Alla delar av världen upplever en ökning på 21% av antalet verifieringar av utländska dokument sedan sommaren 2021, enligt en studie genomförd av Regula.
Den högsta tillväxten observerades dock i USA och Förenade Arabemiraten (UAE), där fallen av verifiering av utländska dokument ökade med 25%. När det gäller branscher tar försäkringssektorn ledningen för verifiering av utländska dokument med en ökning på 27% jämfört med 2021, följt av finans- och banksektorn med en ökning på 25%.
Denna ökning beror främst på det växande antalet utländska kunder som driver bedrägerier relaterade till identitet. Det digitala nomadlivet kräver regelbundna och komplexa identifieringsprocesser, vilket resulterar i ett behov av frekvent användning av identitetsverifieringssystem.
För många företag utgör verifieringen av digitala nomaders identiteter en utmanande uppgift eftersom deras befintliga processer inte är utformade för att hantera en sådan mångfald av utländska dokument, vilket kräver en förändring. Denna svårighet ökar risken för identitetsbedrägerier. 40% av företagsbeslutsfattarna identifierar ökningen av bedrägerier som den främsta utmaningen vid verifiering av digitala nomaders identitet. I UAE och Mexiko är oron för att bli offer för bedrägeri ännu större, där 51% respektive 49% av beslutsfattarna i dessa länder uttrycker oro.
Dessutom kopplar 80% av beslutsfattarna direkt samman inflödet av digitala nomader med identitetsbedrägeri och hävdar att antalet förfalskade eller falska dokument som upptäckts under verifiering ökar. Den genomsnittliga ökningen av bedrägeri med identitetsdokument ligger på 14%, men inom försäkringsbranschen når den 22% och inom finans- och banksektorn är den nästan 19%.
För att företag ska kunna verifiera digitala nomaders identitet utan att riskera bedrägeri krävs det att nya metoder och teknologier införs inom identitetsverifiering. 57% av organisationerna har infört biometrisk autentisering för att upptäcka och förhindra bedrägerier i sina digitala kundservicedprocesser.
För att bekämpa dokumentförfalskning har 53% av respondenterna beslutat att endast verifiera elektroniska dokument – de som innehåller en RFID-chip, en pålitlig säkerhetsfunktion som förhindrar förfalskning. De mest sårbara branscherna, som finansiella tjänster och försäkringar, är ännu mer villiga att övergå till detta alternativ, där 61% av beslutsfattarna inom dessa sektorer bekräftar att de nu endast accepterar elektroniska dokument.
Att begränsa tillgången till produkter och tjänster endast för digitala nomader med elektroniska dokument verkar vara ett effektivt åtgärd. Detta hjälper organisationer att hantera det växande antalet olika typer av dokument genom att begränsa deras mångfald samtidigt som det underlättar dokumentverifiering, eftersom elektroniska dokument för närvarande anses vara de säkraste.
Att förlita sig enbart på dokumentets säkerhetsfunktioner räcker emellertid inte för att bekämpa dokumentförfalskning. Även om det är nästan omöjligt att förfalska mikroprocessorn i ett elektroniskt pass, finns det fortfarande möjlighet att manipulera data i chipet eller avlyssna verifieringsresultat på en smartphone. Företag behöver därför ett ”zero trust-to-mobile” förhållningssätt och pålitlig NFC-verifikationsteknik för att bekräfta både chipets och dess data äkthet.
”Skamfyllt identitetsbedrägeri frodas, och den övergripande digitaliseringen, tillsammans med människors massrörlighet och migration, skapar nya fällor för företag som försöker hänga med. I denna föränderliga verklighet behöver organisationer ovillkorligen börja omfamna ny teknik som möjliggör robust och pålitlig verifiering, särskilt inom fjärrprocesser. De kommer också vara intresserade av möjligheterna att skala upp och anpassa sina identitetsverifieringsprocesser till nya scenarier och krav”, säger Henry Patishman, Vice President of Identity Verification Solutions vid Regula.