Cansado de receber chamadas indesejadas persistentes? Sejam de vendedores que não entendem a mensagem, de um ex que continua ligando ou de golpistas, você tem opções para retomar o controle sobre o toque do seu telefone.
Registro Nacional de Não Perturbe: Uma Primeira Linha de Defesa
Comece registrando seu número de telefone no Registro Nacional de Não Perturbe em DoNotCall.gov. É possível listar até três números, confirmando sua intenção por e-mail. A ativação leva cerca de 24 horas, mas permita até 31 dias para uma redução perceptível nas chamadas de telemarketing. Se as chamadas não pararem, denunciar violadores para a FTC é o próximo passo.
Utilizando Aplicativos para Smartphone
Para combater chamadas automáticas e mensagens de spam, diversos aplicativos como Robokiller, Nomorobo e Do Not Respond oferecem serviços para bloquear esses incômodos. A FCC e a FTC estão trabalhando ativamente para reduzir essas interrupções, mas a eliminação completa ainda não é uma realidade.
Estratégias Eficientes de Bloqueio de Chamadas
Para usuários de iPhone com iOS 13 ou mais recente, o recurso ‘Silenciar Chamadas Desconhecidas’ é útil — envia chamadas de identidade não confirmada diretamente para o correio de voz. Spam de texto pode ser filtrado ajustando suas configurações para separar mensagens de remetentes desconhecidos. Caso deseje bloquear um número específico, tanto a lista de chamadas quanto a de contatos oferecem a opção de ‘Bloquear este Chamador’.
Para usuários de Android, o processo varia de acordo com o dispositivo, mas geralmente inclui uma opção para bloquear números diretamente do seu registro de chamadas ou por meio de seleções de menu. O inovador recurso ‘Call Screen’ permite que o Google Assistant pré-avalie chamadas de números não salvos nos contatos.
Aplicativos Específicos de Operadoras
A maioria das operadoras de telefonia móvel dos EUA também oferece serviços para ajudar a gerenciar chamadas indesejadas. Por exemplo, o Call Protect da AT&T e os aplicativos de bloqueio de golpes da Verizon e T-Mobile fornecem recursos de gerenciamento de chamadas. Com a crescente conformidade das operadoras com os protocolos STIR/SHAKEN impostos pela FCC, as chamadas legítimas são autenticadas para combater a falsificação, embora não garanta a cessação total dessas chamadas.
Quais são os principais desafios associados ao silenciar chamadores indesejados?
– Assegurar a Precisão da Identificação do Chamador: Um dos principais desafios é a dificuldade em identificar com precisão chamadas legítimas versus chamadas indesejadas. Os chamadores, principalmente golpistas, frequentemente falsificam seus números para parecer de um número diferente, muitas vezes local, para enganar o destinatário.
– Limitações das Técnicas de Bloqueio: As tecnologias de bloqueio não são infalíveis. Algumas chamadas legítimas podem ser erroneamente bloqueadas, enquanto chamadores indesejados frequentemente mudam seus números para evitar medidas de bloqueio.
– Conformidade Regulatória: Assegurar que todos os telemarketers e organizações cumpram as regras como o Registro Nacional de Não Perturbe e o protocolo STIR/SHAKEN é desafiador, pois muitos operam internacionalmente ou encontram brechas para continuar suas operações.
Quais são as vantagens e desvantagens dessas soluções?
Vantagens:
– Privacidade e Tranquilidade Aumentadas: Silenciar chamadas indesejadas pode aumentar consideravelmente a privacidade pessoal e proporcionar uma vida mais pacífica e livre de interrupções.
– Risco de Golpes Reduzido: O bloqueio de chamadas pode mitigar o risco de se tornar vítima de golpes telefônicos, reduzindo o número de chamadas enganosas recebidas.
Desvantagens:
– Bloquear Chamadores Legítimos: Há o risco de perder chamadas importantes de números desconhecidos, como de um hospital ou de um novo empregador.
– Esforço Contínuo: Devido à natureza persistente e adaptativa dos spammers, pode ser necessário atualizar constantemente as listas de bloqueio e as tecnologias.
Há controvérsias associadas a este tópico?
Sim, existem controvérsias, incluindo preocupações com a privacidade envolvendo os dados coletados por aplicativos e serviços de bloqueio de chamadas, bem como o potencial de abuso ao bloquear erroneamente empresas legítimas ou impor censura.
Para manter a segurança online das sugestões, recomendarei apenas domínios principais que tenho certeza de serem confiáveis.
– Para mais informações sobre o Registro Nacional de Não Perturbe ou para registrar seu número, visite: DoNotCall.gov.
– Para saber mais sobre as diretrizes da FCC sobre chamadas indesejadas, confira: FCC.
– A Comissão Federal de Comércio (FTC) pode fornecer recursos adicionais sobre proteção do consumidor e como denunciar violadores: FTC.