Rosnąca konkurencja na rynku bankowości cyfrowej w Meksyku

O Santander México, subsidiária do gigante bancário internacional Santander, está se preparando para lançar seu serviço de banco digital. O serviço, chamado Openbank, será lançado ainda este ano, de acordo com a Reuters. Matias Nunez, Chefe de Inovação e Soluções Digitais do Santander México, revelou essa informação.

O Openbank recebeu sua licença para operar no México em julho e está atualmente na fase final de preparação para o lançamento, conforme o relatório.

A introdução do Openbank ocorre em um momento em que os bancos tradicionais no México estão tentando acompanhar o rápido desenvolvimento do banco digital. Na verdade, o concorrente do Santander México, Banorte, também planeja lançar seu próprio serviço de internet banking chamado Banco Bineo já na próxima semana. Além disso, a empresa brasileira de tecnologia financeira Nubank já conquistou mais de 4 milhões de clientes no México até setembro.

O Santander México está implementando ativamente processos digitais e recentemente introduziu vários serviços com foco em tecnologia no país. Por exemplo, o banco aplicou um chatbot com inteligência artificial chamado ChatGPT para ajudar os clientes em sua plataforma de mídia social, de acordo com o relatório.

Além disso, o aplicativo móvel do Santander registrou um crescimento de mais de 40% nas transações em dezembro em comparação ao ano anterior, totalizando 40 milhões de transações, conforme relatado. O Santander México também incorporou o DiMo, a plataforma eletrônica de transferência de pagamentos do Banco do México, em seu aplicativo, que já está sendo utilizado por mais de 700.000 clientes, indica o relatório.

De acordo com a PYMNTS Intelligence, o uso de pagamentos por aproximação, especialmente por meio de cartões de crédito e débito, está aumentando entre os compradores em lojas físicas no México, levando a uma queda no uso de dinheiro em espécie. Essa mudança para pagamentos com cartão pode criar uma plataforma para pagamentos digitais que acelerará as compras online e omnichannel, conforme revelado no relatório intitulado “Índice Global de Compradores Digitais 2023: Edição Mexicana”, elaborado pela PYMNTS Intelligence e Cybersource.

Em dezembro, a plataforma bancária B2B ZilBank introduziu um novo recurso que facilita pagamentos de empresas, empreendedores e freelancers mexicanos para fornecedores, parceiros, funcionários e outros nos Estados Unidos. Essa plataforma só requer passaporte, declaração de propósito e documentos necessários para os usuários mexicanos abrirem contas de pagamento online.

Em outras notícias, a empresa brasileira de tecnologia financeira Nubank anunciou seus planos de expandir ainda mais suas operações no México, oferecendo empréstimos para clientes individuais no país.

Links relacionados sugeridos:
– Santander México
– Banorte
– Nubank
– PYMNTS Intelligence
– Cybersource
– ZilBank

Perguntas frequentes:

Q: O que é o Openbank?
R: Openbank é o serviço de banco digital lançado pelo Santander México.

Q: Quais são os planos do Banorte?
R: O Banorte tem planos de lançar seu próprio serviço de internet banking chamado Banco Bineo.

Q: Quais são os números do Nubank no México?
R: A empresa de tecnologia financeira Nubank já conquistou mais de 4 milhões de clientes no México até setembro.

Q: Quais são os principais benefícios do uso de pagamentos por aproximação no México?
R: O uso de pagamentos por aproximação, especialmente por meio de cartões de crédito e débito, está aumentando entre os compradores em lojas físicas no México, criando uma plataforma para acelerar as compras online e omnichannel.

Q: Quais serviços tecnológicos o Santander México introduziu recentemente?
R: O Santander México introduziu um chatbot com inteligência artificial chamado ChatGPT e incorporou o DiMo, a plataforma eletrônica de transferência de pagamentos do Banco do México, em seu aplicativo.

Q: Como a ZilBank facilita os pagamentos entre empresas mexicanas e fornecedores americanos?
R: A plataforma bancária ZilBank introduziu um novo recurso que facilita pagamentos de empresas, empreendedores e freelancers mexicanos para fornecedores, parceiros, funcionários e outros nos Estados Unidos.

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