Roman GłogulskiDe acordo com um relatório da EBANX, provedora de soluções de pagamentos, os mercados digitais na América Latina (LatAm) e África têm o potencial de superar um valor combinado de US$ 1 trilhão até 2026. O relatório anual Beyond Borders afirma que o comércio digital em mercados mais desenvolvidos, como Estados Unidos e Europa, cresce a uma taxa anual de 13% ou 12%. Enquanto isso, em economias emergentes, a taxa de crescimento das vendas online chega a 20%, de acordo com dados da Statista incluídos no relatório. Mais da metade da população nessas regiões já utiliza pagamentos digitais, colocando-as no centro do crescimento econômico e acesso do consumidor.
“Uma razão sólida para isso é a demografia: as economias em desenvolvimento têm uma população jovem e em crescimento, ao contrário das regiões desenvolvidas. Além da demografia e economia, as economias em desenvolvimento se beneficiam amplamente do processo de digitalização”, diz Paula Bellizia, presidente global de pagamentos da EBANX.
O mercado digital na América Latina espera quase dobrar seu valor até 2026, atingindo US$ 944 bilhões com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 23%, de acordo com dados da PCMI. O Brasil, um gigante do comércio digital na região da LatAm, alcançou um valor de US$ 275 bilhões no ano passado. Ele ocupa uma posição de destaque global em termos de número de compradores digitais, de acordo com a Insider Intelligence.
México, Colômbia e Peru também possuem posições fortes, com taxas de crescimento do comércio digital de cerca de 30%. Países da América Central e do Caribe, como Costa Rica, El Salvador, Panamá, Guatemala e República Dominicana, também estão acompanhando o ritmo. Suas taxas de crescimento devem ser em torno de 20% até 2026, indicando que uma abordagem regional para esta parte da América Latina pode influenciar a estratégia de expansão global de cada player digital.
Outro excelente exemplo de potencial digital em economias emergentes é a Índia. Como o segundo maior mercado de compras online do mundo, depois da China, a Índia possui cerca de 350 milhões de pessoas contribuindo para um mercado de comércio digital avaliado em mais de US$ 184 bilhões no último ano. No entanto, a taxa de penetração de vendas online é de apenas 33%, conforme indicado pelos dados da Insider Intelligence no relatório Beyond Borders. Isso mostra um potencial significativo inexplorado no país, especialmente quando se trata de melhorar o acesso aos pagamentos para a diversa população indiana.
Cartões de crédito e débito representam 51% do valor do comércio digital no Brasil, 66% no México e 75% no Chile. Na Índia, os cartões representam 43% do valor das transações online, e altas taxas de penetração também são observadas em países africanos. No Marrocos, é de 42%, e na Nigéria, 36%.
O mais recente relatório Beyond Borders revela outra área de inovação e crescimento na indústria de pagamentos: os pagamentos B2B – empresas comprando de outras empresas. Atualmente, 42% das empresas no Quênia e 63% na Índia realizam compras online. Na América Latina, 64% das empresas no Brasil e impressionantes 85% na Colômbia fazem compras online, percentuais muito acima da média global de 50%, de acordo com dados da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico e da Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento.
Até 2027, os mercados emergentes na LatAm, África e Ásia-Pacífico representarão 40% do valor total dos pagamentos B2B realizados online em todo o mundo. No entanto, estima-se que cerca de 70% das transações B2B ainda sejam realizadas manualmente, causando falta de liquidez.
“Isso abre imensas possibilidades onde formas alternativas de pagamento podem desempenhar um papel crucial: dados internos da EBANX mostram que pagamentos locais melhoram as taxas de aprovação para transações B2B, resultando em maior eficiência”, observa Bellizia.
O relatório Beyond Borders ilumina o futuro da inovação e crescimento na indústria de pagamentos: os pagamentos B2B entre empresas. Atualmente, 42% das empresas no Quênia e 63% na Índia realizam compras online. Dados da OCDE e UNCTAD revelam que, na América Latina, 64% das empresas no Brasil e impressionantes 85% na Colômbia fazem compras online, superando em muito a média global de 50%.
Até 2027, os mercados emergentes na LatAm, África e Ásia-Pacífico representarão 40% do valor total dos pagamentos B2B feitos online em todo o mundo. No entanto, estima-se que cerca de 70% das transações B2B ainda sejam realizadas manualmente, dificultando a fluidez dos processos.
“Isso cria oportunidades significativas onde formas alternativas de pagamento podem desempenhar um papel crucial: dados internos da EBANX mostram que pagamentos locais aprimoram as taxas de aprovação para transações B2B, resultando em maior eficiência”, observa Bellizia.
O futuro dos pagamentos online em economias emergentes parece promissor. O crescimento do comércio digital, a popularidade dos pagamentos digitais e o desenvolvimento de métodos alternativos de pagamento abrem novas possibilidades tanto para empresas quanto para consumidores. É importante prestar atenção especial a essas regiões e adaptar as estratégias de pagamento às especificidades de cada mercado, a fim de proporcionar experiências de pagamento ideais para os clientes e permitir o acesso aos métodos de pagamento preferidos.
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