Teleperformance (Paris:TEP), världsledande inom digitala tjänster, meddelade idag lanseringen av TP Infinity, ett globalt konsultcenter som syftar till att erbjuda ett helhetsgrepp kring att bygga starkare varumärken genom förbättrad kundupplevelse (CX).
TP Infinity syftar till att möta den växande efterfrågan från kunderna på ett integrerat angreppssätt till CX-transformation i dagens upplevelsedrivna ekonomi. Dess omfattande erbjudande inkluderar konsulttjänster, teknologi, dataanalys, design och kreativa tjänster, genom att kombinera Teleperformances globala digitala CX-tjänster och transformation med tre oberoende digitala företag, integrerade genom förvärvet av Majorel. Dessa företag inkluderar:
– IST Networks, en CX-teknologileverantör, systemintegrator och leverantör av hanterade tjänster med bas i Egypten, verksam i Saudiarabien, Förenade Arabemiraten och hela EMEA-regionen;
– Findasense, en digital marknadsföringsbyrå med bas i Spanien, verksam i Mexiko, Colombia och resten av Latinamerika;
– Junokai, en CX-konsultfirma med bas i Tyskland.
Snabbare, effektivare, förbättrad kundupplevelse
TP Infinity-teammedlemmarna kommer att stödja sina klienter både självständigt och i samarbete med Teleperformance-teamen för att möjliggöra snabbare, effektivare och förbättrade affärsprocesser som levererar utmärkta kundupplevelser.
”I denna nya era av integrering av AI-baserade lösningar inom CX-hantering investerar Teleperformance i ytterligare tjänster för att hjälpa våra klienter att designa, analysera och implementera AI-baserade lösningar och accelerera deras CX-transformation”, sa Daniel Julien, VD för Teleperformance Group. ”Genom att samla våra konsultteam under TP Infinity kan vi fokusera på de otroliga möjligheter vi har att hjälpa våra klienter att bygga varumärkeslojalitet.”
TP Infinity består av ett mångsidigt team med över 650 strateger, dataentusiaster, teknikutövare, kreativa genier och operativa experter som verkar i 15 länder över Nordamerika, Sydamerika, Europa och Asien, förenade av ett gemensamt mål: att bryta ny mark inom CX. För att lära dig mer om TP Infinity, besök hemsidan www.tpinfinity.com.
Frequent Asked Questions (FAQ):
1. Vad är TP Infinity?
TP Infinity är ett globalt konsultcenter som erbjuder kundfokuserade tjänster för att bygga starka varumärken genom förbättrad kundupplevelse (CX).
2. Vilka företag ingår i TP Infinity?
TP Infinity inkluderar tre oberoende digitala företag: IST Networks, ett CX-teknologiföretag baserat i Egypten och verksam i Saudiarabien, Förenade Arabemiraten och EMEA-regionen; Findasense, en digital marknadsföringsbyrå med bas i Spanien och verksam i Mexiko, Colombia och resten av Latinamerika; samt Junokai, en CX-konsultfirma baserad i Tyskland.
3. Vad erbjuder TP Infinity?
TP Infinity erbjuder en omfattande rad tjänster inklusive konsulttjänster, teknologi, dataanalys, design och kreativa tjänster för att hjälpa företag att förbättra sina kunders upplevelser och bygga varumärkeslojalitet.
Källa: Uppgifter baserade på Teleperformance-artikel (URL: www.teleperformance.com)
The source of the article is from the blog kunsthuisoaleer.nl