kan skapa misstro bland konsumenterna.
Fördelar och nackdelar:
Fördelar:
– Användare som betalade för reparationer kan få rättvis ersättning.
– Förlikningen erkänner ett övergripande problem som användare upplevde, vilket potentiellt kan leda till bättre kundservice och produktkvalitet i framtiden.
– Ger en laglig lösning för parterna involverade utan ytterligare rättslig process.
Nackdelar:
– Ersättningen kanske inte täcker den totala summan som användare spenderade på reparationer.
– Processen att lämna in och bevisa berättigande för anspråket kan vara krånglig för vissa käranden.
– Begränsad tidsram för att lämna in anspråket kan utesluta vissa drabbade användare.
Om du behöver mer information om förlikningen kan du vanligtvis hitta de senaste detaljerna på den officiella webbplatsen för Apple. Det är alltid rekommenderat att besöka pålitliga källor för uppdateringar och detaljer gällande pågående förlikningar och produktrelaterade frågor.