Fler och fler människor använder mobilappar för vardaglig shopping och betalningar. Men för mBank’s kunder kommer det snart bli svårare att komma åt sina konton via sina telefoner. Enligt bankens meddelanden kommer mobilappen att vara otillgänglig för användare med äldre telefonmodeller.
Det här beslutet påverkar ägare till äldre iPhones med iOS-versioner äldre än 16.0 och smartphones som använder Android-versioner lägre än 8.0. För dessa kunder innebär det att de inte kommer ha fullständig åtkomst till funktionaliteten i mBank-appen.
Trots officiella uttalanden som hävdar att 3,4 miljoner användare använder mBank mobilapp, kommer många av dem snart att förlora åtkomst till sina konton via sina telefoner. Vissa ägare till äldre enheter kommer inte kunna uppdatera sina operativsystem till den senaste versionen, vilket resulterar i förlorad app-funktionalitet.
Det här beslutet begränsar till viss del bekvämligheten med mobilbank för en viss grupp av kunder. Men mBank betonar att det är oundvikligt på grund av teknologiförändringar och behovet av att anpassa sig till nyare versioner av operativsystemen.
Begränsningen i åtkomsten till mBank mobilapp för äldre enheter kommer att ske mellan april och maj. Kunder uppmanas att uppdatera sina telefoner eller använda alternativa metoder för att komma åt sina konton, som till exempel internetbank eller bankomater.
Vanliga frågor om begränsning av åtkomst till mBank mobilapp för äldre enheter:
1. Varför begränsar mBank åtkomsten till sin mobilapp för äldre enheter?
Svar: mBank begränsar åtkomsten till mobilappen för äldre enheter på grund av teknologiska förändringar och behovet av att anpassa sig till nyare versioner av operativsystemen.
2. Vilka enheter påverkas av begränsningen?
Svar: Äldre iPhones med iOS-versioner äldre än 16.0 och smartphones med Android-versioner lägre än 8.0 påverkas av begränsningen.
3. Kommer jag kunna använda andra metoder för att komma åt mitt mBank-konto?
Svar: Ja, mBank uppmanar kunder att använda alternativa metoder som internetbank eller bankomater för att komma åt sina konton.
Källa: mBank’s officiella meddelanden (https://www.mbank.com)
The source of the article is from the blog combopop.com.br